Prezentmarzen Recenzje 20

Voucher kupiony jako prezent dla siostry. Wszystko sprawnie, przyszedł do domu w błyskawicznym tempie. Ale gdy przyszło do realizacji vouchera, firma odpowiedziała, że już go nie zrealizują, bo skończyła się ich współpraca. Prezentmarzeń nie napisał maila, nie zadzwonił, żeby dać znać, że umowa została rozwiązana. Po napisaniu maila z reklamacją nie padło nawet słowo przepraszamy za niedogodność. Dwie gwiazdki za to, że chociaż nie trzeba było się szarpać o zwrot, tylko został szybko zrealizowany.

Mimo małych zawirowań z voucherem, wszystko się udało i voucher okazał się prawdziwym prezentem marzen. Przemiła obsługa, która pomogła i od samego początku była nastawiona na realna pomoc a nie mydlenie oczu.
Polecam!

UWAGA NA OSZUSTÓW W STYCZNIU KUPIŁEM ZAPŁACIŁEM LASER Z FIRMY DEKORZALY PO MIEŚIĄCU OTRZYMAŁEM ZAMÓWIONY PRODUKT BYŁ ZEPSUTY I NIE ZGODNY Z OPISEM W ZAMÓWIENIU OD DWÓCH PROSZE SIĘ WYSYŁAJĄC FILMIKI KTÓRE WYRAŻNIE POKAZUJĄ WADE PRODUKTU I NEZGODNOŚĆ Z ZAMÓWIENIEM BRAK REKLAMACJI I ZWROTU KASY

Nie polecam prezentu marzeń. Niespodzianka walentynkowa była totalną porażką.

Chciałam skorzystać z usługi, na którą na stronie obowiązywał kod rabatowy. Dodałam usługę do koszyka i chciałam opłacić ją moim voucherem. Niestety okazało się, że nie ma takiej możliwości, ponieważ pole na wpisanie kodu rabatowego i vouchera jest jedno.

Skontaktowałam się z infolinią, ale konsultantka również potwierdziła, że nie da się połączyć kodu rabatowego z voucherem. W praktyce oznacza to, że jako posiadacz vouchera muszę zapłacić więcej niż osoba płacąca gotówką i korzystająca z rabatu.

Jest to dla mnie niezrozumiałe i bardzo niesprawiedliwe rozwiązanie. Voucher powinien być formą płatności, a nie powodem do wyższej ceny.

Zdecydowanie nie polecam. Najgorsze podejście do klienta z jakim się spotkałam.

Brak możliwości użycia rabatu i vouchera jednocześnie, obsługa mało pomocna, 2 dnia odpisują i nie wiedzą co się dzieje

Ja jestem bardzo zadowolona z tej firmy i już któryś raz korzystam z ich usług ponieważ uważam, że są najlepsze. We wrześniu kupiłam masaż dla przyjaciółki, lot motolotnią dla taty i paralotnią dla męża. W grudniu kupiłam masaż dla cioci i mamy na prezenty gwiazdkowe. Najlepsze jest to, że prezent nie może być nietrafiony gdyż osoba obdarowana może zamienić na inny podarunek !

Masakra, nie otrzymałem prezentu

Sytuacja z dnia 23.12.2025.
Pani przy stanowisku w Galerii Arkadia w Warszawie, jest tak nieprzyjemna i arogancka, ze postanowiłam nigdy więcej nie robić tam żadnych zakupów, ani odbierać voucherów. Sama zaoferowała pomoc w realizacji vouchera, by za chwile wystosować pretensje, ze Ona nie bedzie się tym zajmować, bo ma dużo ludzi do obsługi i Ona nie jest tu od pomagania komukolwiek. Tragiczna obsługa, która zepsuła nam dobry świąteczny humor.
NOWA OPINIA Z DNIA 10.02.2026
W ramach przeprosin, za zaistniałą sytuację, otrzymalismy od firmy bon podarunkowy oraz przeprosiny.
Uwazam, ze takie podejście firmy jest bardzo satysfakcjonujące.
Bardzo dziekujemy za starania.

