J’ai eu besoin de refaire le toit de ma pergola,après avoir pris des renseignements auprès de la société qui est à l écoute j’ai commandé. J avais quelques craintes pour le transport tout c est bien p... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
J’ai reçu mes plaques complètement inutilisable, mon erreur, ne pas émis de réserve quand le livreur à livrer du coup je perd 170€ J’ai signalé le fait 30 minutes après la livraison avec photos à l’... Zobacz więcej
Les personnes que j'ai eues au téléphone sont compétentes et sympathiques. Réponses rapides, toujours une solution trouvée. Parfait pour moi.
Petit problème sur les plaques qui m’ont été remplacées très commercialement. Je recommande car c’est très difficile de trouver une entreprise sérieuse. +++++
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Spécialiste de plaques de polycarbonate alvéolaire, compact et ondulé sur mesure pour tout type d’applications telles que les pergolas, abris piscine, serres de jardin, carport, vérandas, toutes autres applications domestiques et industriels. On vend aussi les profils en aluminum et tous les accessoires pour construire vous-même votre toiture. Les dimensions maximales sont de 7m sur 2,10m.
Dane kontaktowe
15 Av Pierre et Marie Curie, 59260, Lezennes, Francja
- 0374098206
- contact@plaque-polycarbonate.fr
- plaque-polycarbonate.fr
4,1
Dobra
1 tys. recenzji
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Arnaque !
Après avoir payé pas loin de 400€, on m'a contacté pour me réclamer 390€ de plus que les 89€ de port déjà payé.
J'ai annulé la commande du coup car c'est de l'escroquerie...
En fait, lors de la saisie de la commande, le logiciel recalcule le prix en fonction de l'encombrement des articles et de votre adresse donc pour 89€ de port, la commande aurait dû être livrée au moins dans un dépôt pas loin de mon adresse.
J'ai pû avoir très rapidement moins cher sans port pas loin de chez moi..
Je ne recommande pas du tout le site ..
Merci de votre prise en compte ..
22 stycznia 2026
Odpowiedź od Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre ressenti et souhaitons apporter quelques précisions.
Lors de la validation de la commande, il est bien indiqué que les plaques dépassant 4 mètres de long et/ou 1,50 mètre de large peuvent entraîner des frais de transport supplémentaires. Dans votre cas, votre commande comprenait des plaques de 2 135 x 2 100 mm. Avec une largeur de 2,10 mètres, ces dimensions nécessitent un transporteur spécifique, adapté aux marchandises volumineuses.
C’est pour cette raison qu’un supplément de transport vous a été demandé après vérification logistique.
Nous comprenons que cela ait pu être perçu comme une mauvaise surprise et restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous à ce sujet.
Bonne journée !
Odpowiedź od Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Nous confirmons qu’un retard est malheureusement survenu dans la livraison de votre commande en raison de la perte d’un colis par le transporteur. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Soyez assuré que nous faisons le maximum pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais et vous tenir informé de l’avancement.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Bonne journée !
Odpowiedź od Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que votre commande correspond parfaitement à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.
Très bonne journée à vous !
Suite à la neige du 22 décembre mes…
Suite à la neige du 22 décembre mes carports n'ont pas supportés la charge et sont tombés.j'ai trouvé chez vous de bonnes plaques de polycarbonate aux mesures pour les remplir.
Ils sont teintes bronze, et ont l'air très solides
Merci.
16 stycznia 2026
Odpowiedź od Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous proposer des plaques en polycarbonate adaptées à vos dimensions et que la teinte bronze ainsi que leur solidité vous apportent satisfaction.
Excellente journée à vous et à bientôt !
Parfait mais 1 étoile en moins !!
Parfait
Les plaques sont de bonne qualité et coupées aux dîmensions exactes.
Elles étaient parfaitement emballées
Seul bémol, coût du transport prohibitif.
13 stycznia 2026
Odpowiedź od Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravis que la qualité des plaques, la précision des découpes et l’emballage vous aient satisfait.
Nous comprenons votre remarque sur le coût du transport et travaillons à proposer les meilleures solutions possibles.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Très bonne journée !
Un peu cher mais parfait.
Bonne livraison. Découpe sur mesure au millimètre( indispensable).
1 kwietnia 2025
Odpowiedź od Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux que la livraison se soit bien déroulée et que la découpe sur mesure vous donne entière satisfaction. La précision fait partie de nos priorités, et votre retour nous fait très plaisir.
Excellente journée à vous !
Entreprise de qualité
Excellent service, des devis réalisés très rapidement et très précis, le polycarbonate à été réalisé avec précision et de très bonne qualité quand à la livraison elle est dans les temps mais un peu chère.
Bref c'est un établissement exemplaire.
10 stycznia 2026
Odpowiedź od Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la précision des devis, ainsi que la qualité du polycarbonate. Nous prenons aussi en compte votre remarque sur le coût de la livraison.
Au plaisir de vous accompagner dans un prochain projet !
Très bonne journée !
Plaque reçu abîmé . Sav scandaleux
Plaque reçu abîmé et profilés muraux rayés ...pour le sav un vrai scandale ....pour prendre votre argent n°1.... une fois de plus une entreprise qui profite et essaye de tout faire pour que bous abandonniez votre réclamation.... czst al me connaître...
