ASSISTENZA INESISTENTE
Richiesto consiglio via mail all'assistenza clienti su che tipo di pianta acquistare in base alle mie esigenze...dopo tre mail di sollecito non rispondono!!!!
Per me possono anche chiudere e cambiare mestiere!!!!!
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Richiesto consiglio via mail all'assistenza clienti su che tipo di pianta acquistare in base alle mie esigenze...dopo tre mail di sollecito non rispondono!!!!
Per me possono anche chiudere e cambiare mestiere!!!!!
Ich habe im Januar 2022 650 Liguster comune für 1.035,31€ bei piantedasiepe.it (Italien) in Deutschland Heckenpflanzendirekt.de gekauft IT01-130002436. Eine Charge von 200 Pflanzen hat sofort Blätter bekommen und gediehen prächtig, die restlichen Pflanzen waren verdorrt und sind dementsprechend auch nicht gewachsen. Die Firma hat alle Schuld auf mich geschoben und mir schließlich eine Entschädigung von 125 € angeboten. Ich habe die Angelegenheit dann meinem Rechtsanwalt übergeben. Jetzt hat sich jedoch herausgestellt, dass es sehr schwierig ist gegen diese Firma, welche ihren Sitz in den Niederlanden hat, vorzugehen.
Esperienza pessima.
Acquisto n.18 piante di Lauro del Portogallo in Zolla 200-225 cm - Qualità extra, costo oltre €2300. Arrivate in Febbraio, vengono subito piantate da giardiniere professionista come suggerito dal vivaio e da lui manutenute.
Notando l'ingiallimento e la successiva seccatura dei tronchi principali, lo segnalo al servizio clienti, chiedendo consigli. Mi dicono di attendere, dare tanta acqua e del radicante, cosa che faccio puntualmente, ad un costo importante.
Mese dopo mese aggiorno il servizio clienti sull'evoluzione, ricevendo solo rassicurazioni.
Fino a quando, in prossimità dell'estate, trovo 2 piante totalmente secche e 2 secche nel fusto centrale, che ovviamente non permette alla pianta stessa di svolgere la sua funzione di schermatura.
Ad oggi dopo vari contatti e una proposta conciliativa di rimborso offertami pari al 20% delle 4 piante, ho dato mandato all’avvocato di perseguire un’azione formale in modo da soddisfare i diritti di sostituzione delle piante morte come da condizioni contrattuali pattuite all’ordine.
Malgrado le piante in vita siano belle e rigogliose, la società si è dimostrata poco seria ed il loro sito da evitare.
Ho ordinato delle piante di prugnolo, prezzo molto concorrenziale, sono arrivate esattamente il giorno richiesto in sede di ordine quindi anche sulla consegna nulla da dire, le piante erano integre e ben confezionate
Prodotto all'altezza delle aspettative. Ottima l'assistenza al cliente ,dall'ordine alla consegna.
Ho ricevuto le piante in ottime condizioni. Trasportate e consegnate con cura. Sono estremamente soddisfatto del servizio.
Pessima esperienza di acquisto online. Hanno spedito dall'Olanda e le piante hanno impiegato 13 giorni per arrivare a destinazione. Le 60 piante di "Cipresso di Leyland Contenitore 60-80 cm Qualità extra" sono arrivate in zolla anziché in vaso come previsto dall'ordine. Dopo due settimane dalla messa a dimora 5 piante su 6 sono morte. Analizzando l'interno della zolla di terra, il giardiniere ha potuto verificare che quelle morte avevano radici troncate alla base, mentre quelle vive erano intere. LA RICHIESTA DI RIMBORSO NON E' STATA PRESA IN CONSIDERAZIONE PERCHE' NON DOVEVO ACCETTARE DALLO SPEDIZIONIERE LA CONSEGNA DEL PALLET CHE LORO STESSI AVEVANO SBAGLIATO AD INVIARE.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.