Die Reaktion auf meine Anfrage war außerordentlich schnell (Tagesgleich). Die Auskünfte waren sehr professionell und so genau, dass wir innerhalb von kürzester Zeit meine doch etwas speziellen Wünsche... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Celia Smith was an amazing agent who stayed with us through all of our trepidation and flip flopping. She is the most patient agent out there who is also kind and considerate. Celia honore... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
First time going to Antarctica. Polarours specifically Celia was amazing at helping me choose the right boat. I chose the ultramarine and had the most beautiful experience with the 7th continent. I fe... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I had a great experience working with this tour company. I had a limited budget for my Antarctica trip, and Celia Smith went above and beyond to identify tour options that suited my needs. She provide... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Unlike many other travel agents who sell trips to Antarctica or the Arctic, we are a team of true polar experts, each with extensive knowledge of the regions. We would love to share our wealth of knowledge with you, in order to enhance your experience of these incomparable destinations.
Dane kontaktowe
Lausitzer Str. 31, 10999, Berlin, Niemcy
- +13474932978
- service@polartours.com
- polartours.com
4,6
Doskonała
44 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Excellent Experience with Polar Tours
Excellent Experience with Polar Tours – Professional and Reliable!"
I am genuinely surprised by the negative review here, as my own experiences with Polartours – especially with the agent Celia – have been nothing but exceptional.
Last year, I booked a trip to Greenland with Polartours, and from the very start, Celia proved to be a true professional. The communication was clear and precise, all travel details were transparently presented, and I felt well taken care of from the initial consultation until my return. In fact, I was so impressed that I am already planning to book my next trip with Polar Tours again, as I have never encountered such dedicated professionals before.
Regarding the criticism about the cabin arrangements, I would like to emphasize that it is absolutely standard in the entire industry of polar and expedition cruises that the more affordable cabin categories are shared with other guests. This is no secret but openly communicated by all reputable providers, including Polartours. Anyone considering such a journey should thoroughly inform themselves beforehand—especially when it comes to cabin categories. It is simply unfair to blame the travel agency for one's own lack of attention to the booking details.
I fully support the professionalism of Polartours and can wholeheartedly recommend them. A big thank you to Celia and the entire team for the excellent service!
29 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceanwide Plancius - Falkland Islands - South Georgia - Antarctica
Everything in the trip was fantastic! Celia has been very responsive in assisting with my booking with Oceanwide. Thanks Celia for your kind help! Glad to see Wissem below as well~
18 października 2024
Opinia niezależna
Argentina-Falkland island - south georgia -Antarctica Trip
i booked a trip with Polartours , with -50% discount.
The teams was very professional and specialy Célia, she was attentive and helped me throughout the reservation process and answered all my questions before my departure.
i will book my next trip to greenland with Polartours.
18 października 2024
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.