Jeg besøgte butikken med det ene formål at købe et TV jeg havde set på nettet. Ekspedienten ville tydeligvis hellere sælge et dyrere TV end det jeg var kommet for at købe. Da jeg afviste hans forsøg p... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ikke begejstret. Jeg er ikke imponeret over Powers medarbejder. I hver fald ikke ham jeg blev ekspederet af. Han var uengageret, glemte mig og spillede smart. Decideret pinlig. Løb rundt som en ho... Zobacz więcej
Jeg har fået den fineste service af Oliver hos Power i Viby. Skulle hente en PlayStation og en støvsuger . Oliver undersøgte hvilke fordele han kunne tilbyde og det viste sig at jeg kunne få en kæm... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Vi fik en fantastisk service af Jonas, som tog sig tid til at vejlede os om en støvsuger, selvom det slet ikke var hans afdeling. Han var utrolig hjælpsom, ærlig og gennemsigtig gennem hele processen,... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Dane kontaktowe
Ringvej Syd 82, 8260, Viby, Dania
- 70338080
3,9
Dobra
3 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Hurtig lervering og super god service
20 maja 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Viby J
Hej Christina,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at både leveringen og servicen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Power Viby J
Power, Viby J.
Vi skulle se på nogle hvidevarer til køkkenet, havde egentlig tænkt at købe hos en anden kæde, men vil lige se udvalget hos Power.
Vi blev mødt af en meget venlig ekspedient, Simon.
Vi fik lige den ekstra service og information hos Simon, der gjorde at vi valgte at købe alle hvidevarer hos Power Viby J
Vi fik hans mail adresse og ved de spørgsmål vi havde, fik vi hurtigt svar retur.
Nu glæder vi os til at få dem leveret og installeret
23 maja 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Viby J
Hej Kunde,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at besøget i Viby J gjorde så godt et indtryk, og at den gode service og vejledning var med til at gøre valget nemt.
Det lyder som en rigtig god oplevelse hele vejen igennem, og vi håber, at levering og installation kommer til at leve helt op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Alt var fint
20 maja 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Viby J
Hej Oscar,
Tusind tak for de flotte 5 stjerner og for din besked.
Det er virkelig dejligt at høre, at alt var fint, og at oplevelsen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Kunne hjælpe med at fremskaffe en søgte…
Kunne kæppe med at fremskaffe en søgte reservedel god betjening
23 maja 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Viby J
Hej Michael,
Mange tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at der blev hjulpet godt med at finde den ønskede reservedel, og at betjeningen var god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Bestilt en printer til Click og Collect…
Bestilt en printer til Click og Collect skulle ind i foreningen og gennem to ekspedienter, som tog 20 min.
Helt håbløst system.
21 maja 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Viby J
Hej Magnus
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse med Click & Collect.
Jeg kan godt forstå din frustration over, at afhentningen tog 20 minutter og at du skulle igennem flere ekspedienter for at få udleveret din printer. Det er naturligvis ikke den hurtige og enkle proces, man forventer ved Click & Collect.
Din feedback omkring afhentningsflow og systemet bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Fantastisk service
Fantastisk kompetence og handling i forbindelse med køb af demo model
22 maja 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Viby J
Hej Niels,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en fantastisk oplevelse med både service, kompetence og håndtering i forbindelse med dit køb af en demomodel.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Defekt fryser
Jeg købte en fryser tilbage i marts, og allerede da jeg kom hjem med den, kunne jeg konstatere, at den var defekt. Vi aftalte derfor, at en servicetekniker skulle komme ud og undersøge den.
Nu er der gået over to måneder, og teknikeren har været her tre gange – hver gang for at konstatere præcis det samme: at fryseren er defekt. Til sidst grinte teknikeren selv af situationen.
I hele forløbet har jeg samtidig skullet jonglere mellem Power, Beko og Århus EL for overhovedet at få arrangeret besøgene.
