Ordered an Indian banquet for two from Oriental Club via plateaway. Delivery company do not confirm time slot but I was in anyway. Parcel arrived, very well packaged and each item clearly labeled wi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I ordered the Bamboo Sushi kit as an anniversary present for my Brother and Sister in Law. Plateaway customer service is phenomenal. They accommodated my special requests, kept me informed regarding t... Zobacz więcej
Roast chicken tender and well-flavoured but needed longer than the suggested time. Roast potatoes very tasty. Roast vegetables spoilt by hard-centred parsnips where the core had not been removed. Caul... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I had the most wonderful experience with plateaway. After a slight delivery mix up (my end - not through the service) an incredibly helpful and just lovely customer service team called me to talk... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Your Favourite Restaurant Meal Kits Delivered To Your Door
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- info@plateaway.com
- plateaway.com
4,5
Doskonała
47 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
I had the most wonderful experience…
I had the most wonderful experience with plateaway.
After a slight delivery mix up (my end - not through the service) an incredibly helpful and just lovely customer service team called me to talk through my options. They went above and beyond to fix the issue and were so patient with me.
When I finally got to sit down and enjoy my meal (Taca Tacos) they were absolutely delicious.
Can’t fault the service, delivery, the food, or the customer team.
Thank you all. I’ll be ordering again!
9 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plateaway
Hi CKM, Thank you so much for your lovely comments and feedback. As a small business, we really really appreciate it. We are so glad you enjoyed your Taca Tacos and we can't wait to see you back on Plateaway again soon! Best wishes, Team Plateaway
Odpowiedź od Plateaway
Hi Reena, thanks for taking the time to bring this to our attention, we will use the feedback to make us better and to improve our kits. We always aim to deliver an amazing experience, and we are gutted when we don’t meet expectations but thank you for the feedback regardless. Best wishes, Team Plateaway
I'll be back!
I ordered a "Heat to Eat" kit from Plateaway and received it a couple of days later having received a one hour delivery window from the courier. So far, so good. Upon opening the packaging, everything was perfectly presented. I particularly liked the wooden spoon that came with the kit - that was a nice touch.
The first evening, we cooked the Chicken Tikka and flatbreads. I can quite comfortably say that these were the best flatbreads I've ever had!
The next evening, we had Truffle Chicken Tagliatelle and a tomato, olive and caper salad. The salad was soooo good and the truffle chicken... well, let's just say I'll be ordering it all again!
11 marca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plateaway
Hi Steve, thank you for your kind words! We are SO happy to hear you enjoyed your 'Heat and Eat' meal from Plateaway. We loved creating the meals ourselves and the Truffle Chicken is one of our personal favourites! Looking forward to seeing you back again soon. Best wishes, Team Plateaway
Ordered 2 gift vouchers on the 1st…
Ordered 2 gift vouchers on the 1st December to be emailed on 25th December as they were xmas presents. Instead they emailed them straight away so totally ruined their surprise which was poor...when contacted they said it was all googles fault but wasn't because totally different times. Offering me 10% off next order and not saying anything else after I asked them to look further into it doesn't really look like a company who cares that they can't honour their gift voucher policies.
26 grudnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plateaway
Hi Monica, thanks for taking the time to bring this to our attention, we have since updated this section of our site and are grateful for you making us aware of this issue. We always aim to deliver an amazing experience, and sincerely apologise that we disappointed you. Best wishes, Team Plateaway
Good
After some issues with the order around christmas due to delivery companies, placed another order and the service was good , content came with proper instructions.
25 grudnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plateaway
Hi Mahendra, it was a pleasure to speak to you on the phone. Thank you so much for your follow-up review. We really appreciate it. We hope we'll be able to provide you with a fantastic service on your next orders with us. Best wishes, Team Plateaway
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.