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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Eigentlich war ich recht zufrieden. Sortiment fast immer vollständig an Artikel die ich benötigte. Preis ist ok und natürlich nicht mit dem Supermarkt vergleichbar aber klar muss sic... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Super einfach zu bedienende app...zuverlässige Lieferung durch freundliche Menschen! Wenn doch einmal etwas reklamiert werden musste, wurde sich sehr schnell gekümmert und Ersatz geliefert oder erstat... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Toller Einkauf bei Picnic. Große Auswahl. Einfache Bestellung. Super nettes und hilfsbereites Liefer -Personal. Absolut pünktliche Lieferung. Ware absolut frisch. Und die Preise sind m. E. auch ok.

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Der Service ist fantastisch und die Preise absolut in Ordnung! Die Lieferung ist pünktlich und falls mal etwas nicht geliefert wurde oder beschädigt ist, wird dies ohne Probleme zurückerstattet.

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  1. Dostarczanie produktów spożywczych

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Picnic ist ein Online Supermarkt, der dir deinen Einkauf kostenlos nach Hause liefert. In der Picnic-App findest du alle Produkte, die du auch sonst aus dem Supermarkt gewohnt bist, immer zu günstigen Preisen.


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

3 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 99% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

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Oceniono na 1 z 5

Eigentlich war ich recht zufrieden

Eigentlich war ich recht zufrieden.
Sortiment fast immer vollständig an Artikel die ich benötigte.

Preis ist ok und natürlich nicht mit dem Supermarkt vergleichbar aber klar muss sich auch alles Rechnen.

Problem was dann aber kommt ist wie in meinem Fall ein Kaffee-Getränk der ausgelaufenen ist und damit 3 weitere Lebensmittel ungenießbar gemacht hat.

Quasi 4 Artikel für den Hausmüll.

Detailliert beschrieben und Fotos gesendet.
Support legte dann für die nächste Bestellung gratis einen Kaffee in den Warenkorb..

Vorallem war deutlich zu erkennen das es mit dem auslaufen direkt durch einem feinen Riss an der Folie trotz Deckels anscheinend direkt beim liefern passiert sein muss.

Überall lese ich wird sonst sowas ohne Probleme erstattet. Hier gibt es dann was Gratis für die nächste Bestellung..

Nein Danke ..

15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Schnell

Schnell, praktisch und unkompliziert.

Man kann sagen , der Fahrer war Punktgenau da. :)

Gerne wieder.

Plastiktüten können wieder mitgegeben werden , einfach klasse.

16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ich liebe euch

Ich liebe euch, ihr seid mein gamechancer als alleinerziehende Vollzeit arbeitende Mutter 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻💚💚💚💚 immer freundliche Lieferanten ✅

17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Definitiv zu empfehlen.

Der Service ist fantastisch und die Preise absolut in Ordnung! Die Lieferung ist pünktlich und falls mal etwas nicht geliefert wurde oder beschädigt ist, wird dies ohne Probleme zurückerstattet.

16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Alles bestens

Alles bestens, top Qualität und super freundlich!

15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Picnic GmbH

Hallo Sandra, vielen Dank für dein Feedback! 💚
Freut mich sehr, dass du mit unserem Service, der Qualität und den freundlichen Runnern zufrieden bist. Dein Lob gebe ich gerne weiter. 😊 LG Gina von Picnic

Oceniono na 5 z 5

Toller Service

Pünktliche Lieferung, superfrische Ware und sehr freundlicher Lieferant.
Werde jetzt regelmäßig meine Einkäufe bei Picnic tätigen.

14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Picnic GmbH

Hallo Zoel, vielen Dank für dein Feedback! 💚
Freut mich sehr, dass du mit unserem Service, der Frische und den freundlichen Runnern zufrieden bist. Dein Lob gebe ich gerne weiter. 😊 LG Gina von Picnic

Oceniono na 5 z 5

Toller Einkauf bei Picnic

Toller Einkauf bei Picnic. Große Auswahl. Einfache Bestellung. Super nettes und hilfsbereites Liefer -Personal. Absolut pünktliche Lieferung. Ware absolut frisch. Und die Preise sind m. E. auch ok.

15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Picnic GmbH

Hallo Josef, vielen Dank für dein Feedback! 💚
Freut mich sehr, dass du mit unserem Service, dem vielseitigen Sortiment, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und den freundlichen Runnern zufrieden bist. Dein Lob gebe ich gerne weiter. 😊 LG Gina von Picnic

Oceniono na 2 z 5

Jedes Mal stimmt etwas nicht bei der…

Jedes Mal stimmt etwas nicht bei der Lieferung.
Die mitarbeiter sind sehr nett, aber es gibt immer mindestens 1 Artikel womit wir unzufrieden sind, da es offen, schimmelt oder nicht gut mehr ist.
Leider dann doch wieder selbst aussuchen im Markt, sehr enttäuschent...

