Ich fand die Informationen für mich als pflegende Angehörige schon gut, allerdings hätte ich es mir etwas interessanter vorgestellt. Man muss nicht bei allen Pflegestufen das gleiche schreiben. Es wä... Zobacz więcej
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Cold Call. Es wurde keine Werbeeinwilligung erteilt. Behaupten am Telefon, dass dies nicht nötig sei. Nennt den Namen/Rechtsform der Firma auch auf Rückfrage nicht. Immer nur "Pflege hilft". Das ist... Zobacz więcej
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Achtung! Telefonterror! Am besten direkt mit Anzeige wegen unerwünschten Werbeanrufen drohen. Auf kein Gespräch einlassen! Darauf achten auf keinen Fall "ja" zu sagen! Keine Daten rausgeben! W... Zobacz więcej
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Pflege-hilft präsentiert von libify, hat es sich zur Aufgabe gemacht, Pflegepersonen wie Angehörige und Nachbarn bei der häuslichen Pflege optimal zu unterstützen. Wir stellen Ihnen alle notwendigen Informationen, Techniken sowie praktische Handgriffe bereit, die Sie benötigen, um diese Herausforderung meistern zu können. Pflege-hilft ist ein Angebot der Libify Plus GmbH und wird präsentiert von libify (https://www.libify.com), um Pflegebedürftige und pflegende Angehörige in der häuslichen Pflege bestmöglich zu unterstützen. libify hat sich den Anforderungen einer zunehmend älter werdenden Bevölkerung verschrieben und möchte Pflegebedürftigen mit dem Einsatz von Hausnotrufgeräten ein selbstbestimmtes und sicheres Leben ermöglichen und ihre aktive Lebenszeit verlängern.
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Woher haben Sie meine Telefonnummer?
Wo sind die Daten her? Unaufgeforderten Anruf dieser Firma erhalten. Datenweitergabe habe ich nie zugestimmt. Übrigens bietet die Krankenkassen selbst kostenfreie Pflegekurse an. Hier wird nur Geld aus dem System abgezogen. Wer Beratungsbedarf hat, kann sich also vertrauensvoll an seine zuständige Pflegekasse wenden. Also wer sich vor ungewollten Verträgen schützen will, keine sensiblen Daten wie Versichertennummer, Geburtsdatum usw. preisgeben. Einfach auflegen.
3 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pflege-hilft
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Eine Kontaktaufnahme erfolgte ausschließlich auf Basis einer von Ihnen zuvor erteilten Einwilligung bei einem unserer Partner.
Wenn Sie nähere Informationen zum Partner oder zur Herkunft Ihrer Daten wünschen, steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter jederzeit gerne zur Verfügung. Melden Sie sich hierzu einfach direkt bei uns unter info@pflege-hilft.de.
Unser Angebot ist von den Pflegekassen anerkannt und wird in Kooperation mit einer Pflegekasse durchgeführt.
Wir hoffen, Ihnen mit dieser Erklärung weitergeholfen zu haben, und wünschen Ihnen alles Gute.
Beste Grüße
Ihr Pflege-hilft-Team
Eine Telefonnr die mit 030330.
Eine Telefonnr die mit 030330.. beginnt begegne ich äußerst skeptisch und Frage mich warum nicht mit einer ordentlichen Vorwahl oder eben im Namen der Firma Kontakt aufgenommen wird.
Externer Dienstleister der hoffentlich nicht Daten an Dritte weitergibt/verkauft.
22 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pflege-hilft
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Wir können gut nachvollziehen, dass die Nummer zunächst ungewohnt wirkt. Die 030-Vorwahl gehört jedoch zu einem unserer offiziellen Servicepartner. Datenschutz und Datensicherheit haben für uns oberste Priorität – Ihre Daten sind bei uns selbstverständlich sicher und werden nicht an Dritte weitergegeben.
Beste Grüße
Ihr Pflege-hilft-Team
Sehr anhänglich
Sehr anhänglich, hat nicht locker gelassen,obwohl ich mehrfach gesagt habe ich bin schon behindert und habe schon alle Informationen.
Richtig nervig und auch frech.
Nur weil ich nicht unhöflich sein wollte habe ich zugehört, aber nächstes mal werde ich direkt auflegen.
Über 18 min. hat sie geredet, obwohl ich wie gesagt immer mal wieder gesagt habe, dass ich kein Interesse habe.
Sie war auch sehr zickig, zb. Als ich gesagt habe: "ich bin schon behindert und habe schon Pflegegrad und die ganzen Sachen" hat sie sehrrrrr zickig reagiert.
Ich wünschte nur ich hätte sofort aufgelegt.