7 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la plaque a été reçue abîmée et que les profilés muraux présentent des rayures. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Si vous n’avez pas encore reçu de réponse à votre demande, c’est que votre dossier de réclamation est actuellement en cours de traitement. La gestion d’un SAV dépend parfois de plusieurs intervenants, et cela ne dépend donc pas uniquement de nous. Dans certains cas, les délais peuvent malheureusement être un peu plus longs que prévu.
Nous vous invitons à vous rapprocher directement de notre service client afin que nous puissions faire un point précis sur votre dossier et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre écoute et pleinement mobilisés pour résoudre cette situation.
Nous vous souhaitons une bonne journée !
Nous sommes extrêmement satisfait de la qualité du produit
Nous sommes extrêmement satisfait de notre commande, petit problème lors de la réception de la plaque car elle n'était pas au dimension demandée puis renvoie d'une seconde plaque.
La qualité est vraiment géniale, communication au top.
Nous sommes satisfaits.
5 stycznia 2026
Odpowiedź od Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré le petit souci rencontré lors de la première réception, la solution apportée et la qualité finale du produit aient pleinement répondu à vos attentes.
Merci également pour votre confiance et vos compliments sur la communication.
Excellente bonne journée à vous !
Bons conseils
Bons conseils, respect des délais, contact téléphonique efficace et sympathique. produit conforme à la description
5 stycznia 2026
Odpowiedź od Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que nos conseils, le respect des délais et la qualité de nos échanges aient répondu à vos attentes. Heureux également que le produit vous ait donné satisfaction.
Très bonne journée à vous et au plaisir de vous revoir !
Plaques recues en bon etat
Plaques recues en bon etat, juste la livraison qui est hyper longue.
28 listopada 2025
Odpowiedź od Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que les plaques vous sont parvenues en bon état.
Pour information, nos délais de livraison sont de 10 à 15 jours ouvrés et ceux-ci ont bien été respectés pour votre commande.
Très bonne journée à vous !
Cette entreprise fait ce qu'elle promet.
Dimensions de découpe respectées.
Produit bien protégé pour son transport.
23 listopada 2025
Odpowiedź od Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que le produit vous convienne.
Très bonne journée !
encore un problème de livraison.
encore un problème de livraison.
nous avions stipulé que le dépôt était fermé pour les vacances et le transporteur a quand même voulu faire la livraison
celle a été effectuée le 05/01/2026
8 grudnia 2025
Odpowiedź od Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons votre situation et prenons note pour améliorer nos livraisons.
Bonne journée à vous !
Odpowiedź od Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison rapide et l’emballage aient été à la hauteur !
Très bonne journée à vous !
Qualité du produit nickel !
20 listopada 2025
Odpowiedź od Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! La satisfaction concernant la qualité de nos produits est notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Bonne journée à vous !
Qualité et sérieux
Site pratique, bonne assistance et conseil téléphoniques si nécessaire, accueil très sympathique. Livraison parfaite dans des délais raisonnables. Matériaux de qualité notamment les profilés alu. Peut-être un peu plus cher ? j'ai passé 2 commandes 2 ans de suite pendant le black friday.
28 listopada 2025
Odpowiedź od Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos matériaux, la praticité du site, l’accueil ainsi que l’accompagnement de notre équipe et les délais de livraison.
Votre retour est très précieux pour nous et nous aide à continuer à nous améliorer.
Merci encore pour votre confiance !
Bonne journée à vous !
Bonne qualité de service
Le suivi de la commande ainsi que les prescriptions recommandées concernant la livraison
17 listopada 2025
Odpowiedź od Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité de notre service, le suivi de commande ainsi que nos recommandations pour la livraison aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent au quotidien.
Bonne journée !
Très bonne qualité de renseignements…
Très bonne qualité de renseignements sur le produit. Rapidement expédié. Très bonne suivie de commande. Je vous ai contacté à plusieurs reprises par mail, et vous m'avez répondu très rapidement et répondu à mes attentes
13 listopada 2025
Odpowiedź od Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis détaillé !
Nous sommes ravis que la qualité des renseignements, la rapidité d’expédition ainsi que le suivi de commande aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci également de souligner la réactivité de nos échanges par mail : c’est un point auquel nous accordons beaucoup d’importance pour vous accompagner au mieux.
Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
Très bonne journée à vous !
Odpowiedź od Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée et que votre colis ait été reçu en parfait état.
Vos recommandations et votre satisfaction sont notre plus belle récompense !
Excellente journée à vous !
En un mot: parfait
Une écoute et des conseils, une aide précieuse pour déterminer les produits adaptés pour notre application. Un traitement rapide de la commande et une expédition comme prévu. Le transporteur livre sur rendez vous il suffit de suivre les instructions reçues la veille pour vérifier la livraison. Je recommande ce fournisseur pour la qualité de sa prestation et les produits en adéquation
1 grudnia 2025
Odpowiedź od Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très complet et positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec des conseils adaptés et que le traitement de votre commande ainsi que l’expédition se soient déroulés comme prévu.
Votre recommandation nous touche particulièrement, et c’est un vrai plaisir de savoir que nos produits et notre service correspondent à vos attentes.
Bonne journée !
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