Phloème Recenzje 

Suivi de commande impossible, adresse mail non reconnue dès le jour de ma commande 😡
Au vu des nombreux commentaires négatifs, je n'ai aucun espoir quant à la livraison des produits commandés !!!
Par contre, débit du montant de la commande effectué dans les 24 heures !!!
À fuir......

Malheureusement, je suis obligée de mettre 1 étoile car le ZÉRO n’existe pas. Commande passée le 04/08, expédiée soit disant le 09/08. 1er mail, le 12/08, pour savoir où est commandé et pas de réponse. 2nd mail envoyé à 1 dizaine d’adresses mail glanées sur un forum de gens comme moi : sans commandes, sans réponses et sans remboursement,le 17/08 . Cette fois-ci, courrier de mise en demeure. Réponse immédiate dans l’après-midi m’informant du remboursement de ma commande. J’attends toujours!!! Obligée de passer par toutes ces étapes pour la banque et pour la gendarmerie pour dépôt de plainte.
Site à fuir!!!! Une honte d’arnaquer les gens de cette manière

Dernière relance

Cela fait maintenant plusieurs mails que j’envoie à Phloème pour obtenir des informations concernant ma commande, puis pour demander son remboursement.

À ce jour, toujours aucune réponse. Commande WICYUXLVL

Je trouve cette façon de traiter un client particulièrement irrespectueuse. Il ne s’agit pourtant pas d’une demande compliquée : je souhaite simplement savoir où en est ma commande et, puisque je demande son remboursement, obtenir une réponse claire à ce sujet.

Faut-il vraiment multiplier les relances pour obtenir une simple réponse ?

Je demande donc une réponse rapide et le remboursement de ma commande. À défaut, je prendrai les dispositions nécessaires pour faire valoir mes droits et je n’hésiterai pas à faire part publiquement de mon expérience.

Le silence n’est pas une réponse, surtout lorsqu’un client attend le remboursement de son argent.

A fuire !!!!!
Vous passez commande au mois de juin 2026 et malgré plusieurs demande de remboursements à ce jour et nombreux mails , je n’ai jamais reçu ma commande de presque 100€ !! Et le pire au mois d’août réponse seulement pas de commande et aucun remboursement !!! Et leur site fonctionne encore malgré plus de 150personnes arnaquées . Quand on va être remboursé et le site fermé????

J'ai passé commande il y a 3 semaines, aucune nouvelle de la livraison, aucune réponse à mes mails. Par contre le paiement a bien été débité immédiatement. A fuir.

Commande passée le 28 juillet, pas de suivi du colis sur leur site.
Il est indiqué que mon colis est parti le 9 août, je ne savais pas qu'on travaillait le dimanche en Belgique !
Non réponse à mes mails au SAV.
Injoignable au téléphone.
J'aurai dû lire les avis avant de passer commande.
Ils attirent les clients avec leur prix très attractifs, mais cela ne suit pas.
Je ne recommande évidemment pas ce site.

On ne peut pas mettre zéro commande passer paiement accepté colis soit disant expédié mais toujours pas reçu 2 mois plus tard nul pas moyen de les contacter !

Je rejoins la longue liste des clients qui n'ont pas lu les avis avant de commander. Plus de 2 mois, aucune nouvelle, aucune réponse du service client à part l'accusé de réception automatique. Comment ça se fait que ce site continue de proposer des articles alors qu'ils sont fermés. Ne commandez pas ! vous ne recevrez jamais vos articles. Pour ma part 30€ de perdu ! petite somme mais sur le principe. Bien entendu la banque ne veut absolument rien savoir face à ce type d'arnaque. Une protection des achats par CB devrait être imposée pour récupérer obligatoirement notre argent dans ce genre de situation. C'est inadmissible en 2026.

À FUIR!!
J’ai commandé en décembre 2025 et je n’ai jamais reçu ma commande ni de réponse à mes mails jusqu’en aout 2026 après des mails envoyés tous les jours j’ai pu avoir un remboursement.
Ne vous faites pas avoir et ne commandez jamais sur ce site car c’est une fraude

J'ai passé commande sur ce site début juillet, je cherchais un produit bien spécifique qui était vendu à un prix très intéressant. J'aurais du me renseigner avant. Mon argent a été encaissé de suite, au bout de plusieurs jours, pas de commande alors qu'ils promettaient un envoi très rapide, entre 24 et 48h...J'ai écris au service client 6 jours après, je n'ai pas eu de réponse et mon statut est passé en "expédié" sans toutefois avoir de numéro de suivi. Après avoir attendu encore 4 jours de plus, j'ai dû les menacer de porter plainte, ils m'ont remboursé immédiatement... il semblerait que cette pratique est courante au vu des différents témoignages que j'ai pu trouver sur le net, ils encaissent l'argent mais n'envoient pas les articles. À fuir!

Site qui encaisse la commande mais ne la livre jamais.
Des centaines de personnes dans la même situation sur signale arnaque
A FUIR

Plateforme d'arnaque, j'ai payé et je n'ai jamais reçu ma commande. Je les ai contactés par deux fois et je n'ai jamais reçu de réponse. A éviter absolument

commande passée le 10/05/2026 toujours rien reçu même après rétractation comme la loi européenne est inscrite.
Je pense que cette entreprise fraude encaisse l'argent et fais le mort .

À FUIR ! ARNAQUE ! Commande jamais reçue. J’ai passé commande le 4 juin 2026. Sur leur site, ils disent avoir expédié la commande le 9 juillet sans communiquer aucune info et aucun numéro de suivi de l’envoi. Après multiples mails envoyés, aucune réponse et l’argent lui a bien été encaissé par la société Phloeme.

Commande jamais reçue.
Aucune réponse, service client inexistant.

Commande passée mais sans réception du colis.
Aucun contact possible, le numéro affiché n'est plus attribué, aucun retour d'email. Une société qui impunément vole ses clients et les dégaigne.
A oublier et A SIGNALER aux services de la consommation.

Site fantôme, commande passée début juillet, aucune nouvelle malgré 2 mails de relance.
J'aurai du vérifier les avis avant de commander.
A fuir

Excellente expérience ! Des produits naturels de qualité, une livraison soignée et un service vraiment professionnel. C’est exactement le type de parapharmacie que je recherchais.

Commande passée le 26 juillet
Toujours pas reçu
Ne reponde pas aux emails
A fuir
Grosse arnaque

Commande le 30/6/2026
Plusieurs relances par mail
Aucun retour
Aucun moyen de les contacter autrement
Arnaque pure et dure.
A bannir et signaler