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Viel zu rigide Vorschriften bzgl. Beschädigungen. Im konkreten Fall schaden an einem aus Italien gelieferten Grandsoleile-Tisch wegen nahezu fahrlässig schwacher Verpackung. Da ein Lieferzeitraum von... Zobacz więcej
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Abbiamo ordinato due lettini prendisole e dal momento dell'ordine all'arrivo del pacco sono passati in totale solo 5 giorni, considerando che l'azienda si trova in Italia e noi in Austria siamo davve... Zobacz więcej
Positiv: Rasche Abwicklung der Bestellung und prompte Lieferung Negativ: Die Stühle haben eine ansprechende Form, leider ist die Sitzfläche stark nach hinten geneigt (konnte man auf den bildli... Zobacz więcej
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ProduceShop ist die zentrale Online-Anlaufstelle für Wohnen und Freizeit – zu Preisen, die Sinn ergeben. Gegründet im Jahr 2015 und im Oktober 2025 von Pasmara Srl neu aufgestellt, bietet ProduceShop exklusive Eigenmarken sowie ausgewählte Partnerbrands: Indoor- und Outdoor-Möbel, Deko, Beleuchtung, DIY, Fitness und Freizeit. Dank einer kuratierten Produktauswahl und einem zuverlässigen Service sind wir ein führender Anbieter der Branche – mit tausenden täglichen Sendungen in ganz Europa und über 1,7 Millionen zufriedenen Kunden. Heute arbeiten wir mit vollständig erneuerten Prozessen: sichere Zahlungen, nachverfolgbare Lieferungen mit vertrauenswürdigen Partnern, klare Richtlinien und ein schneller, präziser Kundenservice. Einige ältere Bewertungen können sich auf die frühere Unternehmensführung beziehen. Unter der neuen Eigentümerschaft von Pasmara Srl arbeiten wir jeden Tag daran, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
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Sehr gutes Angebot, tolle Ware und schnelle Lieferung. Jederzeit gerne wieder!
Die Ware wurde sehr schnell geliefert. Sie war sehr gut verpackt, und leicht zum zusammenbauen.
Möbel Top 👍
Verpackung Lieferzustand Katastrophal!!! 👎👎👎
Schachtel aufgerissen und kleine Beschädigungen an den Liegen… ohne Handwerklichen Fähigkeiten nicht reparierbar…
Alles OK! Gute Sonnenliege zu einem Top Preis! Liege ist gut verpackt ,(ohne Ankündigung) vor der Türe gestanden.
Meine Bestellung wurde innerhalb der Zeitangabe geliefert. Zustellfahrer hat einfach abgestellt. Verpackung und Ware beschädigt. Auf der Produceshop Website kommt man nicht weiter, weil ein HTTP 404 wiederholt kommt. Es gibt keine andere Art der Reklamationsmöglich. Es ist sozusagen eine Endlosschleife in der gefangen ist. Nachtrag: Es ist nicht möglich den Reklamationsvorgang ohne Upload von Fotos abzuschließen!

Odpowiedź od ProduceShop Österreich | Official®
Hab mir zwei Strandliegen bestellt und schon darauf gewartet, die Sendungsverfolgung auf der Seite vom ProduceShop wurde tagelang nicht aktualisiert. Mittlerweile wurde ich stutzig, wo die Ware bleibt. Dadurch ja von schnellen Liefererfahrungen in den Bewertungen gesprochen wird.
Habe dann mal bei DPD angefragt wo meine Liegen sind, laut DPD sollten die Liegen schon seit 01.04.2026 17:00 bei einem Nachbarn abgegeben worden sein. Nach Durchsicht der Überwachungskameras war zu den angegeben Zeitpunkt kein Fahrer von DPD zu sehen auch im Zeitraum von 10min vor und nach 17:00!
DPD kann ohne Anfrage von ProduceShop keine Sendungsverfolgung machen.
Hab jetzt mal eine Mail geschrieben, weil im Hilfescenter gibt es keine Telefonnummer oder einen Punkt "Ware nicht erhalten". Hoffe dass die E-Mail Adresse auf der Homepage passt. Bin auf die Antwort gespannt, sollte ich hier eine Plausible Antwort erhalten wird die Rezession natürlich angepasst.

Odpowiedź od ProduceShop Österreich | Official®
Die Ware gehört besser verpackt. SIe war zwar nicht beschädigt, aber der Karton war aufgeriessen und kaputt.
Der bestellte Gartentisch wurde total zerstört geliefert. An der Verpackung waren keine sichtbaren Schäden erkennbar.
Wenn man die AGB‘s durchliest, macht reklamieren keinen Sinn.
Habe mich geärgert und jetzt liegt der Tisch auf dem Müllplatz.
Werde bei dieser Firma sicher nichts mehr bestellen.

Odpowiedź od ProduceShop Österreich | Official®
Von der Bestellung , bis zur Lieferung und Bezahlung hat alles Bestens geklappt! Gerne wieder!
Positiv:
Rasche Abwicklung der Bestellung und prompte Lieferung
Negativ:
Die Stühle haben eine ansprechende Form, leider ist die Sitzfläche stark nach hinten geneigt (konnte man auf den bildlichen Darstellungen vor der Bestellung nicht erkennen), sodass dadurch das Sitzen auf den Stühlen sehr ungemütlich ist!
Lieferung: Verpackung war stark defekt!

Odpowiedź od ProduceShop Österreich | Official®
Tolle Liegen mit attraktivem Preis. Zustellung aus Italien zu einem fairen Preis.
Absolut empfehlenswert !
The price was good and the product was delivered in promised condition although with few days delay.
Leider kann ich diesen Anbieter keinesfalls weiterempfehlen. Die bestellte Ware wurde nie geliefert. Trotz mehrfacher schriftlicher Nachfragen wurde ich über Wochen hinweg lediglich vertröstet. Eine konkrete Lösung oder transparente Auskunft zum Lieferstatus erhielt ich nicht. Bis heute wurde der bereits bezahlte Betrag nicht rückerstattet. Auf zahlreiche Urgenzen, Nachfragen und Aufforderungen zur Klärung reagiert das Unternehmen überhaupt nicht mehr. Ein derartiger Umgang mit Kundinnen und Kunden ist inakzeptabel. Der Kundenservice scheint praktisch nicht erreichbar zu sein und geht auf Tauchstation. Für mich war das eine äußerst negative Erfahrung. Ich werde dort definitiv nicht wieder bestellen und rate dringend zur Vorsicht.

Odpowiedź od ProduceShop Österreich | Official®
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