Voucher kupiony 20 grudnia, wysłany dopiero dzisiaj choć miał być na święta… Nie polecam. :(

Kupiliśmy mamie prezent na strzelnicę na okrągłą rocznicę urodzin, mimo to gdy chciała wykorzystać to raz nie było terminu, raz brakowało im nabojów, a ostatecznie skończyło się na tym, że sami ustalili sobie termin wysyłając tylko powiadomienie e-mailowo - gdzie e-mail wpadł w spam, a oni uznali to za wystarczające powiadomienie. Tym samym termin minął, prezent marzeń odrzuca reklamację i ostatecznie tylko wyłudzili od nas pieniądze. Bardzo nieuczciwe podejście do klienta. Nie polecam w ogóle, to już naprawdę lepiej kupić bon w danej placówce, aniżeli korzystać z tego żałosnego pośrednika. Szczerze odradzam…

Byłem na masażu relaksacyjnym, który dostałem w prezencie na urodziny. Cały proces umówienia oraz realizacji prezentu przeszedł bez problemów. Sam będę wracał w celu kupienia voucherów dla znajomych i rodziny, a do tego mają fajny program lojalnościowy. Krótko mówiąc - super pomysły na prezent dla osób zabieganych.

Polecam, obsługa telefoniczna bardzo miła i pomocna, udało mi się sprawnie umówić na masaż, strona łatwa w obsłudze, masaż mega !

Dostałam na imieniny kartę podarunkowa do prezentMarzen. Długo zastanawiałam się, na co mogę ją wykorzystać i - kupiłam voucher na e-depilacje. Dzięki prezentowi marzeń dowiedziałam sie, że taki rodzaj depilacji w ogóle istnieje. Szybko udało mi się znaleźć wolny termin. Polecam zarówno prezentmarzen jak i elektro depilacje!

Serdecznie polecam masaż tajski. Dostaliśmy z narzeczonym voucher na masaż tajski dla pary. Rezerwacja terminu to łatwizna. Po zakończonej usłudze dostaliśmy mailowo bonus w postaci kodu na kolejne prezenty. Sama przyjemność współpracować z prezentMarzen;)

Masaż w Spa jaki dostałam w prezencie spełnił moje wszystkie oczekiwania. Wspaniała i miła obsługa, masaż wykonany profesjonalnie; piękne wnętrza salonu. Jestem bardzo zadowolona i zrelaksowana . To był wspaniały pomysł na prezent. Teraz sama też będę kupować vouchery prezentmarzen w prezencie dla bliskich.

Wrażenia po wykorzystaniu kilku voucherów – zdarzyło mi się kilkakrotnie skorzystać z oferty i każdorazowo proces od zakupu do rezerwacji terminu przeszedł bezproblemowo. Są miejsca, w których można zarezerwować wizytę praktycznie z dnia na dzień i takie, w których trzeba umówić się odpowiednio wcześniej, ale nigdy nie miałem problemu z komunikacją i zawsze udało się wybrać dogodny termin na wizytę lub atrakcję. Firma ma dużo fajnych ofert promocyjnych, z których można skorzystać w sezonach na prezenty. Polecam! :)

Dostałam voucher w prezencie na dwa noclegi w hotelu. Rezerwacji trzeba dokonywać przez firmę sprzedającą voucher - niepotrzebne zamieszanie. Zarezerwowałam przez tę zewnętrzną firmę termin dwa tygodnie przed przyjazdem, następnie chciałam zmienić termin z powodu przyczyny niezależnej odemnie - firma sprzedająca voucher chciała dodatkowe pieniądze za to. Nie polecam, warto kupować pobyty w hotelach bezpośrednio.
Do tego dodam, że na miejscu w hotelu okazało się, że w trakcie pobytu basen jednego dnia będzie czynny tylko do 12.00 o czym nikt nie poinformował z firmy od vouchera, która twierdziła, że tylko z nimi należy się kontaktować.
Obsługa do kontaktu na bardzo niskim poziomie, nie kulturalna, nie podpisuje się nikt z imienia i nazwiska.

Kupiłem ten lot jako prezent – niestety okazał się totalną porażką.

Potwierdziłem udział w locie 27.06.2025 telefonicznie, wszystko miało być gotowe. Firma zapewniła, że lot odbędzie się 29 czerwca. Czekaliśmy na SMS z informacją o miejscu zbiórki – nic nie przyszło. Dzwoniliśmy, nikt nie odbierał. Na infolinii powiedziano, że nie jesteśmy zapisani.

Straciliśmy pieniądze na nocleg i transport. Firma nie poczuwa się do żadnej odpowiedzialności. Po roku czekania