14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Hallo Arno, vielen Dank für dein Feedback! 💚
Es tut mir sehr leid, dass du mit der Frische der Produkte nicht zufrieden bist. So sollte es natürlich nicht sein. Ich gebe dein Feedback intern weiter, sodass wir uns weiterhin verbessern können. 😊
LG Gina von Picnic

Oceniono na 5 z 5

Ich bin sehr zufrieden,pünktlich

Ich bin sehr zufrieden,pünktlich, freundlich und immer ansprechbar

15 kwietnia 2026
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Hallo Juliane, vielen Dank für dein Feedback! 💚
Freut mich sehr, dass du mit unserem Service und den freundlichen Runnern zufrieden bist. Dein Lob gebe ich gerne weiter. 😊 LG Gina von Picnic

Oceniono na 5 z 5

Ich habe Picnic heute zum ersten mal in…

Ich habe Picnic heute zum ersten mal in Bremen ausprobiert. Was soll ich sagen. Alles top!
Frische Ware - freundlicher Lieferant!
Das war definitiv nicht meine letzte Bestellung! :)

14 kwietnia 2026
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Hallo und vielen Dank für dein schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit deiner ersten Lieferung so zufrieden warst! :) LG dein Picnic Team

Oceniono na 5 z 5

Bin sowas von begeistert

Bin sowas von begeistert, sehr freundlicher Lieferant(Capaldo) wurde über alles sehr nett aufgeklärt ! Es war meine erste Bestellung und wurde sehr nett begrüßt als Neukunde! 100% zu empfehlen klasse!

14 kwietnia 2026
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Hallo und vielen Dank für dein schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit deiner ersen Bestellung und dem Lieferanten so zufrieden warst! :) LG dein Picnic Team

Oceniono na 5 z 5

Ich finde das Unternehmen sehr, sehr gut!

Ich finde das Unternehmen sehr gut. Es macht Alltag leichter, da ich meine Ware nicht nach Hause tragen muss. Die Lieferung ist kostenlos .Es sind alles nette und freundliche Lieferanten und sehr hilfsbereit.

11 kwietnia 2026
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Hallo Gisela, vielen Dank für dein tolles Feedback! 💚
Freut mich sehr, dass du mit unserem Service und den Runnern zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel, dir deinen Alltag ein bisschen zu erleichtern. 😊 LG Gina von Picnic

Oceniono na 5 z 5

Wunschlos glücklich und rundum…

Wunschlos glücklich und rundum zufrieden. Reklamationen werden zeitnah bearbeitet, verdorbene oder beschädigte Artikel werden ersetzt oder der Kaufpreis erstattet. Preis, Leistung u. Qualität sind immer gut, die Mitarbeiter jederzeit freundlich.

10 kwietnia 2026
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Hallo Stephan, vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du rundum zufrieden bist und besonders unseren Service sowie den Umgang mit Reklamationen so positiv hervorhebst. Sollte etwas nicht wie gewünscht laufen, sind wir gerne für dich da. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Einkaufen! Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱

Oceniono na 5 z 5

Wie immer

Wie immer, alles in Ordnung, Runner nett und Höflich, und Pünktlich. 👍👍👍💯💯💯

13 kwietnia 2026
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Hallo Daniel, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass wieder alles zu deiner Zufriedenheit lief und du unsere Runner als nett, höflich und pünktlich erlebt hast. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Einkaufen! Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱

Oceniono na 5 z 5

Empfehlenswert

Sehr freundlicher Fahrer

Qualität hat gepasst

Gerne wieder

11 kwietnia 2026
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Hallo Fatima, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität deiner Bestellung zufrieden warst und unseren Fahrer als so freundlich erlebt hast 😊 Genau so soll es sein! Schön, dass du wieder bei uns bestellen möchtest. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. Falls etwas nicht wie gewünscht läuft, sind wir gerne für dich da! Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱

Oceniono na 5 z 5

Wir haben am Samstag unsere erste…

Wir haben am Samstag unsere erste bekommen.
Das Obst und Gemüse super frisch.
Kurzum wir sind komplett begeistert.
Auch der nette Herr, der uns beliefert hat war sehr freundlich und hat uns alles sehr ausführlich erklärt.
Wir können PicNic uneingeschränkt weiterempfehlen und dafür gibt’s auch 5 Sterne+

