Varen var billig i forhold til konkurrenter. Men betjeningen i butikken gik trægt, og en anden ekspedient "maste" sig foran os i køen og brugte ca 5 min af ekspedientens tid, ingen ubdskyldning. U... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Det var nemt at bestille online, og jeg afhentede varen i butikken i Sønderborg. Personalet var super flinke – han kørte endda varen helt ud til min bil. Virkelig god service.
Reakcja na opinię
Bestilte en opvaskemaskine online, hvor der stod 2-5 dages levering. Efter 10 dage spørger jeg chatbotten hvor vidt min odre er, den viderestiller mig til kundeservice, som skriver at de kan se den... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Kort ventetid, høflig og venlig betjening - bar min pakke ud i bilen - fin service. Der er noget at lære for dem i den anden ende ved elektronikken.
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep RTV
- również w kategorii:
- Sklep z pralkami i suszarkami
- Sklep z telefonami komórkowymi
- Sklep z wyposażeniem domowym
Napisane przez firmę
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Dane kontaktowe
Centerpassagen 14, 6400, Sønderborg, Dania
- 70338080
4,2
Dobra
3 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od POWER.dk - Sønderborg
Hej Hans,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Sønderborg var præget af venligt og kompetent personale. Den slags feedback betyder meget.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
God service og øje for mit behoy
26 lipca 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Sønderborg
Hej Peer,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du fik god service og hjælp med fokus på dit behov.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Odpowiedź od POWER.dk - Sønderborg
Hej Hanne,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at du igen har haft en rigtig god oplevelse i Sønderborg, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Odpowiedź od POWER.dk - Sønderborg
Hej Anette,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse, og at du gerne kommer igen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Odpowiedź od POWER.dk - Sønderborg
Hej Henrik,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik venlig service og en hurtig, god gennemgang i Sønderborg. Den slags feedback sætter vi stor pris på og tager med videre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Power Sønderborg er bare bedst
Det der gør det til en god indkøbsoplevelse, er primært Personalet. Vare kendskab er altid i top. Jeg var på jagt efter en damp- og tekstilvasker, jeg var ikke klar over at Power havde Point Refresh. Point mærket har i mange tilfælde været mit favorit mærke, både på grund af kvalitet men særlig på garantien som altid er på 5 år når det er point. Det fås ikke andre steder. Jeg kan kun anbefale Point Refresh damp- og tekstilvasker, den virker, den er virkelig effektiv. Man kan godt finde billigere mærker, men man får også hvad man betaler for. Her får man virkelig kvalitet for pengene.
15 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od POWER.dk - Sønderborg
Hej Steen,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er en fornøjelse at læse, at oplevelsen i POWER Sønderborg var så god, og at både vejledningen og varekendskabet gjorde en forskel for dig.
Det er også dejligt at høre, at du er så glad for din Point Refresh damp- og tekstilvasker, og at den lever op til dine forventninger.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Odpowiedź od POWER.dk - Sønderborg
Hej Nina Lundqvist,
Tak for din anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det er godt at høre, at du ellers fik en god betjening i Sønderborg, selv om der var ventetid på en ekspedient.
Vi sætter pris på, at du deler oplevelsen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
God service
23 lipca 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Sønderborg
Hej Dolly,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og fået god service i POWER Sønderborg.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Godt tilbud
21 lipca 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Sønderborg
Hej Ingelise,
Tak for de flotte 5 stjerner og for din feedback.
Det er dejligt at høre, at du fandt et godt tilbud hos POWER Sønderborg.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
iPhone 17 pro max
Super tilfreds med handlen af min iPhone 17 pro Max.
Ikke meget ventetid på og blive betjent
21 lipca 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Sønderborg
Hej Martin,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du er super tilfreds med handlen, og at du hurtigt blev betjent i Sønderborg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Vi ventede i lang tid på at få…
Vi ventede i lang tid på at få udleveret TV.
TV var betalt. Det skulle kun afhentes.
21 lipca 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Sønderborg
Hej Nina,
Tak for din anmeldelse og for at du deler oplevelsen.
Det er ærgerligt at høre, at ventetiden ved afhentning af dit TV blev så lang, når det allerede var betalt og klar til udlevering.
Vi sætter pris på den feedback, da den er vigtig for oplevelsen i butikken og ved afhentning.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Odpowiedź od POWER.dk - Sønderborg
Hej Morten,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse med både service, hurtig levering og produktet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Odpowiedź od POWER.dk - Sønderborg
Hej Elena,
Tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at oplevelsen i Sønderborg var meget professionel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Odpowiedź od POWER.dk - Sønderborg
Hej Jørn,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at du fik super god service i POWER Sønderborg, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Meget god service
28 marca 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Sønderborg
Hej Jannik,
Tusind tak for de flotte ord og de 4 stjerner.
