Plantes Shopping Recenzje 

Rosier qui ne prend pas mais j'ai obtenu un remboursement.

commande de presque 2 mois ,aucune livraison ni réponse à mes messages ! à fuir site fantôme ou arnaqueur.

Bon après un petit couac tout est rentré dans l ordre, je déplorerais un petit manque de précision qui peut porter à conséquence... Au final grande réactivité du SAV, les plantes sont envoyées rapidement, parfaitement protégées et de bonne qualité. Je recommanderai certainement à nouveau des plantes car c est d un bon rapport qualité/prix.

Ayant laissé sur Trustpilot , hier , un avis très mauvais ,j'ai été contactée par téléphone.De nouvelles plantes me seront envoyées en septembre. Donc à suivre...

Plantes reçues comme prévu en solution du litige. Satisfaite.

Commande passée le lundi et livrée le mercredi.
Malgré le très mauvais état de l'emballage lorsque j'ai récupéré le colis au point relais, le désespoir des singes était intact et très bien protégé à l'intérieur du colis, ouf !
Très contente, je recommande.
Merci 🙂

À l’hiver 2024, j’ai commandé deux rosiers anglais à racines nues — Crown Princess Margareta et Munstead Wood — sur ce site. Comme ces deux variétés avaient été retirées du marché, elles étaient difficiles à trouver, donc j’étais très enthousiaste à l’idée de les obtenir.

Cependant, au printemps, je me suis rendu compte que les rosiers étaient mal étiquetés — aucun des deux n’était la variété que j’avais commandée. J’ai contacté le service client, qui m’a assuré qu’ils enverraient des remplacements à l’automne 2024, puisque la saison des racines nues était terminée.

L’automne est passé, mais je n’ai rien reçu. En hiver 2025, j’ai relancé plusieurs fois, et à chaque fois, on m’a répondu que l’envoi serait fait bientôt. Maintenant, après deux mois d’attente, je n’ai toujours rien reçu. Mon dernier e-mail est resté sans réponse.

Cette expérience m’a profondément déçu·e. Je ne recommande pas ce vendeur — la gestion du problème a été peu professionnelle et malhonnête.

Quelqu’un d’autre a-t-il/elle eu une expérience similaire avec eux ?

In Winter 2024, I ordered two bare-root English roses—Crown Princess Margareta and Munstead Wood—from this website. Since both varieties were discontinued, they were hard to find, so I was excited to get them.

However, when Spring arrived, I realized the roses were mislabeled—neither was the variety I had ordered. I contacted Customer Service, and they assured me they would send replacements in Autumn 2024, as the bare-root season had ended.

Autumn came and went, but no shipment arrived. In Winter 2025, I followed up multiple times, and each time, they said they would ship soon. Now, after two months of waiting, I have received nothing. My last email has gone unanswered.

This experience has left me deeply disappointed. I do not recommend this seller—their handling of the issue has been unprofessional and dishonest.

Has anyone else had a similar experience with them?

J'ai commande un abricotier de variete 'abricot de Nancy', une erreur de livraison (ce qui arrive) a fait que j'ai reçu une variete differente de la commande. J'ai facilement contacté le site, et sans difficulte, on m'a proposé de me rembourser, un geste commercial, ou un nouvel envoi. Bref je conseille vivement ce site, et temoigne mes remerciements aux interlocuteurs, c'est rare de nos jours d'avoir un tel serieux !! Merci

Entreprise sérieuse

Parfait, plantes reçu rapidement et bien emballées.

Bonjour monsieur Cadiou
vous trouverez en pièce jointe deux photos qui prouvent l'envoi de votre plante ce colis vient de nous être retourné par Chronopost, ainsi que notre bonne foi.
il n'y avait plus rien dans le colis je pense qu'un chauffeur a dû se servir...
Pouvez-vous supprimer votre avis sur trospilote merci de votre compréhension nous ferons le nécessaire dès le mois de septembre je vous recontacte à ce moment-là pour l'envoi de la plante.
Clt Schneider denis

Voilà mon expérience avec plantes shopping depuis le début d'année pour un simple azalée molli orange que j'avais commandé et que l'on ne m'a jamais livré a cause de leur transporteur verreux qui vole les commandes et plantes shopping qui me promet après plusieurs coups de téléphone et mails un azalée molli orange pour septembre...
Mais voilà n'aillant pas de nouvelles fin septembre j'ai envoyé plusieurs mails pour savoir si il ne m'avait pas oublié....ils n'ont même pas eu la correction de me répondre aucune parole.
Bien-sûr ne venez pas me demander comme la dernière fois de retirer mon avis pour trouver un arrangement. Bon courage pour les prochains

Aussitôt reçu, aussitôt plantés, trois LEYCESTERIA magnifiques et très bien emballés, Merci à vous.

Client depuis 5 ans, satisfait du service.
Le dernier envoi de juillet 2024 contenait des plants deseches et rachitique.
Le gérant a rectifié en me renvoyant gracieusement de nouveaux plants.
Très bon contact et très bon commercial.
A recommander.

Site sérieux. La petite arolle,très bien emballée, est arrivée en très bon état. C’est vrai qu’on hésite un peu pour des plantes sur internet mais pour ma part je n’ai pas été déçue. De plus service client joignable et compétent.

Die Ware entspricht nicht der gewünschten Qualität. Wurde einfach vor die Türe gestellt ohne Info. Auf die Reklamation geht man nicht ein und Antwort sehr unhöflich. Was abgebildet ist entspricht nicht der Lieferung - Vorsicht und man sollte darauf bestehen auf Übergabetermin, so kann man es sofort ablehnen. Ansonsten interessiert es plantes nicht mehr und man muss die Kosten für den Rücktransport gegebenenfalls übernehmen.

Update: 26.08.2024 ich habe x Mal mit Ihnen geschrieben und meine Angaben haben Sie. Bis jetzt hatte man kein Interesse an der Kommunikation und nicht mal eine Anrede und Grussform war möglich.

Suite à un malentendu qui a mis un peu de temps à se régler, j'ai été remboursé de ma commande restée sans nouvelle.
Bon échange pour résoudre ensuite le problème.

J ai passé une commande sur plantes shopping (commande N°55667 du 29/08/2023). Ma commande a été livré, mais manquaient 4 plantes. Depuis je les ai contacté par mails et téléphone et eux disent qui vont livrer, mais je n ai toujours pas reçu les plantes qui d après le site sont en stock. Site à fuir.

I have received beautiful, well established, quality plants supported by exceptional customer service. I will not hesitate to order plants from this company again.

Je suis trés satisfaite de mes 9 plantes commandées. Elles étaient belles et sont arrivées en trés bon état. Pas de soucis pour la livraison avec GLS. Je n'hésiterais pas à repasser commande trés prochainement.

Après quelques difficultés de communication et un avis trust pilote négatif que j'ai modifié depuis, la livraison s'est faite et les pommiers sont en très bon état.

Plante non conforme au visuel pour un brunnera. J ai écris de suite et j'attends une réponse rapide à mon mail de réclamation avant que le brunnera langtrees ne soit plus disponible (plus que trois pieds en vente). Pour les primevères vialii, absence d'indication pour les quatres plantes non livrées. Heu dois je attendre un remboursement ou une autre livraison ? Ben je sais pas. Dommage car le reste des plantes est de bonne qualité dans du vrai terreau horticole et en bonne santé. Avec plus de rigueur sur l'étiquetage des plantes et une indication sur les plantes non livrées, cette entreprise a pour moi un bel avenir devant elle.