Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
2,9
4 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Unfortunately very poor quality going hand in hand with poor customer service. Leather broke after few months left and right of each shoe. So far about sustainability…
Customer service stated that quality management at plakton is on outstanding level and the issue must be related to improper usage on my end. As goodwill they offered a 15% discount for my next purchase. For sure I will use it 🙄
Customer service is very poor. Phone line is constantly engaged (been calling for 2 days!) and email bounced back. I would not buy direct from them again.
I ordered a pair of shoes one size larger than my usual size, as recommended on Plakton's website. When they arrived, they were still too small.
I contacted customer service, and we exchanged messages over several days. Unfortunately, they showed no flexibility or goodwill. Instead, they insisted that their size guide was generally accurate and said the only solution was to return the shoes at my own expense and order the same style one size larger—which was no longer available.
In the end, I paid a total of €25 in shipping costs and was left without any shoes, even though I had followed their sizing recommendation exactly. This is not the level of customer service I expect from a company that values its customers.
Amazing customer service.
I accidentally ordered the wrong size, I emailed to request that the order is cancelled as I could see my correct size had sold out. Ian emailed me back straight away offering an alternative without the need for an additional cost. He has been extremely helpful.
I’ll definitely be purchasing again
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
