prettyorange.de Recenzje 339

Ich habe Einladungskarten für meine Hochzeit bestellt. Gegen Mittag habe ich die Bestellung getätigt und am Abend habe ich schon die Versandbestätigung erhalten. Innerhalb von 4 Tagen hatte ich dann die Einladungen. Es ging alles super schnell und die Einladungen sehen richtig schön aus, so wie sie sein sollten :) ich bin absolut zufrieden mit den Einladungen. Sie sehen sehr Hochwertig aus und haben keinerlei Macken!

Leider kommt die Ware nicht an angeblich wurde sie verschickt.
Aber Tracking Nummer ist nicht verfügbar.

Sehr gute Qualität, schnelle Bearbeitung, Vorab-Muster für eine leichtere Entscheidung der auszuwählenden Produkte

Habe bisher nur einen Probedruck bestellt, den ich aber für einen 90. Geburtstag verwenden kann. Sehr individuell und hochwertig. Briefumschlag kostenlos dazu. Sehr entgegenkommender Kennenlern-Preis. Der gesamte Bestellvorgang und Lieferprozess bis zur Meldung "liegt im Briefkasten" hätte nicht besser laufen können. Professionelle, gut gestaltete Webseite, teure Verpackung, Postkarten-, Umschlag- und Brief-Proben beiliegend, die ebenfalls verwendet werden können. Kann Pretty Orange nur wärmstens weiterempfehlen. Wir überlegen schon für welche Anlässe, wir dort künftig drucken und gestalten lassen. Hervorragendes initiales Kundenerlebnis - weiter so!

Absolut schlechter Kundenservice - das Problem wurde nicht verstanden und behandelt. Wenn man ein derart schlechtes Produkt verkauft und versendet, darf man sich aber auch nicht mehr wundern. Nie wieder bestelle ich Karten oder sonstiges bei Pretty Orange!

Ich bin so sauer. Es ist so viel schief gelaufen. Probedrucke waren schief und schlecht gedruckt, teilweise anders zugeschickt als ausgewählt (eckige anstatt runder Kanten). Sie sollte kostenlos sein, damit wird geworben - Pustekuchen. Geld wurde zurück erstattet, oke. Beim finalen Versuch hat sich die Seite ständig aufgehängt und war soooo langsam. Saß 7 Stunden davor. Dann kamen die Drucke. Hatte ein Reißlineal für Büttenpapier bestellt und die haben einfach zwei Linien zu wenig!!!! Man kann den letzten Rand nur mit Augenmaß reißen. Nie wieder bestelle ich da etwas. Meine Hochzeitskarten sollten perfekt sein aber so wird das schwer

Die Ware ist angekommen.
DHL / Post ist oftmals überlastet mit
ihren Aufgaben !

Alles hat einwandfrei funktioniert! Wir haben eine sehr schöne Hochzeitseinladung gestalten können. Von überall kam nur gutes Feedback. Sehr hochwertiges Papier und die Goldfolie macht es so viel edler!
Leider sind ein paar Blätter mit Goldflecken versehen gewesen obwohl das nicht sein sollte. Hier wurden sehr schnell zwei Lösungen angeboten, für uns hat ein Rabatt statt ein Neudruck gereicht. Die Abwicklung generell war aber absolut spitze! Sehr einfach und schnell, auch das Programm ist leicht zu verstehen. 15/10 can recommend!

Zügige Bearbeitung und gute Qualität

Die Qualität der Karten ist sehr gut. Versand ging schnell und alles in allem, war die Abwicklung reibungslos und unkompliziert.

Schnell und schön - Meine Bestellung lag unerwartet schnell in meinem Briefkasten und das Produkt entsprach genau dem, was ich Online konfiguriert und damit erwartet hatte.

Bewertung Pretty Orange bitte bei Google abgeben:

Wir haben unsere Einladungen bei Pretty Orange erstellt, was positiv hervor zu heben ist, sind die tollen Designs! Wir haben einen Probedruck bestellt um die Qualität zu überprüfen - leider waren wir nicht überzeugt (braune Flecken auf dem weißen Papier, komplett brauner Rand (als wäre es etwas verbrannt), Schnittkanten waren nicht sauber geschnitten, sondern etwas „fransig“. Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert - leider war die Dame eher unfreundlich und konnte mir die Ursache auch nicht erklären.
Da uns das Design wirklich gut gefallen hat und wir es woanders nicht gefunden haben, haben wir trotzdem dort bestellt. Die Einladungskarten kamen an - der braune Rand war nur minimal, dafür war jedoch ein Wort auf ALLEN Karten nicht sauber gedruckt, wie als hätte Farbe gefehlt. Als ich den Kundenservice wieder kontaktiert habe, wurde mir nur gesagt, dass ich das hätte vermeiden können wenn ich den Prüfservice für 8€ dazu gebucht hätte. Dass dieser Fehler beim Probedruck nicht vorhanden war und ich nur deshalb dort bestellt habe, wurde nicht eingesehen. Mir wurde nur für die kommende Bestellung 40% Nachlass angeboten - da ich dort jedoch nie wieder bestellen werde, werde ich dies nie einlösen. Nächstes Mal bestellen wir bei der Kartenmacherei - bei PrettyOrange ganz sicher nie wieder.

