Produkten som jag köpte var skadad. Fick ett erbjudande som var sämre än den jag köpt. Säljaren hade inte koll på det. Försökte sälja annat märke. Insåg sina misstag. Räddade köpet genom att erbjuda... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Personalen var trevliga men de klarade/kunde inte överföra från min gamla till min nya IPhone . Köpte i onsdags och hoppas det blir klart i morgon, måndag 19/10? (Min gamla mobil var stendöd)
Reakcja na opinię
Köpa tv var lätt toppenservice. Köpte glaskanna till min mockamaster bryggare, bråttom fel kanna. Tillbaka i butik för att byta men rätt modell på kanna hade ni inte. Hänvisade till nätet att bestä... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Vi skulle köpa en Router & av den fanns bara denna i kartong kvar & ingen uppackad. Säljaren öppnade kartongen för att vi skulle få se & vi sa att "Är det DEN vi tror så köper vi den" & det var rätt... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Firma elektroniczna
- również w kategorii:
- Naprawa sprzętu RTV
- Sklep AGD
- Sklep TV
- Sklep z komputerami i akcesoriami
- Sklep z telefonami komórkowymi
Napisane przez firmę
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Dane kontaktowe
Marknadsgatan 5D, 904 22, Umeå, Teg, Szwecja
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,3
Doskonała
2 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Det var en tillmötesgående expedit
Det var en tillmötesgående expedit. Han kunde informera om produkten på ett lättförståeligt vis.
24 września 2026
Odpowiedź od POWER.se - Umeå
Hej Märta,
Vad roligt att höra om din positiva upplevelse i vår butik i Umeå! Det är alltid fantastiskt att få feedback om personal som tar sig tid att ge bra och begriplig produktinformation. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER en annan dag.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Umeå⚡
Snabb service och mycket kunnig och…
Snabb service och mycket kunnig och serviceinriktad personal!
25 września 2026
Odpowiedź od POWER.se - Umeå
Hej Elisabet,
Vad roligt att höra om din upplevelse i vår butik i Umeå! Snabb och kunnig service är precis vad vi strävar efter, och det är fantastiskt att personalen levde upp till dina förväntningar. Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss. Vi hoppas få välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Umeå⚡
En säljare som gjorde min dag!
En säljare som var trevlig, hjälpsam och lösningsfokuserad. Jag åkte därifrån med ett problem som var löst.
23 września 2026
Odpowiedź od POWER.se - Umeå
Hej Sara,
Vilken fantastisk upplevelse att läsa om! Det gör oss oerhört glada att höra att du fick en så positiv upplevelse hos oss i Umeå. Att en säljare kunde vara både trevlig, hjälpsam och lösningsfokuserad är precis vad vi strävar efter. Det är alltid upplyftande att veta att du åkte därifrån med ditt problem löst och med ett leende på läpparna. Tack för att du tog dig tid att dela denna fina feedback med oss. Vi hoppas att du väljer att besöka oss igen snart.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Umeå⚡
Det gick snabbt och lätt att handla bra…
Det gick snabbt och lätt att handla bra mottagande i kassan
20 września 2026
Odpowiedź od POWER.se - Umeå
Hej Englund Stig Arne Ingemar,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde handlandet som snabbt och enkelt, och att du fick ett bra mottagande i kassan. Vi i Umeå-branschen älskar att leverera en smidig och trevlig upplevelse från början till slut. Välkommen åter!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Umeå⚡
Erbjöds produkt som löste ett tekniskt problem
Jag fick hjälp att lösa ett tekniskt problem med utdaterade appar i min smart-TV av äldre modell.
21 września 2026
Odpowiedź od POWER.se - Umeå
Hej Mikael,
Vad roligt att höra att du fick hjälp med att lösa det tekniska problemet med din smart-TV! Det är alltid skönt när äldre teknik kan få nytt liv med rätt lösning. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Umeå⚡
Fick superbra hjälp vid köp av en…
Fick superbra hjälp vid köp av en laptop. Tror jag pratade med en försäljare vid namn Robert. Jättenöjd!
22 września 2026
Odpowiedź od POWER.se - Umeå
Hej Hampus,
Vad roligt att höra att du fick så bra hjälp med ditt laptop-köp! Det är alltid fantastiskt att få en positiv upplevelse i butiken, och det låter som att du gick därifrån riktigt nöjd. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Umeå⚡
Oseriöst
Oseriöst, vi skulle få vår tv utbytt pga reklamation men dom kunde inte erbjuda någonting. Antingen skulle vi få en mindre tv eller en större men behöva betala mellanskillnaden. Dom sa också att VI kunde köra upp till Luleå för att det fanns en tv där och det var för dyrt för dom att frakta den till Umeå. Fick ringa och maila huvudkontoret flera gånger fram och tillbaka för att tillslut bli erbjudna en både ljud och bildmässigt mycket sämre tv ändå. Efter mycket om och men fick vi en tv som var någorlunda nära det vi hade men det ska absolut inte behövas att kunder ska måste klaga och diskutera för att få rätt.
17 września 2026
Odpowiedź od POWER.se - Umeå
Hej Filippa,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är verkligen inte så vi vill att en reklamation ska hanteras, och jag förstår väl att det har varit frustrerande att behöva driva frågan fram och tillbaka flera gånger för att få en lösning som känns rimlig.
Vi har skickat vidare din feedback internt till berörd butik för att granska både hur reklamationen hanterades och kommunikationen kring utbytesprocessen. Det är inte meningen att du som kund ska behöva klaga och förhandla för att få rätt, och vi tar detta på allvar.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Mycket bra mottagande
Mycket bra mottagande. Butikssäljare som visade lyhördhet, god service och var lösningsorienterad.
