Plus Recenzje 

Zostałem oszukany co innego w umowie co innego w fakturze
Infolinia brak kompetencji pracowników

Najgorszy serwis,od tygodnia naprawiają linie że światłowodem i nic ,nieudolne próby bez sprzętu oraz jakiejkolwiek wiedzy,zbywają klienta pod byle pretekstem a abonament trzeba będzie zapłacić..jestem zażenowana

Bardzo miła i kompetentna obsługa Pani Justyny

Jestem w Plusie, od 2000 roku. Firma z roku na rok, osiąga coraz większe dno. Zasięg internetu mobilnego w Rzeszowie, to tragedia. Mieszkam na największym osiedlu (ponad 30 tyś. mieszkańców), I praktycznie internet mobilny tutaj nie istnieję!!!. 5G jest tylko w ścisłym centrum, I to tylko w promieniu 1 km. Dno, muł I wodorosty. Jeżdżę jako kierowca na Bolcie, I codziennie ręce mi opadają. Apka Bolta co chwilę się zawiesza, taki jest zasięg netu. Firma totalne DNO!!!!!!!!

Firma Plus osiągnęła dno. W zeszłym tygodniu zgłaszam na infolinii informację, że dekoder mi się wogóle nie załącza, dostaję termin wizyty technika na następny dzień i o godzinie kiedy ma przyǰść pracownik do usunięcia usterki, dostaję sms z informacją, że diagnostyka nie wykazała zadnych błędów a mój dekoder loguje się prawidłowo. W związku z tym wizyta technika jest odwołana.Tymczasem z racji faktu iż to urządzenie jest "martwe" od tygodnia nie korzystam z tv. To zdarzenie oceniam jako brak szacunku do klienta, lekcewarzenie i niechlujstwo przy wykonywaniu obowiązków służbowych. Zastanawiam się za co ja płacę.

Sieć zatrzymała się w rozwoju na latach 90. Pomijam fakt pobierania oplaty za przelew ekspressowy (oplata rachunku) ale sprawdzając od czasu do czasu biling widze jakies glupoty ponaliczane i trzeba reklamowac. Obsluga klienta skandaliczna. Buta i arogancja. Nie wiem, gdzie jest wieksza amatorszczyzna, w infolinii czy w biurach. Jedni zrzucaja na drugich.
Problem, niestety, w tym, ze Orange j T-Mibile technicznie też są słabi, bo wszyscy sprzedaja nowe karty, a nie rozbudowuja nadajnikow. I dlatego internet jest na coraz gorszym poziomie.

Zdecydowanie nie polecam. Mimo że spłaciłem zaległą ratę za telefon w salonie Plusa, urządzenie pozostało zablokowane przez ponad dobę. Pracownik salonu zapewniał, że blokada zostanie zdjęta po zaksięgowaniu wpłaty, która – jak twierdził – „może trwać kilka dni”. To absurd. W 2025 roku płatności wykonane bezpośrednio w salonie powinny być widoczne od razu, a klient nie powinien być pozbawiany dostępu do własnego telefonu.

Przez tę sytuację nie miałem dostępu do konta bankowego ani środków do życia. Kompletny brak profesjonalizmu, brak odpowiedzialności i podejście do klienta na poziomie, którego absolutnie nie powinno być w tak dużej firmie.

Jeśli ktoś zastanawia się nad korzystaniem z usług Plusa/Polkomtela – radzę się dobrze zastanowić. Ja po tym doświadczeniu wiem jedno: nigdy więcej.

Obiecane prędkości były 130-200mbps, i tak faktycznie było przez jakiś pierwszy tydzień. W drugim tygodniu prędkości spadły do śmiesznych 2mbps a w lepsze dni było 5mbps. TAK SIĘ NIE DA ŻYĆ. Teraz jakiś miesiąc po zakupie prędkości są bliskie 0. Jakies 0,2mbps a jak jest dobry dzień to 1mbps.

Co jakiś czas w godzinach 21, 22 przestają działać mi dane komórkowe , nie jest to wina telefonu bo problem pojawia się na 3 telefonie z tą samą kartą . Myślę że to najwyższy czas zakończyć współpracę z tą tragiczną siecią. Nikomu nie polecam

przegladarka zacina na tym "NAJLEPRZYM INTERNECIE W POLSCE"
nikomu nie polecam.

Plus ma bardzo słaby zasięg w całej Polsce, często jeżdżę i jestem wkurzony. Plus jest do niczego, a obsługa klienta to bezczene,leniwe niedouczone osoby.

