ne répond pas lors de la demande de…
ne répond pas lors de la demande de retour colis , donc aucun remboursement de leurs part si l'article ne vous va pas
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ne répond pas lors de la demande de retour colis , donc aucun remboursement de leurs part si l'article ne vous va pas
Expérience catastrophique !
J'ai passé une commande pour un short qui devait arriver sous 3 jours.
Finalement, il leur a fallu plus de 3 semaines pour livrer. Pile pour la fin de l'été. Le short n'est pas à la taille que j'ai commandé et ils ont pris le soin d'arracher l'étiquette afin qu'il n'y ait aucune preuve de leur erreur. C'est hallucinant, je n'avais jamais vu ça auparavant !
Fuyez si vous en avez la possibilité..
chemise mauvaise qualité mème copi d'un autre site chinoi cette chemise ne vaut pas 23ero on trouve l'equivalent pour 5 euro le col tombe tissu de la honte
je nose pas la porté
Prix hors TVA, taxes douanières et autres frais éventuels. En infraction avec la règlementation européenne en matière de vente à distance.
Signaler le site auprès de ACM ConsuWijzer, organisme de régulation néerlandais (équivalent de la DGCCRF)
Ces baskets sont pratiques pour mes promenades quotidiennes. Elles sont légères et je peux marcher assez longtemps sans trop fatiguer, même si le confort devient un peu moins bon après plusieurs heures.
J’ai commandé un costume à 100€.
Il a mis un mois à arriver au lieu d’une semaine.
La qualité n’en parlons pas on dirait un costume de bozo le clown.
La qualité est exécrable…
Fuyez, vraiment !
NE COMMANDEZ PAS SUR CE SITE !
Article de très mauvaise qualité, 3 mails avant que ma demande de renvoie soit prise en compte (j’ai du m’énerver dans le 3e mail) et on me dit « non gardez la combi on vous rembourse 10% ». Non mais je ne peux même pas la mettre, le renvoi jusqu’en Chine est à vos frais, on m’a remboursé 20%, ce qui est loin du prix que j’ai payé ! Site à fuir!! Service client déplorable et qualité médiocre
Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais. N’achetez surtout pas sur se site. Très mauvaise qualité entrepôt en chine.
J’ai acheté 2 vestes dite cuire ce qui n’est pas du tout le cas il y était écrit retour facile. Hors quand vous demandez le retour ils vous demandent la raison du retour et vous demande de renvoyer l’article en chine a vos frais! J’appelle sa du vole ce n’est pas a moi de payer le retour alors qu’il y a mensonge sur la qualité du produit! Ils ne veulent rien entendre le service client est nul il ne faut pas compter sur eux
Passer votre chemin et n’achetez pas sur se site
A fuir chaussure de très mauvaise qualité service client pitoyable n’acheter jamais la bas
Tres mauvaise qualité, retours au frais du client en chine, a fuir
j arrete la discussion avec le service client . Ils appliquent pas leur propres regles . Livrer autrechose que commandée est pour eux pas raison de dedommager
conclusion : ils ont volé un site serieux pour vendre leurs produits de qualités inferieurs .
chez eux tu recois vetements pour Halloween de chez ACTION
Est ce que quelqu'un aurait un numéro pour les joindre? Après plusieurs relance par mail je n ai zéro réponse sur ma commande qui date de 3 semaines . Pas de numéro de suivi mais l argent est bien parti du compte.
Merci
Je suis actuellement en litige avec eux pour la même raison que la personne ayant posté un avis sur France Verif après l'achat de la doudoune. Me concernant, j'ai commandé une paire de chaussures de pointure 47 qui a mis 19 jours à arriver car certainement fabriquée à la commande dans un atelier sans certification qui a posé une étiquette 47 sur la chaussure et dans laquelle je ne rentre absolument pas. Vendant des chaussures orthopédiques, j'ai utilisé un pédimètre pour mesurer la semelle des chaussures reçues et il manque un bon centimètre et demi par rapport à mes semelles habituelles. Ils refusent de prendre en charge le retour alors qu'en cas de produit erroné, selon leur politique de retour, ils s'y engagent et je découvre que le retour doit se faire en Chine à mes frais. Inutile de dire que je pense que mon produit sera déclaré égaré et qu'il n'y aura donc aucun remboursement. En parallèle, et c'est une drôle façon de penser, ils m'ont proposé tout d'abord 10% de remise si je gardais les chaussures qui n'allaient donc pas (comme si mon pied allait rétrécir de 10%), puis 20% après un deuxième échange. Ayant laissé le même avis sur France Verif ce matin, je tiens à rajouter qu'ils viennent de me faire une nouvelle proposition de remise à 25% aujourd'hui 14h22 ; ça pourrait paraître comique de voir jusqu'où ils iront, mais je pense simplement qu'ils gagnent du temps pour m'annoncer que j'ai dépassé les délais de retour. Juste un conseil, passez votre chemin ; on dit que les hollandais sont les rois du business, je dirais qu'en l'espèce cela frôle l'escroquerie. Cette enseigne est non seulement à fuir mais je ne comprends pas qu'elle puisse encore commercer ; même à 10 fois moins cher que le moins cher ailleurs, ne commandez pas, vous y laisserez des plumes. Maintenant avec cet avis, je suis sûr d'une chose, c'est que j'aurais perdu entièrment les 53 euros engagés que ce soit en raison du délai de retour dépassé ou en raison de mes commentaires.
Service client déplorable, aucun suivi. Réponses toutes faites par IA ou un agent dénué de toute empathie ou recherche de solution. Ma commande est depuis le 15 juin entre la Chine et je ne sais pas où en France.
1er achat et dernier achat sur cette boutique ! A fuir!
Site de drop shipping. Produits expédiés depuis la Chine.
Ils annoncent 48h de délai de livraison, sauf que le produit a été reçu 10 jours après.
Le produit envoyé était différent de celui commandé. Ils me demandent de le retourner jusqu’en Chine à mes frais malgré que leur CGV disent que c’est gratuit.
Les modèles proposés sont modernes et faciles à porter au quotidien. J'ai reçu plusieurs compliments sur ma tenue.
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