Nu hvor det endelig er officielt bekræftet, at produktet er defekt, forventer Power, at jeg selv skal stå for at bortskaffe fryseren og derefter hente en ny. Det kan simpelthen ikke være rimeligt, at jeg både skal bruge måneder på sagen og derefter selv bruge tid og ressourcer på at håndtere et defekt produkt, som jeg har modtaget fra jer uden nogen form for kompensation.
28 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od POWER.dk - Viby J
Hej Emil
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget den oplevelse, du har haft med din fryser og det langvarige forløb omkring servicering og afklaring. Vi forstår godt, at det både er frustrerende og utilfredsstillende at skulle igennem flere besøg og koordinering mellem forskellige parter uden at få en endelig løsning hurtigt.
Hos POWER arbejder vi hver dag på at sikre en god og tryg kundeoplevelse, også når der opstår fejl på produkter, og derfor er det naturligvis ærgerligt at høre, at dit forløb ikke har levet op til dette.
Vi tager din feedback til intern efterretning hos butikkens ledelse, så den kan indgå i vores løbende arbejde med at forbedre vores processer og servicehåndtering.
Da vi desværre ikke kan finde dine oplysninger ud fra denne anmeldelse, er du meget velkommen til at kontakte os på review@power.dk, hvis du ønsker en opfølgning. Oplys gerne dit Trustpilot-brugernavn samt dine kontaktoplysninger, så vi kan se nærmere på sagen.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at byde dig velkommen i POWER igen en anden gang.
Ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Zaneb/POWER
Brugt returvare
Den støvsuger, jeg købte, var ikke som forventet og svarede ikke til beskrivelsen på hjemmesiden. Det viste sig desuden, at støvsugeren var en returvare.
21 maja 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Viby J
Hej Oleksii,
Tak for din anmeldelse.
Det er ærgerligt at læse, at støvsugeren ikke svarede til beskrivelsen og viste sig at være en returvare.
Hvis et produkt ikke stemmer overens med det bestilte, beder vi om en detaljeret beskrivelse af problemet. Derudover hjælper det at vedhæfte et billede af produktemballagen og et billede af produktets EAN kode fra emballagen.
Smid heller ikke emballagen væk, og tjek gerne hele leveringspakken grundigt, da nogle pakker kan have dobbeltbund.
All the best, Erik at POWER! ⚡
En specialist vil kigge nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Nej tak til diverse abonnementer og forsikringer
På trods af gentagne 'ellers tak' har sælger mere travlt med at sælge mobil, internet, el abonnementer og forsikringer, end at vejlede om den vare jeg spøger ind til. Sælger påstår at han er forpligtet til at informere, men det giver kun én lyst til at forlade butikken så hurtigt som muligt og aldrig vende tilbage....
Ellers fine tilbud
21 maja 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Viby J
Hej Karl
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå din frustration, når fokus under dit besøg i høj grad opleves rettet mod tilbud om mobilabonnementer, internet, el og forsikringer frem for den vare, du egentlig kom for at få vejledning om. Det er naturligvis vigtigt for os, at rådgivningen føles relevant og tilpasset kundens behov.
Jeg er også ked af at høre, at det har påvirket din samlede oplevelse i en sådan grad, at du har haft lyst til at forlade butikken hurtigt.
Samtidig er det godt at høre, at du trods alt oplevede, at der var fine tilbud.
Din feedback bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen og balancen i rådgivningen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Super fint og god service.
21 maja 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Viby J
Hej Jan,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en super fin oplevelse og god service i Viby J.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Odpowiedź od POWER.dk - Viby J
Hej Philip
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse med Click & Collect.
Jeg kan godt forstå din frustration over, at det tog 45 minutter at hente en vare, som allerede var bestilt på forhånd. Det er naturligvis ikke den hurtige og enkle oplevelse, man forventer ved Click & Collect.