Det glæder os meget at høre, at du havde en meget god oplevelse med servicen i Sønderborg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
God service
God service, flink og hjælpsom ung mand, varen svarede til vores forventning
17 lipca 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Sønderborg
Hej Peter,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at I fik god service, og at varen levede op til jeres forventninger. Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse fra Sønderborg.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Elendig service hos Power Sønderborg
Elendig service hos Power Sønderborg
Jeg skulle købe en MacBook Pro 14” M5 512 GB, som var sat ned til 13.999 kr. Power Haderslev havde den desværre ikke på lager, men kunne se, at Power Sønderborg havde ét eksemplar tilbage på restlager. Vi reserverede den med det samme og kørte fra Haderslev til Sønderborg dagen efter.
Da vi ankom, måtte vi selv lede efter en medarbejder for at få hjælp. Ingen tog kontakt eller spurgte, om vi havde brug for assistance. Den første medarbejder fortalte ærligt, at han ikke vidste ret meget om computere, men ville forsøge at finde en kollega, der kunne hjælpe.
Derefter ventede vi… og ventede. Efter 40 minutter var der stadig ikke kommet nogen for at hjælpe os. Ingen opdatering, ingen undskyldning og ingen information om, hvor lang ventetiden ville være. Det er simpelthen ikke acceptabel kundeservice – især ikke når man står klar til at købe en computer til næsten 14.000 kr.
Vi valgte derfor at forlade butikken og kørte i stedet over til Bilka Sønderborg. Her forklarede vi vores oplevelse hos Power, og medarbejderen var selv overrasket over den behandling, vi havde fået.
Selvom Bilka også havde udsolgt af 512 GB-modellen, tilbød teamlederen os en MacBook Pro 14” M5 med 1 TB, som normalt koster 17.999 kr., til samme pris på 13.999 kr., da modellen snart skulle på tilbud. Det er dét, jeg kalder ægte kundeservice og viljen til at hjælpe kunden.
Den oplevelse stod i skarp kontrast til Power Sønderborg.
Min klare anbefaling er derfor at handle elektronik hos Bilka Sønderborg. Den service, fleksibilitet og kundepleje, vi oplevede dér, var i en helt anden klasse. Desværre kan jeg ikke sige det samme om Power Sønderborg.
Den er saglig, beskriver hændelsesforløbet tydeligt og holder sig til de oplevede fakta, hvilket gør den stærkere og mere troværdig på Trustpilot.
16 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od POWER.dk - Sønderborg
Hej,
Tak for din meget grundige og saglige anmeldelse. Jeg er ked af at høre om den oplevelse, I havde i POWER Sønderborg.
Jeg kan godt forstå jeres frustration. I havde reserveret en konkret MacBook, kørt fra Haderslev til Sønderborg for at hente den og stod klar til at gennemføre et køb på næsten 14.000 kr. I den situation skal man naturligvis kunne forvente at blive mødt af medarbejdere, der hjælper med købet, eller som i det mindste giver en status, hvis der opstår ventetid.
Det er derfor meget beklageligt, at I oplevede at skulle vente omkring 40 minutter uden at få en opdatering, en forklaring eller information om, hvornår I kunne forvente hjælp. Vi forstår godt, at I til sidst valgte at forlade butikken, særligt når I allerede havde brugt tid på køreturen dertil.
Det er selvfølgelig ærgerligt at høre, at jeres efterfølgende oplevelse et andet sted stod i så stor kontrast til besøget hos os. Vi tager jeres feedback alvorligt, og særligt jeres beskrivelse af manglende opsøgende service og kommunikation under ventetiden er noget, vi vil tage videre internt.
Vi beklager oprigtigt, at vi ikke lykkedes med at give jer den service og hjælp, I med rette kunne forvente.
Tak fordi I tog jer tid til at dele oplevelsen så detaljeret.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Det blev lovet at de ville melde…
Det blev lovet at de ville melde tilbage når telefonen var færdig
Det skete ikke
Betjeningen var super
Det var nærmest umuligt at få kontakt til power telefonisk
Info via mail var ikke brugbar
I skal gøre noget ved dette
Ellers er i lige så dårlige som elgiganten
16 lipca 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Sønderborg
Hej Carsten,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om betjeningen i Sønderborg.
Det er ikke godt nok, når der bliver lovet en tilbagemelding, som ikke kommer, og når informationen undervejs ikke er brugbar. Det giver et unødigt besværligt forløb, især når det samtidig er svært at komme igennem telefonisk.
Din feedback er vigtig, og den peger tydeligt på, at kommunikationen skal være skarpere og mere brugbar hele vejen igennem.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Som altid når man handler der,er der er…
Som altid når man handler der,er der er fantastisk god betjening.
16 lipca 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Sønderborg
Hej Lone,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er en fornøjelse at høre, at du igen har haft en fantastisk god oplevelse og god betjening i Sønderborg. Den slags feedback betyder meget for butikken.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Der var travlt i butikken og for få…
Der var travlt i butikken og for få folk til at hjælpe
14 lipca 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Sønderborg
Hej Charlotte,
Tak for din anmeldelse.
Det er ærgerligt, at der var så travlt i butikken, at det påvirkede hjælpen under besøget.
Vi sætter pris på, at du deler oplevelsen, og vi tager den med videre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Sønderborg⚡
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.