Ik kan helaas alleen maar de slechte recensies beamen. In januari 2024 (!) een aanbetaling gedaan en sindsdien schaamteloos geghost en zijn zelfs onze nummers geblokkeerd. En wij zijn dus duidelijk ni... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Het startte voortvarend, maar sinds de aanbetaling binnen is, gebeurt er niets meer. Al meerdere keren geprobeerd in contact te komen met William. Enkele keer gelukt, maar t was niet inhoudelijk of co... Zobacz więcej
Ja, ze zijn vaak iets goedkoper. Alleen deze beste Dhr. Oomen houdt geen woord. Telefonisch NIET bereikbaar en als je hem wel bereikt maakt hij een terugbel afspraak die hij niet na komt. Ondertuss... Zobacz więcej
Absolute scammers! They were supposed to build our dakkapel since end of last year 2023 according to contracts. They asked us for an advance amount of 5000 EUR , we paid and then they basically dis... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
Gasstraat-Oost 11 B , 5349 AH Oss , Heesch, Holandia
- prefabshopper.nl
2,1
Słaba
86 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
nice experience
26 kwietnia 2024
Super service goeie kwaliteit altijd…
Super service goeie kwaliteit altijd fijn contact met william! Een aanrader
29 marca 2024
Opinia niezależna
Top kwaliteit, professioneel en persoonlijk!
William heeft ons een gedegen advies gegeven en een prachtige dakkapel geleverd! Een persoonlijke aanpak, neemt voldoende tijd met je door zonder enige haast. Het plaatsen van de dakkapel ging volgens plan en zonder bijzonderheden. Ik kan alleen zeggen een dikke pluim voor het team en 100% aanrader wie een dakkapel wil!👌🏼
2 kwietnia 2024
Ik kan iedereen dit bedrijf aanraden…
Ik kan iedereen dit bedrijf aanraden ,wat een leuke mense en geweldig product .zeker de prijs ,echt een aanrader
4 marca 2024
Odpowiedź od prefabshopper
Enorm bedankt voor uw positieve review. En bedankt voor het vertrouwen in ons bedrijf. We wensen je heel veel plezier met de dakkapel toe.
Slechte communicatie
Slechte communicatie, afspraken worden niet nagekomen. Het begon bij te laat komen op afspraak, wij maar wachten op de adviseur, uiteindelijk gebeld naar ze hoe dat zat en kregen het volgende als antwoord: ja collega komt eraan. Na half uur kwam eindelijk de adviseur om alles af te meten. Wij hebben Over de offerte gesproken en hij zei dat we de offerte eind van de week of maandag zouden ontvangen .Tot op heden geen offerte gekregen. Word ik ook nog zondag middag gebeld met mededeling of ik offerte al heb ontvangen, als ik aangeef dat ik nog niks gezien heb geeft ze aan dat ze het maandag opnieuw verstuurd . Wat een rare tijdstip en dag om iemand te benaderen en niet direct verder te kunnen helpen. Ik heb totaal geen vertrouwen meer. Ze werken echt heel erg amateuristisch, mijn advies is om hier geen nokverhoging te laten maken. Ze zijn echt een klant kwijt!
27 lutego 2024
Opinia niezależna
Mooi dakkapel en goede vaklui
Het dakkapel is prachtig en heel vakkundig binnen een halve dag geplaatst. Na het eerste contact konden we snel een in-meting krijgen en ingepland worden. Daarna was het communiceren wel iets lastiger en moesten we soms wat lang wachten op een reactie. Op de geplande dag zelf verliep alles zeer soepel dankzij de goede vaklui.
15 lutego 2024
Odpowiedź od prefabshopper
Goedemorgen Leen,
Bedankt voor je positieve review. We wensen jullie heel veel plezier met de nieuwe dakkapellen!
Mooie dakkapel,
Mooie dakkapel,
Alles werd snel en goed geplaatst. Communicatie was goed.
12 grudnia 2023
Snelle werk
12 grudnia 2023
het product ziet er goed uit, maar de communicatie en planning zijn erg slecht.
Mijn dakkapel is vandaag eindelijk geplaatst nadat ze deze 3 keer hadden verzet. Communicatie was moeilijk omdat ze meestal pas op e-mails reageren als je ze belt. Het product ziet er goed uit en is blijkbaar correct geïnstalleerd, maar ik weet het nog niet zeker.
2 grudnia 2023
Odpowiedź od prefabshopper
Beste Ignacio,
Helaas hadden wij enorm veel ziek personeel in onze buitendienst. De monteurs konden daarom de dakkapel niet op de afgesproken datum monteren. We hebben u daar twee dagen van te voren van op de hoogte gesteld. Aangezien we u enorm graag snel wouden helpen, hebben we diverse klanten gevraagd of ze eventueel met een montagedatum wouden ruilen. Deze datums hebben we u voorgesteld. Op meerdere datums kon u zelf niet en uiteindelijk hebben we een datum voorgesteld waarop u wel zou kunnen, deze klant zou toen willen ruilen met een andere montagedatum. Helaas heeft deze klant toen er uiteindelijk toch voor gekozen om niet te ruilen van montagedatum. Hierdoor moesten we weer een andere datum voor u proberen te ruilen met een andere klant. Gelukkig heeft deze klant geen haast met de dakkapel en heeft hij u en ons geholpen door wel te ruilen met een andere montagedatum waarop u zelf niet kon. Hierdoor is er helaas verwarring bij u ontstaan over welke dag we nu de dakkapel zouden komen monteren. Wij betreuren dat en hopen dat u enorm veel plezier zal hebben met uw nieuwe dakkapel. Nogmaals excuus voor het ongemak.
Twijfel niet en ga met ze aan de slag!
Geweldige behulpzame gasten. Mooie prijs en een nog mooier resultaat. Communicatie was soms wat lastiger via de mail maar 't resultaat mag er zijn. We zijn enorm tevreden en zal dit bedrijf ook aanraden bij andere.
12 grudnia 2023
Odpowiedź od prefabshopper
Beste Myron,
Enorm bedankt voor je review.
We zijn erg blij dat je tevreden bent met de dakkapel.
Bedankt voor het vertrouwen in onze zaak.
We wensen jullie enorm veel plezier toe met de nieuwe dakkapel en uiteraard met jullie nieuwe woning!
Eerste kennismaking was dikke prima met…
Eerste kennismaking was dikke prima met Daphne. Vlotte dame de boel netjes uitgelegd en ingemeten. Voordat we er uiteindelijk waren tot het definitief maken van de offerte vonden wij op sommige momenten wat trubbelig qua communicatie; Dan Daphne dan William (partner). Uiteindelijk de offerte getekend en 8 dec 2023 was de dag. Voorafgaand verwachte wij nog wel tijdig een belletje of mailtje met instructies. Komt uiteindelijk na zelf weer contact opgenomen te hebben op de avond voorafgaand van de plaatsing, beetje laat naar mijn mening. Mensen van WBB dakkapellen waar de dakkapel vandaan komt waren er keurig op tijd! Dakkapel bekeken en gecontroleerd. David en Marvin werkte keihard en waren goed op elkaar ingespeeld. Uiteindelijk zijn zij vanaf 8.00 tot 14.00 bezig geweest en hebben naar onze mening vakwerk geleverd. Kwaliteit en uitstraling van de dakkapel zijn wij zeer content over en wat een prachtige ruimte en licht erbij!
We zouden op de dag van de plaatsing nog een belletje krijgen over hoe het was gegaan maar niets van dat.
Het is nu 15 december en nog niets vernomen. Vandaar dus de beoordeling van 3 sterren; kwaliteit, uitstraling en plaatsing SUPER! Communicatie naar mijn mening ondermaats.
7 grudnia 2023
Odpowiedź od prefabshopper
Beste Richan,
Enorm vervelend dat je dit zo hebt ervaren. Wij hebben nog geprobeerd om je enkele keren telefonisch te bereiken. Helaas kregen we jou niet te pakken. We hebben dan voor een enorm scherpe prijs jouw dakkapel geleverd en hopen dat je tevreden bent met het product dat wij hebben geleverd. We zitten de afgelopen weken met enorm veel zieke in ons team, waardoor we inderdaad tegen wat kleine dingen aanlopen die normaal wel anders lopen. Mijn excuus voor de communicatie.
Odpowiedź od prefabshopper
Jelle,
We hebben al van jou gehoord dat je enorm tevreden bent en we komen binnenkort graag nog eens langs om te kijken naar het fantastische eindresultaat!
Goede communicatie
Goede communicatie , alles op tijd en aardige mensen. Volgende dakkapel bestel ik weer hier.
20 listopada 2023
Odpowiedź od prefabshopper
Vincent,
Bedankt voor de complimenten. Het eindresultaat is prachtig geworden!
Een echte aanrader
Een echte aanrader. Goed en duidelijk verkoopgesprek, snelle levertijd, kundige en vriendelijke monteurs. En daarboven op ook nog echt een goede prijs.
10 listopada 2023
Dankbaar..
Vanaf het kennismakingsgesprek een goede fijne indruk. Wij hebben hier de wensen goed aan kunnen geven. Er werd professioneel uitleg gegeven en was genoeg ruimte voor vragen. Vrijwel gelijk akkoord gegeven voor het dakkapel. Plaatsing datum was ook vrij snel bekend en al snel was het zover. Gister is ons dakkapel geplaatst. De mannen waren vriendelijk en netjes en hebben heel hard gewerkt om het zo netjes af te leveren. Wij zijn er heel blij mee en raden prefabshopper zeker aan.
10 października 2023
Dakopbouw
William neemt echt de tijd voor je om alle vragen te beantwoorden en is altijd beschikbaar. Bij een bezwaar op onze vergunning heeft William gezorgd aanvullende stukken en blijft ondanks de wachttijd goed betrokken.
12 października 2023
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.