ProduceShop Österreich | Official® Recenzje 

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Oceniono na 5 z 5

Ware kaputt geliefert! Soll auf eigene Kosten zurück schicken!! Nach der Bewertung hat sich jetzt ein sehr freundlicher Mitarbeiter mit dem Namen Robert gemeldet! Er hat sich entschuldigt und das... Zobacz więcej

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Oceniono na 1 z 5

Viel zu rigide Vorschriften bzgl. Beschädigungen. Im konkreten Fall schaden an einem aus Italien gelieferten Grandsoleile-Tisch wegen nahezu fahrlässig schwacher Verpackung. Da ein Lieferzeitraum von... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Abbiamo ordinato due lettini prendisole e dal momento dell'ordine all'arrivo del pacco sono passati in totale solo 5 giorni, considerando che l'azienda si trova in Italia e noi in Austria siamo davve... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Positiv: Rasche Abwicklung der Bestellung und prompte Lieferung Negativ: Die Stühle haben eine ansprechende Form, leider ist die Sitzfläche stark nach hinten geneigt (konnte man auf den bildli... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z meblami ogrodowymi
  2. Sklep z meblami do barów i restauracji
  3. Sklep ze sprzętem do ćwiczeń
  4. Sklep meblowy
  5. Sklep z meblami do salonu
  6. Meble biurowe

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ProduceShop ist die zentrale Online-Anlaufstelle für Wohnen und Freizeit – zu Preisen, die Sinn ergeben. Gegründet im Jahr 2015 und im Oktober 2025 von Pasmara Srl neu aufgestellt, bietet ProduceShop exklusive Eigenmarken sowie ausgewählte Partnerbrands: Indoor- und Outdoor-Möbel, Deko, Beleuchtung, DIY, Fitness und Freizeit. Dank einer kuratierten Produktauswahl und einem zuverlässigen Service sind wir ein führender Anbieter der Branche – mit tausenden täglichen Sendungen in ganz Europa und über 1,7 Millionen zufriedenen Kunden. Heute arbeiten wir mit vollständig erneuerten Prozessen: sichere Zahlungen, nachverfolgbare Lieferungen mit vertrauenswürdigen Partnern, klare Richtlinien und ein schneller, präziser Kundenservice. Einige ältere Bewertungen können sich auf die frühere Unternehmensführung beziehen. Unter der neuen Eigentümerschaft von Pasmara Srl arbeiten wir jeden Tag daran, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.


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Dobra

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731 recenzji

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Oceniono na 4 z 5

Möbel Top 👍

Möbel Top 👍
Verpackung Lieferzustand Katastrophal!!! 👎👎👎

Schachtel aufgerissen und kleine Beschädigungen an den Liegen… ohne Handwerklichen Fähigkeiten nicht reparierbar…

17 kwietnia 2026
Oceniono na 5 z 5

Alles OK

Alles OK! Gute Sonnenliege zu einem Top Preis! Liege ist gut verpackt ,(ohne Ankündigung) vor der Türe gestanden.

20 kwietnia 2026
Oceniono na 1 z 5

Beschädigung kann nicht online gemeldet werden

Meine Bestellung wurde innerhalb der Zeitangabe geliefert. Zustellfahrer hat einfach abgestellt. Verpackung und Ware beschädigt. Auf der Produceshop Website kommt man nicht weiter, weil ein HTTP 404 wiederholt kommt. Es gibt keine andere Art der Reklamationsmöglich. Es ist sozusagen eine Endlosschleife in der gefangen ist. Nachtrag: Es ist nicht möglich den Reklamationsvorgang ohne Upload von Fotos abzuschließen!

16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od ProduceShop Österreich | Official®

Sehr geehrter Andreas,
wir bedauern den Vorfall sehr. In der Regel ist es möglich, über unser Online-Formular eine Meldung mit Fotos einzureichen.
Wir bitten Sie, zu überprüfen, ob das Format der Fotos korrekt ist. Sollten Sie Schwierigkeiten haben, bitten wir Sie, Ihre Meldung ohne Anhänge zu senden; unser Kundenservice wird Ihnen anschließend eine alternative Möglichkeit zur Übermittlung der Unterlagen bereitstellen.

Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop

Oceniono na 1 z 5

Keine gelieferte Artikel

Hab mir zwei Strandliegen bestellt und schon darauf gewartet, die Sendungsverfolgung auf der Seite vom ProduceShop wurde tagelang nicht aktualisiert. Mittlerweile wurde ich stutzig, wo die Ware bleibt. Dadurch ja von schnellen Liefererfahrungen in den Bewertungen gesprochen wird.
Habe dann mal bei DPD angefragt wo meine Liegen sind, laut DPD sollten die Liegen schon seit 01.04.2026 17:00 bei einem Nachbarn abgegeben worden sein. Nach Durchsicht der Überwachungskameras war zu den angegeben Zeitpunkt kein Fahrer von DPD zu sehen auch im Zeitraum von 10min vor und nach 17:00!
DPD kann ohne Anfrage von ProduceShop keine Sendungsverfolgung machen.
Hab jetzt mal eine Mail geschrieben, weil im Hilfescenter gibt es keine Telefonnummer oder einen Punkt "Ware nicht erhalten". Hoffe dass die E-Mail Adresse auf der Homepage passt. Bin auf die Antwort gespannt, sollte ich hier eine Plausible Antwort erhalten wird die Rezession natürlich angepasst.

8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od ProduceShop Österreich | Official®

Sehr geehrter Patrick,
wir bedauern den Vorfall sehr und bestätigen Ihnen, dass wir bereits Kontakt mit dem Kurier aufgenommen haben.
Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um weitere Informationen zu erhalten und Ihnen eine angemessene Lösung vorzuschlagen.
Wir danken Ihnen für Ihre Zusammenarbeit.

Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop

Oceniono na 4 z 5

VErpackung

Die Ware gehört besser verpackt. SIe war zwar nicht beschädigt, aber der Karton war aufgeriessen und kaputt.

1 kwietnia 2026
Oceniono na 1 z 5

Gartentisch war an 3 Ecken zerstört

Der bestellte Gartentisch wurde total zerstört geliefert. An der Verpackung waren keine sichtbaren Schäden erkennbar.
Wenn man die AGB‘s durchliest, macht reklamieren keinen Sinn.
Habe mich geärgert und jetzt liegt der Tisch auf dem Müllplatz.
Werde bei dieser Firma sicher nichts mehr bestellen.

24 marca 2026
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Odpowiedź od ProduceShop Österreich | Official®

Sehr geehrter Franz,
es tut uns sehr leid, was passiert ist. Für den Fall, dass die Verpackung keine sichtbaren Schäden aufweist, das Produkt jedoch beschädigt ist, sieht unser Verfahren zur Bearbeitung der Meldung vor, dass wir um die Zusendung von Fotodokumentation bitten, um die festgestellten Schäden zu analysieren und Ihnen eine angemessene Lösung anbieten zu können.
Wir bitten Sie daher, sich umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um wie angegeben fortzufahren.

Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop

Oceniono na 3 z 5

Stühle ansprechend anzusehen, aber ungemütlich

Positiv:
Rasche Abwicklung der Bestellung und prompte Lieferung

Negativ:
Die Stühle haben eine ansprechende Form, leider ist die Sitzfläche stark nach hinten geneigt (konnte man auf den bildlichen Darstellungen vor der Bestellung nicht erkennen), sodass dadurch das Sitzen auf den Stühlen sehr ungemütlich ist!

Lieferung: Verpackung war stark defekt!

2 marca 2026
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Odpowiedź od ProduceShop Österreich | Official®

Sehr geehrte Rosa,
vielen Dank, dass Sie uns ein ehrliches Feedback gegeben und sowohl die positiven Aspekte Ihrer Einkaufserfahrung als auch die Punkte, die verbessert werden können, mit uns geteilt haben.
Sollten Sie Transportschäden an Ihrer Bestellung festgestellt haben, bitten wir Sie, unseren Kundenservice über Ihr Konto auf unserer Website zu kontaktieren, damit wir Ihre Meldung bearbeiten können.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Zusammenarbeit.

Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop

Oceniono na 1 z 5

Keinesfalls zu empfehlen!!

Leider kann ich diesen Anbieter keinesfalls weiterempfehlen. Die bestellte Ware wurde nie geliefert. Trotz mehrfacher schriftlicher Nachfragen wurde ich über Wochen hinweg lediglich vertröstet. Eine konkrete Lösung oder transparente Auskunft zum Lieferstatus erhielt ich nicht. Bis heute wurde der bereits bezahlte Betrag nicht rückerstattet. Auf zahlreiche Urgenzen, Nachfragen und Aufforderungen zur Klärung reagiert das Unternehmen überhaupt nicht mehr. Ein derartiger Umgang mit Kundinnen und Kunden ist inakzeptabel. Der Kundenservice scheint praktisch nicht erreichbar zu sein und geht auf Tauchstation. Für mich war das eine äußerst negative Erfahrung. Ich werde dort definitiv nicht wieder bestellen und rate dringend zur Vorsicht.

15 lutego 2026
Opinia niezależna
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Sehr geehrte Frau Christa,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie von unserer Seite keine zeitnahe Lösung erhalten haben. Wir haben bereits unseren Kundenservice gebeten, Sie umgehend zu kontaktieren, damit Ihr Anliegen schnellstmöglich abgeschlossen werden kann.
Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und verbleiben
mit freundlichen Grüßen.

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