Din feedback omkring ventetid og afhentningsprocessen bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Hej. er godt tilfreds.
Hej. Ja. Jeg har haft en god købsoplevelse. Er glad for elkedel som virker godt. Personale er flinke til at finder varer og giver mig varer med hjem. Ingen problem. Så er jeg tilfreds. Super. Power. Mvh Ernst
20 maja 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Viby J
Hej Ernst,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du har haft en god købsoplevelse, og at elkedlen fungerer godt.
Det glæder os også, at oplevelsen i butikken har været så positiv, og at hjælpen har været god hele vejen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Man love ikke noget som sker ikke for og kunden blive snydt ,at bare salge og få bonus på..
Jeg føler bliv snydt på Det handlet af Power med arbejder.
22 maja 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Viby J
Hej Farouq,
Det lyder ikke godt, når oplevelsen har været sådan.
Hvis du er blevet lovet noget, som ikke er blevet overholdt, eller hvis du ønsker hjælp med kompensation, så skal du kontakte kundeservice direkte, så sagen kan blive gennemgået nærmere.
Du kan kontakte kundeservice på 70 33 80 80, via e-mail på kundeservice@power.dk eller i chatten [her](https://www.power.dk/kundeservice/kontakt-os/).
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Power, Viby
Min kæreste og jeg besøgte Power for at høre nærmere om de nye iPhones samt mulighederne for at købe to telefoner.
Fra det øjeblik vi trådte ind i butikken, blev vi mødt af Omar, som leverede en serviceoplevelse langt ud over det sædvanlige. Han var utrolig imødekommende, professionel og oprigtigt engageret i at hjælpe os bedst muligt.
Omar tog sig god tid til at gennemgå de forskellige muligheder med os og forklarede det hele på en rolig og forståelig måde, så vi som kunder følte os både trygge og godt vejledt gennem hele processen. Det er sjældent, man møder en medarbejder med så meget tålmodighed, overskud og kundeorientering.
Vi endte også med at være nogle lidt besværlige kunder og kom til at holde butikken tilbage helt til kl. 17.30. Alligevel blev vi mødt med smil, hjælpsomhed og en enorm indsats fra både Omar og resten af medarbejderne (!!!), som alle trådte til for at sikre, at vi fik den bedst mulige oplevelse hele vejen igennem.
Et kæmpe skulderklap til hele teamet – men især til Omar, som virkelig fortjener stor ros og et oprigtigt tak for sin ekstraordinære service.
24 maja 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Viby J
Hej Julie,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig skønt at læse, at besøget i Viby blev så god en oplevelse, og at I følte jer trygt og grundigt vejledt hele vejen.
Det er især dejligt at høre om den store indsats, engagementet og den gode service i butikken. Den slags feedback betyder meget.
Tak fordi I tog jer tid til at dele oplevelsen.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Hurtig leverung
Rigtig god oplevelse at handle over nettet hos Power. Ikke noget at klage over 😊
19 maja 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Viby J
Hej Lisbeth
Tak for din anmeldelse.
Det er rigtig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med at handle online hos POWER, og at alt er forløbet som det skulle 😊
Ud fra din tekst lyder det som en positiv oplevelse, så det kan godt se ud som om den ene stjerne måske er givet ved en fejl. Uanset hvad sætter vi stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Jeg købte en ny telefon ved Power i Viby
Jeg købte en ny telefon, fik overført alle data fra den gamle telefon. Et rigtig flink personale, meget hjælpsom. Så POWER kan kun anbefales
Erik Jensen
22 maja 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Viby J
Hej Erik,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god hjælp i Viby, og at dataoverførslen til din nye telefon gik godt. Det betyder meget, at oplevelsen var både hjælpsom og behagelig.
