Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Usługa sprzątania
  2. Czyszczenie dywanów
  3. Usługi sprzątania dla biznesu
  4. Sprzątanie domów
  5. Mycie okien

Napisane przez firmę

Pikwell Ltd is a trusted cleaning services provider based in London, proudly serving clients across the capital since 2013. With over a decade of experience, we specialize in end of tenancy cleaning, deep cleaning, carpet deep cleaning and one-time cleaning services, delivering outstanding results with every visit. Our dedicated team is committed to maintaining the highest standards of cleanliness and customer satisfaction, ensuring that properties are left spotless and ready for their next chapter—whether it's for new tenants, a fresh start, or just a thorough clean. At Pikwell Ltd, reliability, professionalism, and attention to detail are at the core of what we do. We understand the needs of landlords, tenants, letting agents, and homeowners alike, offering flexible scheduling and competitive pricing throughout the London area. Let us handle the cleaning, so you can focus on what matters most.


Dane kontaktowe

3,8

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

7 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Really happy with the cleaning

Really happy with the cleaning, they have done good job I took my deposit back from my landlord thankyou pikwell Ltd

17 sierpnia 2025
Logo Pikwell Ltd

Odpowiedź od Pikwell Ltd

Thankyou for putting your genuine review-

Oceniono na 1 z 5

Extremely unprofessional and stressful…

Extremely unprofessional and stressful experience!!

I had booked an end of tenancy clean 2 weeks in advance with clear specifications, even sent them photos of the flat beforehand and provided a ladder in case they needed it for the windows.

Less than 24 hours before, I was told the cleaner would arrive 2 hours late. Despite assurances that two cleaners would attend, one left early, leaving the other to finish alone- resulting in the clean ending nearly 2 hours late. I was charged a late checkout fee and a fee because the toilet wasn’t cleaned properly as a result.

They were rude, uncooperative, and created a hostile environment. Most shockingly, they illegally recorded our phone call and filmed me without consent, threatening to use it as “evidence.”

After receiving multiple calls, messages and threats of legal action. I paid in full only because they refused any compensation and became increasingly aggressive. Avoid at all costs.

12 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Pikwell Ltd

Odpowiedź od Pikwell Ltd

"Dear Samira,

We appreciate your feedback, but we'd like to clarify the circumstances surrounding your cleaning service. As per our conversation, we started the cleaning at 11 AM with your permission, and our team completed the job to a high standard. The checkout team inspected the property and reported no issues. After completing the job, we requested the remaining payment, and you mentioned you'd pay within a few minutes. However, you blocked us on WhatsApp and disappeared for two days. We had to send a text message stating that we'd take legal action if the payment wasn't made. Only after this, you unblocked us and made the payment, deducting the £25 discount we had previously agreed upon due to the late completion. She avail the discount,

The issue was not with the cleaning inventory team was there they checked infront of us- you not mentioned anywhere about the cleaning even once we finish we ask for remaing payment and inventory clerk also ask to samira to pay them she said infront of them she will pay us in a while but she blocked us-

Given the sequence of events, we believe your review doesn't accurately reflect the situation. We strive to provide excellent service and would appreciate the opportunity to resolve any outstanding issues. If you'd like to discuss further, please let us know.

Best regards,
pikwell ltd

Oceniono na 3 z 5

Not that good. Needed two visits.

Initially, Pikwell were quick and responsive in organising my cleaning and offered a good rate.
The cleaning itself was not great. The carpeted areas were not vacuumed, the widows and backsplash were left dirtier than prior to cleaning. It looked like the cleaner had used a dirty rag to clean them.
Pikwell did agree to reclean the property after I brought the poor cleaning to the attention. They were not as responsive as they were initially to get the contract.

5 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great clean

Great clean. Landlord was happy with the end of tenancy clean also. Got our deposit back so everything went well.

26 maja 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej