Olen ostanut väärä laite. Sovimme Aleksin kanssa palautusta. Palautus oli tehty 6.6.24 18.6.24 myyjä pyytänyt tilinumeroni maksu palautusta varteen, sen jälkeen ei vastaa puhelimeen, eikä s.postit... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Phonent hoiti hommansa hienosti, samaa ei voi sanoa Postin pikkupakettien toimituksesta, tavara ei ole tullut vieläkään vaan on jumittunut Kuopion Postin lajittelukeskukseen jo viikoksi. Postin Chatti... Zobacz więcej
Tilattu tuote lähti ajallaan Postiin. Posti sitten möhli ja paketti seisoi n.2viikkoa Kuopiossa! Tuote saapui postilaatikkoon sitten kolmen viikon kuluttua tilauksesta. Tilattu tuote oli niinkuin piti... Zobacz więcej
Anopille/äidille kävimme ostamassa IPhonen. Saatiin asiantuntevaa ja hyvää palvelua. Lisäksi panssarilasi ja silikonikuoret löytyi tingittyyn hintaan mukaan. Ja panssarilasi asennettuna paikoilleen. J... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Naprawa telefonów komórkowych
- Sklep z akcesoriami do telefonów komórkowych
- Serwis komputerów
- Sklep z używanymi komputerami
Napisane przez firmę
Puhelin- & tietokonehuolto Pieksämäellä. Verkkokaupastamme löydät varaosat, puhelintarvikkeet ja käytetyt laitteet edulliseen hintaa.
Dane kontaktowe
Häyrisentie 2 Lh 7, 76100, Pieksämäki, Finlandia
- 0409521138
- info@phonent.fi
- phonent.fi
3,3
Średnia
46 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Olen ostanut väärä laite
Olen ostanut väärä laite. Sovimme Aleksin kanssa palautusta. Palautus oli tehty 6.6.24
18.6.24 myyjä pyytänyt tilinumeroni maksu palautusta varteen, sen jälkeen ei vastaa puhelimeen, eikä s.postitse, eikä FB: messengerin kautta. Eikä maksupalautusta näkyy tililläni. Todennäköisesti täytyy tulla paikan päällä selvittämään sen asia.
PS. Kiitos, kun maksun palautus tuli heti tilille, sen viestiin jälkeen . Minä laitoin viesti teidän yritykseen s.postiin ja soitin puh.numeroon joka on Googlessa. Mutta ette vastanut.
6 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Phonent Oy
Hei.
Emme ole saaneet myymäläämme ollenkaan yhteydenottoja koskien asiaa, yksityishenkilön kontaktointi ei valitettavasti auta asiaa. Aleksi on lomalla 12.7. saakka, jonka vuoksi viesti ei ole kulkenut liikkeellemme saakka.
Pyysin tiedot ja maksunpalautus koskien iPad Mini 3 laitetta on suoritettu ilmoittamallenne tilinumerolle.
Jatkossa pyydämme ottamaan yhteyttä suoraan liikkeeseemme puhelimitse tai sähköpostilla, jotta vastaavilta tilanteilta vältyttäisiin. Yhteystiedot löytyvät kätevästi Googlesta.
-Jonne, Phonent Oy
Odpowiedź od Phonent Oy
Hei.
Pahoittelut mikäli näin on päässyt käymään. Tarkistimme, ettei meille ole tullut mitään sähköpostia aiheesta. Olettehan varmasti laittaneet sähköpostia oikeaan osoitteeseen?
Pyydämmekin ottamaan yhteyttä info@phonent.fi, niin saadaan asia tarkistettua ja kuntoon!
-Aleksi, Phonent Oy
Nopea toimitus
15 stycznia 2023
Hyvä palvelu
28 października 2022
Melkein oli hyvä palvelu :)
Melkein oli hyvä palvelu mutta paketti tuli myöhässä ja asiakaspalautus on ollut postissa jo melkein viikon..
Puhelin oli muutoin hyvä mutta sormenjälki tunnistin ei toiminut ja puhelinta korvalle laittaessa näyttö jäi päälle..
Tekevälle sattuu ja kiireessä moni asia unohtuu mutta kyllähän firma vuosien saatossa kehittyy. Kun eikö kyseessä oli kohtuu uusi yritys 2v..
Tämän palautteen ei ole tarkoitus lynkata mitenkään.. hyvää syksynjatkoa ja onnea tulevaan..
8 października 2022
Odpowiedź od Phonent Oy
Hei ja kiitos palautteesta! Emme todellakaan ota negatiivisia palautteita pahalla, toiminnassamme on paljon kehittämisen varaa.
Pahoittelemme tilauksen viivästymisestä. Meillä on ongelmia varastoinnin ja logistiikan puolesta, sillä tuotteitamme, erityisesti käytettyjä laitteita sijaitsee kummassakin myymälässämme ja joissakin tapauksissa varastonsaldot sekä sijaintitiedot voivat heittää.