Tak fordi du vil anbefale POWER.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Hej power 🌞🌹 jeg får altid en sød og…
Hej power 🌞🌹 jeg får altid en sød og frisk betjening af de ansatte i power , og det vil sige hver gang jeg handler der 👍👍😁😁❤️, det sidder jeg pris på .! Og så er der jo også nogle gode tilbud 😜👍 . Knus og skøn weekend fra Liselotte 💃🧑🍳🍰
19 maja 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Viby J
Hej Liselotte,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du altid oplever sød og frisk betjening, når du handler hos POWER.
Det sætter vi stor pris på, og det er skønt, at både servicen og de gode tilbud bliver værdsat.
Vi ønsker dig også en skøn weekend.
All the best, Erik at POWER! ⚡
LOWER DET NYE NAVN TIL JER
Ærgerligt at man ikke kan give nul stjerner, for det min mening om POWER...eller LOWER jeres nye navn for med jeres service kan man ikke komme loooweeere ned!!!!
Kommer ud for at hente reserveret pc. Bliver bidt af ung nosseløs tåbe. I stedet for at hente en kollega kan jeg stå og kigge på ham servicere og SÆLGE produkter til en endnu større idiot end ham selv, selvom hans endnu mere nosseløse kollega fortæller mig at jeg ikke købe noget ved kassen fordi den er en SUPPORT kasse...men underligt nok så kunne han godt sælge til tossen som helt sikkert var Brøndby fan.
Jeg skal henvende mig til en anden kasse hvor folk kommer ind fra gaden og får hjælp selvom jeg har stået og ventet i 15 min. Får så at vide at man skal trække et nr, selvom der intet står om det når man går ind i LOWER.
Den nye LOWER mand fortæller at de har taget det op med ledelsen men de vil ikke sætte nr dims op som gør i alle andre steder hvor der findes noget der hedder SERVICE!!!!
Så ja der var en god grund til at jeg ikke har valgt LOWER. Men Ærgerligt for mig at min veninde havde reserveret den pc hos LOWER.
20 maja 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Viby J
Hej Jan
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå din frustration over både ventetiden, den manglende tydelighed omkring køsystemet og oplevelsen af ikke at blive mødt med den service, du forventede, da du kom for at hente en reserveret pc. Det er naturligvis ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at give.
Jeg er også ked af at høre, at du oplevede forløbet som både forvirrende og utilfredsstillende, særligt når du allerede havde ventet og blot ønskede at få udleveret din vare.
Din feedback omkring køsystem, kommunikation og serviceniveau bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
fik god service
22 maja 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Viby J
Hej Lars,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god service i Viby J. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Vi håber, at vi også kan give dig en lige så god oplevelse næste gang.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Jeg kom blot for at hente en bærbar
Jeg kom blot for at hente en bærbar, jeg havde bestilt.
Det tog sin tid, da ekspedienten startede med at ville sælge mig en større og dyrere model. Herefter forsøgte han med diverse mersalg og snak om teleselskab, elselskab mv., så jeg kunne få rabat. Der blev talt meget hurtigt, var meget forvirrende og virkelig ubehageligt. Afslog alt.
Det eneste merkøb, jeg gerne ville have, havde de ikke, og mine spørgsmål om dette produkt fik jeg aldrig svar på.
Det var en rigtig træls oplevelse, hvor det virkede som om at jeg helst skulles malkes for så mange penge som mulig, om jeg havde brug deres merkøb eller ej.
19 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od POWER.dk - Viby J
Hej Peter!
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i forbindelse med afhentningen af din bærbare computer.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende, når et simpelt køb og afhentning kom til at føles forvirrende og ubehageligt på grund af mange tilbud om mersalg og ekstra services, som du ikke ønskede. Det er naturligvis vigtigt for os, at rådgivningen opleves relevant og respektfuld – og ikke som et pres.
Jeg er også ked af at høre, at du ikke fik svar på dine spørgsmål omkring det ene produkt, du faktisk var interesseret i. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Din feedback omkring rådgivning, kommunikation og kundeoplevelsen bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre oplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.