Commande marquée comme étant livrée et réceptionnée alors que je n’ai signé aucun avis de réception ni eu quoique ce soit dans ma boîte aux lettres. Une enquête est cependant en cours grâce à la réa... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vraiment déçue. Je n'aime pas tellement laisser de commentaire de ce genre mais c'est pour prévenir les autres futures acheteurs. J'ai payé 90e pour un coussin qui avait déjà des fils qui ressortai... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Très bonne expérience avec Place du couple, j'ai particulièrement apprécié leur réactivité et leur volonté de bien faire, ils sont au petit soin, c'est vraiment appréciable ! Je recommande, et je n... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
un peu de flou sur la validation d'une commande et petite erreur sur le stock dispo d'un produit, mais le CEO a pris les choses en main et tout c'est très bien terminé pratiquement dans les délais.
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
PlaceDuCouple est la 1ère plateforme entièrement dédiée aux couples, proposant un univers de conseils, d’activités, de ressources et d’événements adaptés à chaque style de vie, chaque personnalité, aux goûts et aux budgets de chacun. PlaceDuCouple.com est un site web dédié au bien-être des couples, conçu comme une source d'inspiration pour ceux qui souhaitent enrichir leur relation. Le site propose un large éventail d'idées de cadeaux, d'activités et de services spécialement pensés pour entretenir la flamme et le bonheur de vivre à deux. Avec des centaines d'articles et de fiches conseils, PlaceDuCouple.com se positionne comme un guide pratique pour les partenaires désireux de renforcer leur lien. Que ce soit pour trouver le cadeau parfait, planifier une sortie romantique ou bénéficier de services axés sur la famille, le site offre des milliers de suggestions pour toutes les occasions. L'approche commerciale de PlaceDuCouple.com est subtile et discrète, privilégiant la confiance et l'envie d'acheter sans une pression de vente évidente. C'est une plateforme qui allie professionnalisme et convivialité, où l'expérience utilisateur est conçue pour être à la fois agréable et inspirante.
Dane kontaktowe
20bis Rue Louis Philippe, 92200, NEUILLY SUR SEINE, Francja
- contact@placeducouple.com
- placeducouple.com
3,8
Dobra
47 recenzji
Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od PLACEDUCOUPLE
Merci pour votre témoignage.
nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients.
Odpowiedź od PLACEDUCOUPLE
Merci. Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients
Très belle sculpture en laiton.
Très belle sculpture en laiton.
Contre-temps de 20 jours entre la commande initiale (rupture fournisseur) changement de modèle, et long délai de livraison.
Contacts échanges réactifs de la part de LaPlaceduCouple.
15 marca 2024
Odpowiedź od PLACEDUCOUPLE
Merci. Nous attachons beaucoup d'importance au choix des produits proposés et à la satisfaction de nos clients. Encore désolé pour le délai anormal de livraison.
Œuf surprise
Un cadeau surprise au top pour l anniversaire de ma maman 90 ans.
Produit au top et conforme à mes attentes.
16 lutego 2024
Odpowiedź od PLACEDUCOUPLE
Merci. Nous attachons beaucoup d'importance au choix des produits proposés et à la satisfaction de nos clients
Odpowiedź od PLACEDUCOUPLE
Merci. Nous sommes tres attachés à la satisfaction de nos clients
Super équipe!
Super équipe!
Après une erreur de commande (de ma part) juste avant noël, j'ai été contacté dans les minutes qui ont suivi et tout est rentré dans l'ordre en une vitesse record.
C'est très agréable d'avoir une boite française qui marche bien.
Encore merci.
27 grudnia 2023
Odpowiedź od PLACEDUCOUPLE
Un grand Merci pour votre évaluation.
notre travail au quotidien est de satisfaire nos clients :-)
Odpowiedź od PLACEDUCOUPLE
Merci pour évaluation.
Nous espérons obtenir 5 étoiles la prochaine fois...
Nous sommes tres heureux de la satisfaction de nos clients et faisons tout pour continuer dans ce sens.
L'équipe PlaceDuCouple
Toujours pas de colis pour le moment
Après un problème de réception le site nous a fait le remboursement.
4 grudnia 2023
Odpowiedź od PLACEDUCOUPLE
Cher Monsieur Doucet,
ce site n'est pas une arnaque, et nous sommes tres attachés à la qualité de notre relation client et de la satisfaction de ceux-ci.
Votre colis a été indiqué comme "livré" par La Poste et nous vous avons envoyé la preuve fourni par La Poste.
Vous nous avez indiqué ne pas l'avoir réceptionné et suite à cette information nous vous avons écrit 2 fois pour que vous puissiez nous fournir les éléments nécessaires à un nouvel envoi (CNI + Déclaration sur l'honneur de sa non réception), mais ces messages sont restés sans suite pour le moment semble t il.
Nous vous confirmons donc, avec notre partenaire vendeur, (Rue Des Plaisirs) que nous ferons le nécessaire pour votre satisfaction une fois les éléments reçus.