19 września 2026
Odpowiedź od POWER.se - Umeå
Hej Christina,
Vad roligt att höra om din upplevelse i vår butik i Umeå! Det låter som du fick riktigt bra hjälp av en engagerad säljare som verkligen lyssnade och hittade rätt lösning åt dig. Det är precis den typ av service vi strävar efter att erbjuda.
Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Umeå⚡
Odpowiedź od POWER.se - Umeå
Hej Åsa,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att du upplevde både snabb och bra service hos oss i Umeå. Det är precis så vi vill att det ska kännas när man besöker en av våra butiker. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka en annan dag.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Umeå⚡
Odpowiedź od POWER.se - Umeå
Hej Karl,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du fick ett bra bemötande och hittade det du letade efter hos oss i Umeå. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Umeå⚡
Det var okej!
15 września 2026
Odpowiedź od POWER.se - Umeå
Hej Karin,
Tack för din recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är alltid uppskattat att höra hur det har gått. Vi hoppas att du får stor glädje av ditt köp och att allt fungerar som det ska. Om det skulle dyka upp några frågor framöver är du alltid varmt välkommen att höra av dig igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Umeå⚡
Produkten som jag köpte var skadad
Produkten som jag köpte var skadad. Fick ett erbjudande som var sämre än den jag köpt. Säljaren hade inte koll på det. Försökte sälja annat märke. Insåg sina misstag. Räddade köpet genom att erbjuda annan vara men inte alls med samma reducerade pris som skadade. Glömde sedan bort att återkoppla. Fick påminna. Köpte då trots allt den erbjudna produkten men har bara fått faktura ännu ingen leverans.
Men säljaren var mycket trevlig
15 września 2026
Odpowiedź od POWER.se - Umeå
Hej Ulf,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det låter som att du har varit med om en frustrerande situation med en skadad produkt och att kommunikationen inte fungerade som den borde. Det är positivt att höra att säljaren var trevlig, men jag förstår att det inte väger upp hela upplevelsen.
När det gäller att du har fått faktura men ännu ingen leverans, rekommenderar jag att du loggar in på ditt MyPOWER-konto och kontrollerar orderstatusen under fliken "Köp". Där kan du se om ordern är försenad eller om den har delats upp i flera leveranser. Kontrollera även din e-post och SMS efter eventuella uppdateringar om leveransen.
Vi hoppas att din leverans kommer fram snart och att du får njuta av din nya produkt.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Umeå⚡
Bra🥰🥰🥰🥰☺️☺️☺️☺️
15 września 2026
Odpowiedź od POWER.se - Umeå
Hi Jan-Olov,
Tack för det fantastiska betyget och de fina orden! Det gör oss otroligt glada att höra att du hade en bra upplevelse hos oss i Umeå. Vi hoppas att få se dig igen snart.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Umeå⚡
Odpowiedź od POWER.se - Umeå
Hej Wilma,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss att allt fungerade bra från början till installation. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Umeå⚡
Omtänksamhet
Trevlig och kunnig personal. Personalen från andra avdelningar var hjälpsamma och hämtade vagn till min tumlare.
15 września 2026
Odpowiedź od POWER.se - Umeå
Hej Conny,
Tack för din trevliga recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det gläder oss att höra att personalen var trevlig, kunnig och hjälpsam, särskilt när det gällde att hämta vagn till din tumlare. Det är precis den typ av omtänksamhet vi strävar efter att erbjuda. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till butiken i Umeå framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Umeå⚡
Odpowiedź od POWER.se - Umeå
Hej kund,
Tack för en fantastisk recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du uppskattade både servicen och vårt breda utbud till bra priser i vår Umeå-butik. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Umeå⚡
Lätt att hitta den sökta produkten och…
Lätt att hitta den sökta produkten och fint och korrekt bemötande vid kassan.
15 września 2026
Odpowiedź od POWER.se - Umeå
Hej Eric,
Vad roligt att höra att du hittade vad du sökte och fick ett bra bemötande i vår butik i Umeå! Det gör oss glada att veta att upplevelsen var positiv från start till mål. Vi hoppas få välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Umeå⚡
Personen som visade oss var mycket…
Personen som visade oss var mycket tillmötes gående, trevlig
Och bra priser.
15 września 2026
Odpowiedź od POWER.se - Umeå
Hej Karl-Gustav,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att du hade en så positiv upplevelse i vår butik i Umeå. Att få bra service till bra priser är precis vad vi strävar efter, och det är alltid upplyftande att höra när det faller väl ut. Välkommen åter!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Umeå⚡
Odpowiedź od POWER.se - Umeå
Hej Robin,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du hade en trevlig upplevelse i vår butik i Umeå. Vi brinner för att ge bra service och det är fantastiskt att höra att det märks. Välkommen åter!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Umeå⚡
Dåligt bemötande
Står i kassan och ska betala mina inköp. Bad om att kassörskan skulle dra av mitt innestående bonus. Hon började prata om rabatter och kollar i datorn. Fattade sen att hon försökte få mig att byta teleoperatör trots att jag bara skulle betala mina varor. Fräckt påhopp som jag inte ville ens prata om. Dessutom struntade hon i mitt bonus som ligger kvar där vilket jag upptäckte då jag kom hem.
15 września 2026
Odpowiedź od POWER.se - Umeå
Hej Leila,
Det är tråkigt att höra att du fick en sådan upplevelse i vår butik i Umeå. Vi förstår att det är frustrerande när du bara vill betala för dina varor och använda din bonus, och i stället känner dig bemött med påhopp om att byta teleoperatör. Så här ska det inte vara hos oss.
Din feedback har nu skickats vidare till butiken i Umeå så att de kan granska vad som hände i kassan och arbeta med bemötandet framöver. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att visa hur det egentligen ska vara hos POWER 🧡
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.