Une catastrophe !!!! J’ai un évier bouché, un lave vaisselle inutilisable…7 enfants…. Je les appelle !!! Il arrive, commence par raler parce que j’ai un chien d’assistance !!!! Me dis que la der... Zobacz więcej
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Bonjour, il serait souhaitable d'équiper vos agents d'intervention de surchaussures afin qu'ils puissent à la fois respecter vos consignes internes et les lieux d'interventions. Retirer ses chaussures... Zobacz więcej
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Les points positifs : rendez-vous obtenu très rapidement, fuite d'eau réparée, service téléphonique répondant efficacement pour dépanner Les points moins positifs : - 3 plombiers se sont succédé... Zobacz więcej
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Intervention au top de Plombier.com ! Le plombier M. Helmi est intervenu rapidement, très gentil, très pro avec pleins de bons conseils. Cela nous a rassuré car nous sortions d’une mauvaise expérience... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
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Napisane przez firmę
Plombier.com est une entreprise familiale de plomberie qui se déplace sur la région de l'ile de France pour tous travaux de dépannage, installation et rénovation. Nos techniciens qualifiés et expérimentés interviennent dans le respect d’une démarche de qualité rigoureuse. Chez PLOMBIER.COM, la satisfaction de nos clients est assurée par quatre principes : réactivité, qualité, transparence et démarche conseil.
Dane kontaktowe
Rue de Valmy 8, 93100, Montreuil, Francja
- 0156936043
- plombier.com
2,7
Słaba
344 recenzji
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Bonjour
Bonjour, j'ai eu un soucis sur ma pompe de relevage.
Le dépannage a été fait par Jeremy, très pro et souriant.
Je recommande sans hésiter
22 lipca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plombier.com
Monsieur Duton, nous vous remercions pour votre retour très positif pour notre entreprise ainsi que pour Jérémy, notre technicien plombier.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services!
Très belle fin de journée.
Lucie, Plombier.com
Rapide et professionnel
Rapide et professionnel ! Technicien 157 au top 👌 je recommande
22 lipca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plombier.com
Madame Faure, je vous remercie pour votre avis très positif en vers notre entreprise ainsi qu'en vers notre technicien plombier.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services et nous restons à votre entière disposition.
Très belle fin de journée.
Lucie, Plombier.com
A fuir
Tarifs très élevés pour un changement de cylindre serrure qui a pris 5 minutes je ne recommande absolument pas, passez votre chemin.
21 lipca 2021
Odpowiedź od Plombier.com
Monsieur, je vous remercie pour votre avis, car qu'il soit positif ou négatif celui-ci est important pour nous.
Nous sommes navré que nos services n'est pas été la hauteur pour vous monsieur.
Nous vous remercions toutefois d'avoir fait appel à nos services.
Très belle fin de journée.
Lucie, Plombier.com
Rapide professionnel et efficace.
20 lipca 2021
Odpowiedź od Plombier.com
Monsieur Heras, je vous remercie vivement pour votre avis ainsi que votre commentaire très positif en vers notre structure.
Nous restons à votre entière disposition.
Très belle fin de journée.
Lucie, Plombier.com
Odpowiedź od Plombier.com
Je vous remercie pour votre retour extrêmement positif en vers notre entreprise de dépannage.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir nos services!
Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com
Plombier à l’écoute et efficace
20 lipca 2021
Odpowiedź od Plombier.com
Madame Gaudart, je vous remercie vivement pour votre avis ainsi que votre commentaire très appréciable en vers notre entreprise.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir nos services!
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com
Odpowiedź od Plombier.com
Madame, je vous remercie vivement pour votre retour très positif en vers notre entreprise! Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services.
Nous restons à votre entière disposition.
Lucie, Plombier.com
Qualité à revoir
Rapidité d’intervention ok.
En revanche, grossière erreur lors du retrait de ballon d’eau chaude : les fils électriques sont restés dénudés à proximité des surfaces humides!!
Un autre plombier est intervenu pour faire le changement de ballon, mais aurait pu d’électrocuter aisément !
Inquiétant.
13 lipca 2021
Odpowiedź od Plombier.com
Monsieur Pierrette, je vous remercie pour votre avis car qu'il soit positif ou négatif celui-ci est très important pour nous, pour nous aider à mieux se développer.
Je suis extrêmement navrée d'apprendre cela. J'ai tentée de vous joindre pour avoir plus d'informations sur ce qu'il s'est produit.
Je garde votre dossier client pour pouvoir au mieux constater le problème.
Je vous remercie monsieur et très belle fin de journée.
Suggestion utile
Bonjour, il serait souhaitable d'équiper vos agents d'intervention de surchaussures afin qu'ils puissent à la fois respecter vos consignes internes et les lieux d'interventions. Retirer ses chaussures pour éviter de salir la moquette claire dans une pièce par respect pour l'intimité du client est une question de bon sens et ne devrait souffrir d'aucune contestation. Merci d'en tenir compte. Cordialement
13 lipca 2021
Odpowiedź od Plombier.com
Madame, nous vous remercions pour votre avis très positif en vers notre entreprise ainsi que pour le commentaire qui s'en suit, qui nous nous permet de mieux nous développer et de remédier en effet à certaines contestations de la part de nos clients.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition.