Die Lieferung war wirklich sehr schnell, wir waren mit der Qualität aller Produkte die wir bestellt haben sehr zufrieden.
Was uns besonders gefällt die große Auswahl die einem angeboten wird, man kann sich kreativ sehr austoben. Es gibt so tolle Schriftarten und sehr schöne Inspirationen.

Ich habe nach meiner Bestellung festgestellt, daß der weiße Rand auf der Karte (schwer am Bildschirm zu erkennen) sich in den linken oberen Kartenraum verschoben hat. Dies habe ich direkt gemeldet. Leider ohne Erfolg! Nach der Bestellung geht der Auftrag automatisch in den Druck, auch abends/nachts, laut dem Kundenberater. Andere Firmen prüfen ohne Aufpreis!!! Ich habe bezahlt und die Karten sind Papiermüll. Für eine korrekte Neubestellung wurde mir ein Nachlass von 40% angeboten. Ich habe einen anderen Anbieter mit kostenloser Überprüfung gewählt.

Wir haben über Pretty Orange unsere Hochzeitseinladungen drucken lassen. Die Lieferung hat sehr lange gedauert und es wurden 3 Karten zu wenig gedruckt und geliefert. Das ist natürlich extrem ärgerlich.
Also Finger weg, wenn man zeitnah die richtige Anzahl von Karten benötigt!

Ich bin tatsächlich sehr enttäuscht. Ich habe viel dort bestellt, sowohl für die standesamtliche als auch die kirchliche Hochzeit. Bei jeder Bestellung ist etwas falsch gewesen - Beispiel: Einladungskarten falsch geschnitten, sodass man nicht alles lesen konnte.
Jetzt bei den letzten Bestellungen für die September Hochzeit haben wir extra 7,95€ pro Bestellung mehr bezahlt für eine Kontrolle. (unser Kundenservice kontrolliert jedes Design in deiner Bestellung auf Rechtschreibung, Lesbarkeit und Layout)
Natürlich wurde dieser Service nicht geleistet und unsere 90 Ausführungen waren mit Fehlern. Ich habe dann direkt beim Kundenservice angerufen, die Erklärung war: wir sind alle nur Menschen, es gibt neue Kollegen, da passieren mehr Fehler etc. und die Frage, ob wir damit nicht so leben könnten und Rabatt wollen.

Ich weiß, dass Fehler passieren können, darum geht es mir auch garnicht. Ich bin auch nur ein Mensch, aber ich erwarte, wenn ich für etwas extra zahle, dass die Bestellung dann auch überprüft wird (lieber einen Tag Puffer, anstatt etwas ohne drüber zu schauen zu verschicken)

Ich bestand darauf, dass die Karten neu gedruckt werden, weil ich das für meine Hochzeit perfekt haben wollte. Am Telefon hieß es dann, auch ziemlich genervt: Wir gehen dann nochmal alles durch und schauen, welche Fehler noch behoben werden müssen. Wir haben einiges gefunden. Als aufgelegt wurde, bin ich nochmal in Ruhe das Heft durchgegangen und mir sind weitere Fehler aufgefallen. Das ist eigentlich nicht meine Aufgabe, weil es wurde mir versprochen, dass Layout, Rechtschreibung und Lesbarkeit kontrolliert werden. Ich rief direkt wieder an, aber der Kundenservice hatte geschlossen und es ging 5 Minuten später keiner mehr dran. Ich habe am nächsten Morgen direkt eine E-Mail geschrieben und direkt bei Öffnung angerufen, dass bitte mit dem Druck gewartet werden soll.

Mir wurde dann nur gesagt, dass es in dem Sinne jetzt mein Pech ist und die 90 Ausführungen nicht nochmal gedruckt werden können. Die anderen Ausführungen wären jetzt schon im Druck. Angeboten wurde mir: nochmal neu zu bestellen mit einem Rabattcode.

Das reicht mir ehrlich gesagt nicht, ich möchte einfach fehlerfreie Produkte haben und wenn das Verschulden bei Pretty Orange liegt, dann müssten die Drucke so lang neu gedruckt werden, bis diese korrekt sind.

Ich ärgere mich immernoch sehr darüber und kann die Seite nicht weiterempfehlen bezogen auf Kundenservice, Retoure und dem Versprechen der Kontrolle!
- An sich mag ich Pretty Orange wegen der künstlerischen Freiheit, die man bei den Designs hat und generell von den Produkten her -

Tolle Qualität und besondere Designs.
Die Formatierung der Designvorlagen war etwas unflexibel und ich finde es unpraktisch, dass nicht alle Produkte zum selben Design automatisch vorgeschlagen werden. Aber na ja. Das Endresultat zählt und dafür gibt's in jedem Fall 5 Sterne!

Ich schreibe normalerweise so gut wie nie Bewertungen, aber in diesem Fall bin ich so positiv überrascht, dass ich direkt eine verfassen muss. Ich habe einen Probedruck für sehr wenig Geld bestellt und mich bei Ankunft des Päckchens schon gewundert, weshalb es etwas schwerer ist. Zusätzlich zum Probedruck gab es noch 5 wunderschöne, hochwertige Postkarten sowie eine tolle Papierauswahl. Selbst wenn man dies nicht benötigt, kann man die Dinge super weiter verwenden oder verschenken. Sehr nachhaltig gedacht und mit Liebe verpackt, wirklich toll! Kann ich wärmstens empfehlen!

Sehr schlechter und fehlerhafter Druck.
Schlechter Service und Reklamationsabwicklung. Wir werden nicht mehr bestellen.