Nie polecam ! Banda złodziei! W ciągu kilku dni ukrali mi ponad 200zl z karty płatniczej za pakiet rozmów i internetu który dalej nie działa a sieć próbuje pobrać kolejne opłaty ,gdzie pakiet za 30zl ma działać miesiąc u mnie ponad 200zl w ciągu kilku dni ukradzione z konta bankowego a pakietu dalej nie ma ! Złodzieje w białych rękawiczkach ,konsultanci twierdzą że wszystko jest w porządku i nie widzą pobrań pieniędzy z karty płatniczej . Brak pakietu wiąże się z płatnymi rozmowami ja rozmowy z konsultantami poszło kolejne 30zl z konta nie polecam omijać sieć szerokim łukiem.

Najgorsze ścierwo jakie mogło powstać. Zdzierstwio pieniędzy za usługę, której nie dostajesz. Pomoc na infolinii? HAHAHAH, dobre żarty. Wina zawsze nie leży po ich stronie a gdy tłumaczysz człowiekowi siedzącemu po drugiej stronie jak za karę, że twoje prędkości wysyłania i pobierania są bliskie zeru odpowie Ci, że wina jest po mojej stronie. Syf, nie polecam.

2/5tylko dlatego, że na mojej wsi mają choć minimalny zasięg pozwalający na rozmowę nawet z domu.

Największym minusem są ceny abonamentów - skoro w ofercie na kartę za 30 zł mogę mieć nielimitowane SMSy i MMsy i wystarczającą dla mnie ilość MB Internetu, to dlaczego nie ma abonamentu za 30-35 zł? Nie każdy potrzebuje 80 GB Internetu w telefonie, ja ledwo wykorzystuję do 11-12 GB /mc i to też nie co miesiąc, bo często mniej

Jak chcesz mieć problemy internetowe co 2 tygodnie wybierz plusa

Tragedia omijać szerokim łukiem ogólnie sam jestem sobie winien bo powinienem najpierw czytać opinie,net słaby jak zęby mleczaki zasięg do dupy przy umowach wprowadzają w błąd jeszcze muszę męczyć sie pół roku zanim rozwiąże umowę POWINNI ZLIKWIDOWAĆ TO COŚ.

51 godzin temu w moim domu zainstalowano światłowód. Instalator podłączył router Plusa i powiedział że za godzinę może dwie będzie internet.
Nie bylo! Od tego czasu cztery razy rozmawiałem z supportem Plusa! Zapewniano mnie że trwa aktywacja, że może to trwać nawet 24 godziny i tak dalej. Nie wiem jak wygląda proces aktywacji ale w 21 wieku 51 godzin powinno wystarczyć!!! Ostatni konsultant suportu Plusa z którym rozmawiałem, pan Michał (nazwiska nie przytoczę) stwierdził krótko że nie posiada magicznego guzika który mógłby przycisnąć i stworzyć dla mnie internet! "Trzeba cierpliwie czekać!"
ABSOLUTNIE ODRADZAM USŁUGI INTERNETOWE PLUSA!!!

Gdyby można było zakończyć umowę i wpieprzyć w ryj dostawcy tego skandalu za takie grube pieniądze to bym dał 5 gwiazdek. Ten internet to jest najgorszy poziom jaki istnieje na rynku. W swoim mieszkaniu zasięg 1 kreski, LTE to jest jeden wielki żart. Gry online? Zapomnij. Oglądanie youtube w jakości wyższej niż 144p? Zapomnij. Płynne działanie i niski ping? Nie istnieje. 1 osoba podłączona do internetu na routerze JESZCZE pożal się Boże jakkolwiek działa. LTE to tylko na dworze pod anteną 4G działa z normalną prędkością. Play do Plusa to jest nieporównywalny poziom. Pierwszy i mam nadzieję ostatni raz żałuję że z tego dna korzystam. Bezkrytyczne złodzieje z "tanimi ofertami" żeby niemajętnych ludzi okradać z ostatnich środków. Jeden wielki żart ten operator i do tego żenada. Obsługa klienta tylko przeprasza a reszta c h * * C i w d u p e. Jeśli ktoś ma wybrać jakąkolwiek sieć, to tą omijać szerokim, a nawet jeszcze szerszym łukiem.

Witam
Kwestia taka że, aby korzystać z internetu w pakiecie za 30 zł trzeba mieć środki na koncie nawet 1 grosz a nie informują o tym klienta podczas zakupu. Jak stracisz grosz to nie możesz korzystać z internetu mimo że zapłaciłeś za pakiet. Jest to oszustwo i naciąganie klientów bo w ofercie którą reklamują nie ma o tym wzmianki. Place za usługę i jej nie ma jak nie mam nic na koncie. OSZUSTWO!!!

Bardzo mila obsługa, fachowa porada, doświadczony sprzedawca usług Plusa.