Très belle fin de journée.
Lucie, Plombier.com
Tres bon technicien
12 lipca 2021
Odpowiedź od Plombier.com
Monsieur Landry, nous vous remercions pour votre avis très positif en vers notre entreprise ainsi que pour le technicien étant intervenu à votre domicile.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir nos services! très belle fin de journée.
Lucie, Plombier.com
Odpowiedź od Plombier.com
Madame Bougera, je vous remercie vivement pour votre retour très positif en vers notre entreprise.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir nos services.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com
Intervenant ayant le sens du service…
Intervenant ayant le sens du service même dans la galère. C'est très appréciable!
9 lipca 2021
Odpowiedź od Plombier.com
Monsieur Rajao, je vous remercie vivement pour votre avis ainsi que votre commentaire très appréciable en vers notre entreprise.
Nous sommes ravis d'avoir pu intervenir chez vous!
Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com
Odpowiedź od Plombier.com
Madame Ruel, nous vous remercions pour votre avis très favorable en vers notre entreprise.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services!
Nous restons à votre entière disposition.
Très belle fin de journée.
Lucie, Plombier.com
La personne qui est venu pour constater…
La personne qui est venu pour constater le manque de débit a également constaté une petite fuite. Défaut de fabrication d'après lui. Très professionnel.
8 lipca 2021
Odpowiedź od Plombier.com
Madame metro, notre équipe vous remercie pour votre retour très favorable en vers notre entreprise.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir nos services!
Très belle fin de journée et bon weekend à vous.
Lucie, plombier.com
En dehors du retard sur le rendez-vous
En dehors du retard sur le rendez-vous, le technicien a été excellent sur tous les points. Il a résolu le problème de plomberie en peu de temps. Il était très aimable et surtout m'a donné des conseils utiles pour l'entretien de la tuyauterie afin d'éviter de nouveaux refoulements.
Bonne continuation à lui.
Mamadou
8 lipca 2021
Odpowiedź od Plombier.com
Monsieur Meite, je vous remercie vivement pour votre avis très positif en vers notre entreprise ainsi que pour notre plombier qui est ravi d'avoir pu vous offrir ses services.
Nous restons à votre entière dispositions monsieur.
Très bon weekend.
Lucie, Plombier.com
Rapidité et efficacité.
6 lipca 2021
Odpowiedź od Plombier.com
Monsieur Delahousse, je vous remercie pour votre avis ainsi que votre commentaire très appréciable en vers notre entreprise! Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com
Plombier
Je salue , l'efficacité et le professionnalisme de l'intervention du Plombier. Félicitations et bon courage pour la suite.
6 lipca 2021
Odpowiedź od Plombier.com
Monsieur Hadjadj, notre équipe plombier.com vous remercie vivement pour votre avis extrêmement positif en vers notre entreprise! Notre équipe a été ravie de pouvoir vous offrir ses services.
Très belle journée, bien à vous.
Lucie, Plombier.com
5 étoiles intervention efficace merci
6 lipca 2021
Odpowiedź od Plombier.com
Madame Pernot, je tenais à vous remercier pour votre retour très positif en vers notre entreprise.
Nous sommes vraiment ravis d'avoir pu vous offrir nos servies et nous restons à votre entière dispositions.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com
Avis très mitigé
Les points positifs : rendez-vous obtenu très rapidement, fuite d'eau réparée, service téléphonique répondant efficacement pour dépanner
Les points moins positifs :
- 3 plombiers se sont succédé 3 jours de suite pour soit finir le travail du premier soit réparer les réparations de fortune du deuxième...
- Port du masque sous le menton, ça ne sert à rien !!!
Un conseil : ne faire venir qu'un seul et même plombier aurait sans doute évité la venue du 3ème, le premier se devant de finir son travail même sur 2 jours éventuellement (horaire tardif, manque de pièces le premier jour)
3 lipca 2021
Odpowiedź od Plombier.com
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour vos conseils.
Nous sommes ravis que nos services ce soient bien passés et nous prenons en effet en compte vos remarques très persuasives!
Certains plombiers sont sujets à se déplacer ailleurs car certains d'entre eux on des spécialisations spéciales qui font que l'on a besoin d'eux impérativement sur d'autres endroits et c'est pourquoi vous avez eu plusieurs personnes de notre entreprise.
Mais nous comprenons bien entendu votre désarroi face à cela.
Nous restons bien entendu à votre disposition monsieur et nous vous souhaitons une agréable journée.
Lucie, Plombier.com
Mehdi est passé ce matin réparer ma…
Mehdi est passé ce matin réparer ma fuite dans l'urgence car j'ai du couper l'eau hier pour ne pas inonder mon appartement. Il a été ponctuel, aimable et à surtout réparé la fuite rapidement malgré l'endroit difficile d'accès, en dessous des placards de cuisine. Service excellent, un grand merci.
3 lipca 2021
Odpowiedź od Plombier.com
Monsieur, notre équipe Plombier.com vous remercie pour votre retour ainsi que votre commentaire très positif en vers notre entreprise et très appréciable pour notre Plombier venu chez vous qui a su régler rapidement la fuite qu'il y avait chez vous.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir nos services et nous restons bien entendu à votre entière disposition.
Très belle fin de journée!
Lucie, Plombier.com
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