N'ayant jamais été facturer de ma poche c'est avec surprise qu'on me facture deux Actes dont 35 euros de ma poche ! Quels sont ces deux actes ? Aucun détail... De plus il s'agissait d'un simple cont... Zobacz więcej
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Je suis très satisfait de ma prise en charge dans le Centre Point Vision de Toulouse. La prise de rendez-vous a été très facile (donné le jour même pour le mois suivant), le traitement administré... Zobacz więcej
Je pense que les médecins savent très bien ce qu'il font très professionnel par contre les secrétaires sont un peu dépassées par le monde qu'il y a donc mesdames restez zen et buvez moins de café
Très satisfaite de Point Vision. L’accueil a été professionnel et bienveillant. Les explications ont été claires, les examens réalisés avec sérieux, et le déroulement global a été fluide. Les délais o... Zobacz więcej
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exorbitants et franchement…
exorbitants et franchement inadmissibles. Il n’y a plus de praticiens en secteur 1, ils sont tous en secteur 2, avec des dépassements d’honoraires systématiques. Résultat : 52 € de dépassement et une consultation qui dépasse 120 € pour quelques minutes seulement. Je pensais que la médecine était avant tout une vocation pour soigner les patients, pas pour faire passer l’aspect financier avant l’accès aux soins. Aujourd’hui, ce sont toujours les patients qui paient et cela devient de plus en plus difficile de se soigner.
À cela s’ajoute l’accès au centre : se garer relève du parcours du combattant. Il faut tourner longtemps pour trouver une place.
Très mauvaise experience
RDV à 12:20, à 13:45 je n'avais toujours pas vu l'ophtalmologue et j'ai du repartir puisque j'avais pris ce rdv sur ma pause déjeuner. Donc très mauvaise expérience, je pense tout simplement que l'ophtalmologue qu'on m'avait attribué n'était pas là puisque aucun patient n'a été appelé pendant plus d'une heure. Cette mauvaise note ne s'applique pas à l'orthoptiste que j'ai vue rapidement et qui était très bien. Mais si les ophtalmologues sont absents sur la pause déjeuner, dans ce cas ne prenez pas de rdv! En ce qui me concerne je me suis déplacée pour rien, je n'ai pas mangé et je suis repartie travailler sans avoir vu le médecin. Et cerise sur le gâteau j'ai dû reprendre moi même rdv sur Doctolib ... Ce sera la dernière fois.
Facilité ponctualité rapidité efficacité
Facilité ponctualité rapidité efficacité
Très satisfaite du service de ce centre…
Très satisfaite du service de ce centre Point Vision
Personnel très dévoué et sympathique.
Je mets 1 étoile parce qu'on est obligé…
Je mets 1 étoile parce qu'on est obligé d'en mettre une. Ma fille de 17 ans a eu un rdv pour un renouvellement de lunettes (pour une petite correction). Elle se rend à la consultation et se retrouve avec un nouveau rdv à prendre pour un examen qui demande l'administration de gouttes occulaire qui l'empêcheront d'aller en cours sur une journée. Je signale que la première consultation a coûté....81€. J'appelle pour avoir des explications car elle a une petite correction donc je ne comprends pas pourquoi on doit lui faire cet examen. On m'explique vaguement qu'il faut le faire car c'est pour être plus précis blablabla...bref, ma fille n'a pas le choix car il lui faut ce renouvellement d'ordonnance. Au passage, je demande combien coûte cet examen : réponse 10€ !
Ce jour j'ai accompagné ma fille à son rdv en ayant pris soin de lui administrer les fameuses gouttes (12€ les gouttes !). Nous repassons devant un orthoptiste qui signale que sa vue a baissé et qu'elle devra bien garder ses lunettes toute la journée. 50mn plus tard (oui oui, l'ophtalmologue nous a pris à 10h05 alors qu'on avait rdv à 9h10), nous reçoit, regarde les yeux de ma fille et lui dit qu'elle devra mettre ses lunettes seulement quand elle sera fatiguée
Je suis étonné de cette info et lui fait remarquer que ce n' est pas ce qu'a dit l'ortoptiste...elle ne sait quoit répondre. Elle nous dit que de toutes façons, tout va bien. Je lui réponds qu'on le savais et que son examen était inutile. Pour info elle ne savait même pas que ma fille venait pour renouveler son ordonnance.
Bref, au moment de payer, on m'annonce 7€50. Je redemande le coût de l'examen et on me répond allègrement que je suis chanceux, l'ophtamo n'a compté qu'une consultation à 26€50 et pas de dépassement. Donc aujourd'hui en France, pour faire renouveler son ordonnance de lunettes, cela coûte 81€+ 12€ + 26€50 soit 119.50€ !!!!
C'est tout simplement scandaleux et ça s'appelle de l'arnaque à la sécu !
Prise en charge rapide et efficace
Prise en charge rapide et efficace, peu d'attente, personnel à l'écoute et professionnel.
Personnel efficace et prise en charge…
Personnel efficace et prise en charge rapide
Je n'ai pas us de probleme à la…
Je n'ai pas us de probleme à la réception mais mon épouse oui qui était àvec une autre ersonne sans savoir au début que nous étions ensemble et la personne a insistée à savoir si elle était en meusure de payer les surplus d'honoraire du fait qu'elle n'a pas de mutuelle, mon épouse est antillaise c'est a dire de couleur de peau sombre.
RDV de contrôle
Malgré le nombre de patients importants, tout est fluide. Ce qu'il serait juste intéressant, c'est de mettre 1 file spéciale pour les patients sortant avec 1 ordonnance et qui viennent pour régler.
Au moins on a pas attendre des mois…
Au moins on a pas attendre des mois pour un rv .prise en charge très rapide
Service agréable et compétent
L’ensemble du service de l’accueil au docteur est efficace et personnel compétent. Endroit propre et agréable
Personnel agréable et à l'écoute
Personnel agréable et à l'écoute. Endroit sain, bonne organisation et professionnels compétents.
Bon point pour Point Vision
Rendez-vous rapide, bon accueil, service bien organisé hormis l'attente pour le paiement.
Accueil et prise en charge optimaux
Accueil et prise en charge optimaux
Attente, attente quand tu nous tiens
Dommage pour l'attente envers les 12h00, plus que deux secrètaire à l'acceuil
Prise de rendez-vous rapide
Prise de rendez-vous rapide, très professionnel et sympathique.
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