The service is really surprisingly good. The customer service responded me very fast and fixed a mistake in my order by offering me an extra pair. I've been ordering to Phantom eye wear for over 5/6 y... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
This was my first time ordering here and I’m really happy with my purchase. The sunglasses are such good quality. I honestly usually buy from expensive designer brands, but these feel just as good and... Zobacz więcej
The quality is so good. Love the fact that you can still wear the same styles and the expensive brand. I loose my sun glasses all the time and I won’t feel so bad if I loose them now because they are... Zobacz więcej
Everything was okay, I love the glasses and I have already use both. The only problem I had was the delivery took a bit longer than I was expected but by the end of the day i got it. Try and work on y... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- contact@phantom-eyewear.com
- phantom-eyewear.com
4,4
Doskonała
40 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 75% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Everything was okay
Everything was okay, I love the glasses and I have already use both. The only problem I had was the delivery took a bit longer than I was expected but by the end of the day i got it. Try and work on your delivery days🤗👍🏾
3 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Phantom Eyewear
Hi Edmund!
Thanks for your review & feedback. Yes, we worked on our dispatching time. Our delivery time wasn't the issue, but we had some stock problems which caused a dispatch delay. This has now been fixed and future orders will have quicker delivery time.
- PHANTOM EYEWEAR
Perfette ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
30 lipca 2026
Opinia niezależna
Professional from service to product! Excellent!
The glasses are top notch! They have a real premium feel to them. I bought a few pairs and my favourite I bought three times i case they break or I lose them. Ordered here twice and never had a problem. Highly recommend. Excellent service and great products!
4 maja 2026
Opinia niezależna
Its my second order
Its my second order, and although it takes a few days to arrive, its always a good experience.
3 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Best quality sunglasses I ever wear
Best quality sunglasses I ever wear
13 lutego 2026
Opinia niezależna
Una de las mejores experiencias en compras on line
Excelente calidad de producto, materia prima utilizada, diseño, elegancia, packaging, servicio, seriedad y rapidez.
4 czerwca 2026
Opinia niezależna
My experience was great since the…
My experience was great since the customer service has been on point- reliable and also the glasses quality are good - def good customer service and customer oriented. Great experience!
3 sierpnia 2026
Opinia niezależna
The sunglasses was really good
The sunglasses was really good
Perfect quality
Meet expectations
3 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Great eyewear and the customer service…
Great eyewear and the customer service responded very quick
23 lipca 2026
Opinia niezależna
Really impressed with the quality
Really impressed with the quality. The sunglasses fit perfectly, look premium, and arrived exactly as advertised. Highly recommend.
6 lipca 2026
Opinia niezależna
Great quality sunglasses
Great quality sunglasses! Stylish, lightweight, and comfortable. They fit perfectly . Exactly as pictured. Very happy with my purchase and would definitely recommend! ⭐⭐⭐⭐⭐
26 czerwca 2026
Opinia niezależna
''The biggest scammer in the sunglass…
''The biggest scammer in the sunglass market''
Please do not buy from them any glass
quality is even below worst quality
Customer service is very very bad
once you buy you fall in the trap
I have received my parcel after long wait from china
i returned this to spain as per their return address and till then no response.
4 maja 2026
Opinia niezależna
Love it
Really like the frames I received. Good quality and shipping was quite fast
9 czerwca 2026
Opinia niezależna
This was my first time ordering here…
This was my first time ordering here and I’m really happy with my purchase. The sunglasses are such good quality. I honestly usually buy from expensive designer brands, but these feel just as good and look amazing, while still being affordable. I will definitely order again!
15 maja 2026
Opinia niezależna
Please do not buy
Please do not buy, it’s worst than Shein quality, it’s proper bad printing and packaging. The glasses are made from cheap plastic
2 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Phantom Eyewear
Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear that the product did not meet your expectations.
We understand that quality can be subjective, but we stand behind the value of our eyewear. If you felt the glasses were not as expected, we would have appreciated the opportunity to help before you left this review, for example return for refund or exchange of eyewear.
Our customer support team is always happy to look into any concerns and work towards a suitable solution. We genuinely value all feedback as it helps us continue improving both our products and our customers' experience.
- PHANTOM EYEWEAR
Responsive service
Responsive service, high quality glasses, convenient delivery
27 maja 2026
Opinia niezależna
Mandan muy poca información sobre el…
Mandan muy poca información sobre el seguimiento del pedido si no estás constantemente entrando a ver el seguimiento estás perdido a parte me indicaba que el repartidor había hecho dos intentéis de entrega cuando es mentira porque estaba en casa y nadie llamó ahora después de esto me pone que el envío se ha cambiado de forma de entrega y que lo tendré que recoger en tienda, así sin más ninguna dirección ni nada . Definitivamente no volveré a pedir jamás
16 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Phantom Eyewear
Good day Fran,
Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear about your experience.
We completely understand how frustrating it is when tracking information is unclear or when a delivery attempt is shown even though you were at home. Unfortunately, the tracking updates and delivery decisions are made by the local courier, and we don't have control over how these scans are recorded.
If your parcel has been redirected to a pickup location without the address being shown, we'd be more than happy to help you locate it. However, time has passed and the items are probably returned.
Please contact our support team with your order number, and we'll get you a new package as soon as possible.
We sincerely apologize for the inconvenience and hope you'll give us the opportunity to make this right.
- PHANTOM EYEWEAR
Je n’ai jamais reçu ma paire éviter ce…
Je n’ai jamais reçu ma paire éviter ce site
24 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Phantom Eyewear
Hi Hugo,
We've reviewed your order and your package was not delivered due to an incorrect address. We tried to contact you for a new package and need to verify your address is correct. Yet no respons was received. Please contact us to confirm your address and we will happily send a new package to you.
- PHANTOM EYEWEAR
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.