11 kwietnia 2026
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Hallo Heiko, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig, dass eure erste Bestellung direkt so gut angekommen ist und ihr mit der Frische von Obst und Gemüse sowie unserem Service so zufrieden seid. Besonders schön zu hören, dass unser Fahrer euch alles so freundlich und ausführlich erklärt hat! Vielen Dank für eure Empfehlung und die 5 Sterne+ – das bedeutet uns wirklich viel 🚀 Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Einkaufen! Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱

Oceniono na 1 z 5

Unzuverlässig und rücksichtslos

Ich bin mittlerweile massiv enttäuscht von Picnic, da der Service für mehr Frust als Erleichterung sorgt. Ein großes Ärgernis ist das rücksichtslose Parkverhalten der Lieferfahrer, die regelmäßig den Gehweg direkt vor meiner Einfahrt blockieren, um die Nachbarschaft zu beliefern. Spricht man die Fahrer darauf an, ist die Reaktion ein reines Glücksspiel: Während sich manche zwar einsichtig zeigen, reagieren andere extrem unverschämt und zeigen keinerlei Verständnis für die Behinderung. Der Kundenservice hat zwar immer wieder "Rücksprache" und Verbesserung versprochen. Geändert hat sich aber nichts.
Hinzu kommt eine extreme Unzuverlässigkeit bei den Bestellungen selbst. Es passiert ständig, dass Artikel kurz vor der Lieferung plötzlich nicht mehr verfügbar sind, was das gesamte Konzept der Zeitersparnis hinfällig macht. Wer ein wichtiges Essen plant, sollte sich keinesfalls auf Picnic verlassen, da man am Ende doch oft selbst losfahren muss, um die fehlenden Dinge nachzukaufen. Genauso enttäuschend ist die Zeitplanung, die mich stark an die Unpünktlichkeit der Deutschen Bahn erinnert. Wenn man erst innerhalb des eigentlichen Lieferfensters die Nachricht erhält, dass sich alles um über eine Stunde verzögert, kann man die Tagesplanung vergessen. Wer Termine hat und auf Zuverlässigkeit angewiesen ist, sollte um diesen Dienst lieber einen großen Bogen machen.
Ich werde nun wieder selber einkaufen gehen. Das ist zwar mit nervigen Menschen verbunden, aber dafür flexibel und zuverlässig.

11 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Hallo Katharina, vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es tut uns sehr leid, dass du eine schlechte Erfahrung mit unserem Service gemacht hast. Das sollte natürlich nicht passieren. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst, damit unser Service sich verbessern und zuverlässiger werden kann. Liebe Grüße, dein Picnic-Team.

Oceniono na 5 z 5

Absolut genialer Kundenservice

Das ist mal richtiger Service! Durch mein Verschulden konnte meine Lieferung nicht abgegeben werden und ich hätte sie im Auslieferungszentrum abholen müssen.
Ohne Auto für mich unmöglich. Ich habe dann mit sehr hilfsbereiten Mitarbeitern über What´s App hin- und hergeschrieben und sie haben es tatsächlich möglich gemacht, dass mir die Lieferung am nächsten Tag zugestellt wird !!! So ein super Service, so engagierte Mitarbeiter, und immer mega nett, freundlich! Man bekommt auch immer zeitnah eine Antwort, und keine Telefoniererei mit irgendwelchen Maschinen! Auch die Lieferungen sind immer absolut verlässlich, sowohl was die Zeitangabe angeht, als auch die Bestellungen - immer perfekt ! Die Fahrer ebenfalls sehr, sehr freundlich! Alles in allem - ein Dienstleister, an dem sich mal so einige andere ein Beispiel nehmen sollten! Vielen Dank ! Mareike

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Hallo Mareike, vielen Dank für dein Feedback! 😊 Es freut uns riesig, dass wir dir in dieser Situation weiterhelfen konnten und du unseren Service als so zuverlässig und engagiert erlebt hast. Besonders schön ist es zu hören, dass du den Kontakt über WhatsApp als hilfreich empfunden hast und unser Team gemeinsam eine Lösung für dich finden konnte. Auch dein Lob für unsere Fahrer und die zuverlässigen Lieferungen geben wir sehr gerne weiter. Vielen Dank für deine wertschätzenden Worte und dein Vertrauen! Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Einkaufen! Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱

Oceniono na 4 z 5

Pünktlich und freundlich das Personal

Pünktlich und freundlich das Personal. Produkte immer sorgfältig verpackt. Wenn es mal ein Problem gab, wurde es schnell behoben.

11 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Hallo Sonne, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserer pünktlichen Lieferung, dem freundlichen Personal und der sorgfältigen Verpackung der Produkte zufrieden bist. Besonders schön ist es zu hören, dass wir Probleme schnell für dich lösen konnten. Vielen Dank für dein Vertrauen! Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Einkaufen! Liebe Grüße, dein Picnic-Team. 🚚🌱

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