Ware kaputt geliefert! Soll auf eigene Kosten zurück schicken!! Nach der Bewertung hat sich jetzt ein sehr freundlicher Mitarbeiter mit dem Namen Robert gemeldet! Er hat sich entschuldigt und das... Zobacz więcej
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Viel zu rigide Vorschriften bzgl. Beschädigungen. Im konkreten Fall schaden an einem aus Italien gelieferten Grandsoleile-Tisch wegen nahezu fahrlässig schwacher Verpackung. Da ein Lieferzeitraum von... Zobacz więcej
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Abbiamo ordinato due lettini prendisole e dal momento dell'ordine all'arrivo del pacco sono passati in totale solo 5 giorni, considerando che l'azienda si trova in Italia e noi in Austria siamo davve... Zobacz więcej
Positiv: Rasche Abwicklung der Bestellung und prompte Lieferung Negativ: Die Stühle haben eine ansprechende Form, leider ist die Sitzfläche stark nach hinten geneigt (konnte man auf den bildli... Zobacz więcej
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ProduceShop ist die zentrale Online-Anlaufstelle für Wohnen und Freizeit – zu Preisen, die Sinn ergeben. Gegründet im Jahr 2015 und im Oktober 2025 von Pasmara Srl neu aufgestellt, bietet ProduceShop exklusive Eigenmarken sowie ausgewählte Partnerbrands: Indoor- und Outdoor-Möbel, Deko, Beleuchtung, DIY, Fitness und Freizeit. Dank einer kuratierten Produktauswahl und einem zuverlässigen Service sind wir ein führender Anbieter der Branche – mit tausenden täglichen Sendungen in ganz Europa und über 1,7 Millionen zufriedenen Kunden. Heute arbeiten wir mit vollständig erneuerten Prozessen: sichere Zahlungen, nachverfolgbare Lieferungen mit vertrauenswürdigen Partnern, klare Richtlinien und ein schneller, präziser Kundenservice. Einige ältere Bewertungen können sich auf die frühere Unternehmensführung beziehen. Unter der neuen Eigentümerschaft von Pasmara Srl arbeiten wir jeden Tag daran, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
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Schnelle Lieferung
Hab’s leider noch nicht ausgepackt aber der Zusteller war super nett hat vorher angerufen
Alles Tipi Topi

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Preis und Versand top. Was zu bemängeln ist, dass es fast keine Möglichkeit gibt, Kontakt aufzunehmen.

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Hallo,wie ich schon mal geschrieben habe mit PRODUCE SCHOP, erstens auf die falsche fuss getreten gehabt habe..Jetzt muss ich sagen nach meine Beschwerde, sie haben mich kontaktiert, und könnte meine bestellte Ware retour senden und habe meinen Geld auch zurück erhalten...kann jetzt letztendlich, pozitív meine Erfahrung mit denen abschließen...Robert war sehr sehr hilfsbereit, top Mensch...

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Hallo eine schnelle Lieferung , Kundendienst einfach TOP wenn man Fragen hat. Ich bin sehr begeistert von der Wohnlandschaft .

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Übersichtlich, kostengünstig, schnelle und ordentliche Lieferung!

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Alle 5 gelieferten Gartenstühle weisen extreme Gebrauchsspuren auf.
Es ist niemand erreichbar, es gibt keine Möglichkeit weder via Email oder Telefonisch mit jemanden in Verbindung zu treten. Sämtliche links die angegeben werden für einen Rückruf funktionieren nicht.!!!!!!!!!!
Ich kann nur allen raten! Finger weg von diesem Shop!!!!!!!!!
Habe am Montag den 17.März eine Mail vom Leiter des Kundenservices erhalten mit der Äußerung sich um dieses Problem zu kümmern worauf ich noch am Montag zurück schrieb und mein Problem geschildert habe. Heute ist Donnerstag der 20 März und ich habe noch keine Rückmeldung erhalten.
Weis mir nicht mehr anders zu helfen als den Konsumentenschutz einzuschalten.
Am 20. März bekam Ich jetzt eine Rückmeldung vom Kundenservice, konnte mich zwischen Rückerstattung von 30% des Kaufpreises und zurückschicken entscheiden, ich entschied mich für zurückschicken, am 21. März dann dasselbe Angebot mit einer Rückerstattung von 60% des Kaufpreises, habe mich jetzt für die Rückerstattung der 60% entschieden, werde die Sessel nur im Notfall verwenden, ich bin froh wenn ich mit dem ganzen abschließen kann.
FAZIT: Ware mit so offensichtlichen Qualitätsmängeln dürften nicht als Neuware an den Kunden geliefert werden!!!
Kundenservice sehr beschwerlich bis man wirklich mal wen erreicht.
Ich würde nicht mehr dort bestellen.
Ergänzung am 16.April:
Die Kommunikation vom Kundenservice mit Robert hat sehr gut funktioniert. Nachdem ich das Angebot der Rückerstattung von 60% des Kaufpreises angenommen habe, wurde das Geld sehr schnell zurück überwiesen.

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Unkompliziert, rasch, verlässlich!
Ware sehr gut verpackt, keine Beschädigungen - zeitgerechtes Lieferaviso!
Alles perfekt!

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Robert, Leiter des Kundenservices von ProduceShop, ist sehr bemüht um eine zufriedenstellende Lösung!

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Ware einwandfrei und zeitnah bis vor die Wohnungstür geliefert, bin sehr zufrieden mit meinem Kauf:)

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Guter Preis für die Wualität. Lieferzeit war okay. Leider ist der Seitenpolster nicht einwandfrei zumEinhängen, Vorrichting ist links verzogen.

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Nach Reklamation volle Refundierung, obwohl Rücksendung nicht möglich war! Sehr kundenorientiert-danke!

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