Asiakaspalautuksen viivästymisen syynä on käytetty palautuskoodi, joka on ohjannut paketin muualle, kuin meidän normaaliin palautus- & lähetyspisteeseen.
Tilaamanne tuotteen kohdalla on mainittu erikseen, ettei laitteen Touch-ID toimi, joten tätä ei voi pitää vikana. Kaikkien laitteiden yhteydessä on mainittu mahdollisista vioista sekä ominaisuuksista. Kuitenkin läheisyysanturissa on ollut vikaa, mikäli laite ei ole tunnistanut lähellä olevaa korvaa puhuessa. Tämän vuoksi laitteillamme on kuitenkin 1-12 kuukauden takuu…
Toivotamme oikein hyvää loppusyksyä pieleenmenneestä tilauksesta riippumatta!
-Aleksi, Phonent Oy
Tuote oli sellainen kuin pitikin.
Tuote oli ok. Parempi ja varmempi tämä pelkkä latauspistoke kuin yhdistelmä liitin joka oli epävarma ohjelmalatauksissa...
7 października 2022
Ihan hyvä kokemus
4 października 2022
Tilattu akku tuli nopeasti
Tilattu akku tuli nopeasti, ja oli juuri sellainen kuin piti.
16 września 2022
Varastotuotteen postitus vasta viikon…
Varastotuotteen postitus vasta viikon päästä. Toimitettu liima yli vuoden vanhaa kovettunutta, eikä meinaa tulla tuubista ulos. Ei jatkoon.
6 czerwca 2022
Odpowiedź od Phonent Oy
Hei.
Pahoittelemme hitaasta toimitusajasta.
Mikäli lähetyksessä toimitettu tuote on ollut viallinen (tässä tapauksessa kovettunut liima), tulisi ottaa yhteyttä info@phonent.fi, jolloin saataisiin korvaava tuote lähetettyä.
Liimojen hyvänäkesto- aika on useita vuosia, kunhan ilmatiiviys on säilynyt. Valitettavasti kuljetuksen / varastoinnin aikana liimapakkaus on voinut vaurioitua jonka vuoksi
Asiakas ei ole ottanut yritykseen yhteyttä ennen arvostelun jättämistä, jolloin Phonent Oy:lle ei ole annettu mahdollisuutta korvata tuotetta.
Hyvää kesän jatkoa!
-Aleksi, Phonent Oy
Todella hidas palvelu
Todella hidas palvelu. Tavaraa oli saldojen mukaan varastossa ja silti kesti 10 päivää kunnes tavara lähti heiltä liikkeelle. En voi suositella.
23 maja 2022
Opinia niezależna
Edullinen puhelin 🤗
16 marca 2022
Ostin puhelimen mikä ei ollut tehdas…
Ostin puhelimen mikä ei ollut tehdas huolettu jouduin pois yli 2000 kuvaa ja yli 200 numeroa puhelimesta set takia annan vaan kome tähteä
4 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Phonent Oy
Kiitos palautteestasi!
Kaikki itse myymämme puhelimet tarkastetaan laajan testiohjelmiston läpi sekä tyhjennetään perusteellisesti ennen myyntiä. Kuitenkin osa laitteistamme tulee ulkomailta tavarantoimittajalta.
Tässä tapauksessa ostamanne puhelin on tullut suoraan tavarantoimittajalta, joten emme ole puhelimeen ajaneet omia testiohjelmiamme, sillä tavarantoimittaja huolehtii testauksesta.
Pahoittelemme aiheutunutta mielipahaa ja otamme yhteyttä tavarantoimittajaan. Jatkoisuudessa tarkastamme myös ulkopuolisesti myyntiin saapuvat laitteet, jotta vastaavia tapauksia ei pääse sattumaan.
-Aleksi, Phonent Oy
Nopea ja edullinen huolto
5 lutego 2022
Opinia niezależna
Erinomaisen ystävällistä palvelua.
10 grudnia 2021
Käytetty älypuhelin
Tilaus netti kaupasta oli yksinkertainen ja aika helppo. Tuote tuli noin viikossa ja oli hyvin pakattu.
10 grudnia 2021
Anopille puhelin
Anopille/äidille kävimme ostamassa IPhonen. Saatiin asiantuntevaa ja hyvää palvelua. Lisäksi panssarilasi ja silikonikuoret löytyi tingittyyn hintaan mukaan. Ja panssarilasi asennettuna paikoilleen. Jatkossa kannatamme paikallista kivijalkakauppaa.
26 listopada 2021
Opinia niezależna
Luoteetava
Luoteetava, informoiva liike. Jos jotain on vialla, tuotteessa, joka on esim. lähetetty heiltä tai tuotteen saapuminen kestää, ottavat selvää ja informovst siitä asiakasta!
24 listopada 2021
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.