Pitbullstore Recenzje 16

Było to moje trzecie podejście do zakupów przez stronę internetową i niestety ostatnie. Bardzo słabe podejście do klienta i trochę śmieszne. Jakiś czas temu zamówiłem okulary i kilka innych rzeczy. Okularów nie otrzymałem a jak skontaktowałem się z obsługą to zostałem poinformowany przez „przemiłą” dziewczynę z obsługi że okulary „napewno były spakowane!” - czyli co? Zniknęły czy ja kłamie? Z drugim razem skasowali trzy koszulki z zamówienia bez opcji wymiany lub zapytania i wysłali paczkę za granicę, która była nie opłacalna po skasowaniu tych koszulek. No i za trzecim razem przyjęli zamówienie 08.01, nie zostało wysłane do 16.01 i w ramach rekompensaty zaproponowali kupon rabatowy, który nie działa. 👏👏👏 Tak naprawdę rzeczy od nich zamawiałem z sentymentu bo kojarzyły mi się z młodością ale z takim podejściem to już był ostatni raz. Pycha kroczy przed upadkiem. Jest dużo innych dobrych sklepów.

Zamowienie zlozone prze interent, 0 informacji ze jest inwentaryzajca - BOK utrzymuje ze musiala byc. Daty podane na stronie tez sa totalnie niespojne z wersja, zero checi pomocy, oprocz infomracji prosze sobie anulowac zamowienie.

Nie polecam. Zamówiłem ubrania prawie miesiąc przed świętami jako prezenty. Otrzymałem jednak niewłaściwą bluzę. Firma odpowiada bardzo rzadko – średnio raz w tygodniu, i to dopiero po moim telefonie.

Najpierw zapewniano mnie, że kurier odbierze błędną przesyłkę, a właściwa bluza zostanie dostarczona. Później obiecywano zwrot kosztów, a teraz otrzymałem informację, że mam odesłać bluzę na własny koszt, a dopiero po jej otrzymaniu zwrócą mi pieniądze.

Dodam, że zamówienie było wysłane do Wielkiej Brytanii. Złożyłem je wcześniej właśnie po to, by paczka dotarła przed świętami, zgodnie z zapewnieniami sklepu. Niestety, do dziś – mimo moich ponownych próśb o wysłanie właściwej bluzy i zorganizowanie odbioru błędnej – nie otrzymałem żadnej odpowiedzi od sześciu dni.

Nie polecam. Było to moje ostatnie zamówienie w tej firmie.

Nie polecam tej firmy – bardzo rozczarowujące doświadczenie z reklamacją.

Zgłosiłem reklamację zakupionego plecaka z wadą fabryczną, postępując dokładnie zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez pracownika firmy. Plecak odesłałem na wskazany adres, ponosząc koszt przesyłki międzynarodowej. Ku mojemu zaskoczeniu, firma odmówiła przyjęcia paczki, przez co została ona odesłana do mnie z powrotem.

Pomimo wielokrotnych prób kontaktu mailowego i przypomnień, firma całkowicie zignorowała moje wiadomości – nie otrzymałem żadnej odpowiedzi ani propozycji rozwiązania problemu. Minęło już wiele tygodni, a sprawa pozostaje bez reakcji.

Tego typu podejście do klienta jest nie do przyjęcia. Oczekiwałem rzetelnej obsługi i poszanowania podstawowych zasad reklamacji, a spotkałem się z brakiem profesjonalizmu i lekceważeniem klienta.

Z przykrością wystawiam negatywną opinię, aby ostrzec innych kupujących przed podobnym traktowaniem.
Mam nadzieję, że firma wyciągnie wnioski i zacznie szanować swoich klientów.

Firma nie respektująca prawa jak i swoich konsumentów. Skandaliczny poziom obsługi posprzedażowej. Nie polecam.

Kurtka zamówiona z w/w strony do Danii. W opisie dostawy są to 3 dni robocze. Przesyłka wysłana z Polski dotarła po 5 dniach.