Un avis de ce type nous décrédibilise aux yeux de nos visiteurs et nous est tres dommageable, alors que nous travaillons quotidiennement pour la complète satisfaction de nos clients.
Dans une telle situation, vous devez suivre nos demandes et recommandations pour la bonne résolution du problème que nous regrettons très fortement.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe Placeducouple.
Très bon service client
Une communication sans faille tout au long du processus de commande. Un service client au top !
27 listopada 2023
Odpowiedź od PLACEDUCOUPLE
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous sommes tres attachés à la satisfaction de nos client et vous en remercions.
En espérant pouvoir vous servir de nouveau une prochaine fois.
L'équipe PlaceDuCouple
5 étoiles bien méritées 🙂
Très bonne expérience avec Place du couple, j'ai particulièrement apprécié leur réactivité et leur volonté de bien faire, ils sont au petit soin, c'est vraiment appréciable !
Je recommande, et je n'hésiterai pas à acheter à nouveau sur placeducouple.com.
Vous pouvez y aller les yeux fermés 👏
14 listopada 2023
Odpowiedź od PLACEDUCOUPLE
Bonjour et merci pour ce témoignage :-)
C'est exactement pour avoir ce type de retour que nous travaillons.
Nous sommes tres heureux que vous soyez satisfait.
L'équipe PlaceDuCouple
Je pense que cela va faire le job
J ai reference deux hébergements insolites sur place du couple. Tout s est bien passé. Commercial a l écoute
11 listopada 2023
Odpowiedź od PLACEDUCOUPLE
Merci pour ce beau retour d'expérience.
Nous travaillons pour la satisfaction de tous nos clients.
L'équipe PlaceDuCouple
Jolie bague
Tout s est très bien passé ! Commande facile , site réactif , livraison efficace .
Anneau un peu épais mais jolie fabrication.
6 listopada 2023
Odpowiedź od PLACEDUCOUPLE
Merci pour votre retour. Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients.
idées cadeaux
site facile à naviguer et beaucoup d'idées cadeaux pour toutes sortes d'évenements !!! Je recommande ce site !!
5 listopada 2023
Odpowiedź od PLACEDUCOUPLE
Merci pour votre témoignage. Nous continuons à travailler pour inspirer les gens :-)
Livraison rapide et soignée
Livraison rapide et soignée, produit de très bonne qualité ! Je recommande !
9 października 2023
Odpowiedź od PLACEDUCOUPLE
Un grand merci pour votre commentaire. Nous travaillons tous les jours pour offrir à nos clients le meilleur.
efficacité et professionnalisme
Super suivi de mon envoi livrés en deux fois par le transporteur
efficacité et gentillesse
20 września 2023
Odpowiedź od PLACEDUCOUPLE
Merci pour ce gentil témoignage. Nous sommes effectivement tres attachés à la satisfaction de nos clients.
Merci d'avoir permis d'obtenir les…
Merci d'avoir permis d'obtenir les fiches pdf gratuitement sur votre site. Merci de vos conseils précieux.
23 lipca 2023
Odpowiedź od PLACEDUCOUPLE
Merci pour votre gentil commentaire. Notre mission est d'aider.... et nous allons continuer
Commande livrée mais non reçue
Commande marquée comme étant livrée et réceptionnée alors que je n’ai signé aucun avis de réception ni eu quoique ce soit dans ma boîte aux lettres. Une enquête est cependant en cours grâce à la réactivité et l'implication du service client, me rassurant sur leur sérieux. À suivre.
Edit : le colis a bien été retrouvé, négligemment égaré et ouvert par le livreur. Merci à l’équipe d’avoir suivi le problème avec sérieux, un SAV qui est soucieux de sa clientèle !
12 czerwca 2023
Odpowiedź od PLACEDUCOUPLE
Merci pour la mise a jour de l'avis... Il ne reste plus qu'a changer le titre car finalement vous est satisfaite je pense :-)
Nous attachons toujours beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients
L'équipe PlaceDuCouple.com
Odpowiedź od PLACEDUCOUPLE
Merci pour votre message et votre évaluation. Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients et visiteurs.
simplicité réactivité..
simplicité réactivité... pour une annonce en ligne très rapidement !
A voir maintenant les retombées d'une annonce sur ce site..
4 kwietnia 2023
Odpowiedź od PLACEDUCOUPLE
Merci pour votre témoignage. Notre motivation est de toujours vous apporter le meilleur pour contribuer au Bonheur des couples.
L'équipe PlaceDuCouple
Positif, je reviendrai
Conseils par téléphone très agréables. Livraison rapide. Produits conformes et tarifs attractifs.
Je reviendrai.
28 marca 2023
Odpowiedź od PLACEDUCOUPLE
Merci pour votre témoignage. Notre motivation est de vous vous aider à faire plaisir.
Continuez à nous aider à nous faire connaitre.
L'équipe PlaceDuCouple
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.