PlusDental Recenzje 

Deux gros points négatifs, qui pour moi, témoignent du sérieux d'une entreprise.
- Le mensonge sur la prise en charge de la mutuelle : en effet, ma mutuelle me demande de transmettre un imprimé a remplir par le praticien( jusque là rien d'anormal ! ), je le transmet et je reçois un mail disant qu'il était impossible pour eux de le remplir ? j'appelle directement pour chercher à comprendre, et la dame trouve des excuses sur le fait que les praticiens se trouvent a Berlin et eux en France? Ensuite je lui pose la question si d'autres patients se faisaient remboursés par la mutuelle et la elle commence a bégayer ... donc la je comprends que leur phrase "prise en charge par la mutuelle" est juste un coup de com'... le problème ne vient pas de ma mutuelle c'est une mutuelle sérieuse pour les agents de l'état !
-2 -ème point négatif est le SAV... Je parle poliment en expliquant le problème elle commence à hausser le ton sans raison connue.. elle se rattrape en s'excusant. Je me dis ok pas de problème mais le soucis est tout au long de la discutions, elle parlait d'une manière hautaine, agressive et ne cherchant pas a aider. Je suis sure que c'est un problème récurent..
Je suis qu'au début du traitement et je flippe pour le reste ! Parce que ce si c'est pour parler a ses clients "patients" comme ça, franchement, vous ne ferez pas long feu.
PS : tous les avis positifs ont été rédigé par des personnes invitées a le faire (c'est écrit juste a coté de leur nom) ou ce sont des personnes qui n'ont fait que la première étape .

4 mois de traitement. Et un résultat parfait

Le personnel est très souriant et gentil, ils sont no jugeant. Merci pour l’accueil en espérant que le résultat me sera satisfaisan.

Mais par ou commencer ...
Incompétence du service client, Comportement absolument pas professionnel, aucune communication, manque de respect ...
Suite à mon traitement, j'ai fait la commande comme convenu des contentions, celle ci sont arrivées avec 10 jours de retards et malheureusement elles ne convenaient pas (elles ne rentraient même pas dans ma bouche).
Après en avoir alerté le service client, on m'informe que je dois aller refaire un scan pour reprendre mes empruntes, selon eux la meilleure solution possible.
Donc c'est à la cliente de se déplacer à nouveau dans un centre , de payer un nouveau scan ... pour une erreur commise par la société.
Très mécontente, j'échange avec diverses personnes du service client, personnel incompétent et impoli, qui raccroche au nez des clients encore ce matin), ne transmets pas les informations ... d'une personne à une autre, les employés ne sont pas bien au courant du dossier et encore ce matin on me communique un délai de 4 à 6 semaines pour recevoir mes nouvelles contentions !
Je m'énerve, en lui demandant de bien se renseigner et celui ci me RACCROCHE AU NEZ !!!!
Autre personne qui me sort "j'ai travaillé toute la journée pour vous trouvez une solution", il me semble que c'est encore normal pour une employée d'un service client de travailler pour résoudre un problème qui vient de la société ! Vous êtes également payé pour ça !!!!!! Je demande à joindre la direction depuis 15jours et à ce jour aucun responsable n'a daigné me rappeler !!!!
C'est tout simplement honteux !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Au prix du traitement, il n'y a aucune considération du client, à ce jour je n'ai toujours pas de contention et je suis censée pourtant avoir été placée en "prioritaire" pour la production !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
C'est un scandale, une arnaque , un personnel peu qualifié, impoli, aucune remise en question, aucun savoir être, aucune excuse !!!!!!!!!

Very good experience. I am very satisfied about my teeth. I recommend 100%.

Un peu décu que mon traitement soit en Médium car il y a peu de travail à faire mais le premier Rendez vous avec le medecin s'est bien passé et le service clientèle a été top , j'attends de voir le resultat maintenant !

Nouvelle Update : J'avais demandé ma facture rapidement pour l'envoyer à ma Mutuelle et Je comprends mieux pourquoi je n'ai reçu la facture que 2 semaines après ma commande ( Après le delai de rétractation ) car les Mutuelles considèrent que ce sont des soins à l'étranger et donc on ne peut pas être remboursé...La conseillère me l'avait bien caché...

Very good experience. I am very satisfied about my teeth. I recommend 100%.

Nothing More to say, SAV is middle.

Je n’ai pas pu faire mon traitement avec vous mais j’ai apprécié le professionnalisme de l’équipe qui je ne doute pas est au top dans son domaine en terme de service.

Je vous le recommande.

Guy-Donovan LOKIO

Je suis très satisfait de mes dents maintenant. Après six mois de traitement, l'effet est très bon. Tingting Zhang

Yes Goodyear

Pour le moment tout se passe bien, mes empreintes ont été faites, l’accueil à la clinique c’est bien déroulé, a les prix sont très abordable comparés aux autres pratiques d’orthodonties plus classiques 👍🏻

Le service est irréprochable. J’ai vraiment hâte de commencer mon traitement

Plus dental a changé ma vie, aujourd'hui je peux sourire sans gêne je suis complètement séduite par plus dental et je recommande à tout le monde franchement n'hésitez pas une seconde c'est le meilleur rapport qualité prix

A l'écoute, réactif et professionnel

Nice staff, they answered all my questions about the PlusDental process.

Très professionnel, avec des appareils de qualité. La consultation s’est super bien passée. Franchement, je recommande Plus dental pour vos traitements

Mon rendez-vous chez la dentiste s’est très bien passé. Elle a été très douce et sympathique.