21 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pflege-hilft
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben.
Unser Anliegen ist es, pflegende Angehörige bestmöglich zu unterstützen und auf kostenfreie Angebote aufmerksam zu machen, die vielen Menschen nicht bekannt sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden diese intern prüfen, um unsere Prozesse entsprechend zu verbessern.
Beste Grüße
Ihr Pflege-hilft-Team
Odpowiedź od Pflege-hilft
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Unser Ziel ist es mit unseren Pflegekursen die Pflege zu Hause zu unterstützen und pflegende Angehörige durch Wissen nachhaltig zu entlasten.
Wir informieren über dieses Angebot, weil viele gar nicht wissen, dass es solche Unterstützungsleistungen gibt und dass sie diese problemlos und als gesetzlich Versicherter kostenfrei nutzen können.
Beste Grüße
Ihr Pflege-hilft-Team
Telefonische Info zum Angebot erhalten
Ich wurde telefonisch über das Angebot informiert und habe mich daraufhin für einen Kurs angemeldet. Ich muss sagen, ich bin wirklich positiv überrascht. Die Inhalte sind sehr verständlich erklärt und haben mir gezeigt, welche Möglichkeiten der Unterstützung es gibt. Für pflegende Angehörige ist das eine echte Hilfe. Ich kann Pflege-hilft empfehlen.
14 października 2025
Opinia niezależna
Sehr aufdringlich was Anrufe betrifft
Sehr aufdringlich was Anrufe betrifft! Man möchte seine Ruhe vor denen und die verstehen das nicht bzw gehen nicht auf das ein. Sie versuchen weiterhin mich zu erreichen und das mehrmals in der Woche bzw Tag. Ich gehe nicht an das Telefon und die E-Mails lösche ich sofort. Sehr unseriös, vertraue denen kein bißchen
12 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pflege-hilft
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und und werden Ihre Anmerkung intern prüfen, um unsere Prozesse entsprechend verbessern.
Beste Grüße
Ihr Pflege-hilft-Team
Sehr hilfreich
5 października 2025
Opinia niezależna
VORSICHT
VORSICHT! Unseriöses Abklopfen von Daten! Von - nicht genannten - Partnern angeblich Daten erhalten. Hätte direkt auflegen sollen. Eine Krankenkasse gibt niemals Daten weiter!
Antwort von Pflege Hilfe: "unsere Partner", denen ich eine Einwilligung zur Weitergabe gegeben haben soll" . Große Frage: Wer genau sind diese Partner???
25 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pflege-hilft
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir möchten klarstellen, dass eine Kontaktaufnahme ausschließlich auf Grundlage einer von Ihnen zuvor erteilten Einwilligung bei einem unserer Partner erfolgt. Nicht von einer Krankenkasse.
Sollten Sie genauere Informationen zu unserem Partner und Ihrer Einwilligung wünschen, steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter jederzeit gerne zur Verfügung. Schreiben Sie uns hierfür bitte direkt an info@pflege-hilft.de.
Unser Ziel ist es, mit unseren kostenfreien Pflegekursen pflegende Angehörige zu entlasten und ihnen praktische Unterstützung im Alltag zu bieten. Viele Menschen wissen gar nicht, dass sie diese Leistungen in Anspruch nehmen können. Für gesetzlich Versicherte sind die Kurse zu 100% kostenfrei nach § 45 SGB XI.
Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen konnten, und wünschen Ihnen alles Gute.
Beste Grüße
Ihr Pflege-hilft-Team
Vorsicht Missbrauch!!!
Anruf von der Rufnummer 030330750179 und wollte Umstürzung im Pflegefall anbieten. Auf meine Rückfrage wo die Daten und die Zustimmung herkommt wurde nur auf eine Mail-Adresse verwiesen. Ich kann definitiv sagen, dass ich niemals eine Zustimmung erteilt habe und auch nicht zur Zielgruppe der Anruferin gehöre. Nur schwammige Aussagen über die Herkunft und dass ich selbst aktiv werden muss, wenn ich wissen will welche Daten gespeichert sind und wo diese herkommen. Bei einem aktiven Anrufe erwarte ich die Auskunft. Die drehen den Spieß einfach um und man muss sich bemühen um die Datenherkunft zu erfahren. Nachdem ich definitiv keine Einwilligung erteilt und auch in der Robinson-Liste gegen solche Anrufe gelistet bin, ist handelt es sich um einen Betrugsversuch mit vermeintlich kostenloser Pflegeunterstützung. Diesen Ganoven gehört das Handwerk gelegt und sollen rechtskräftig verurteilt werden. Ich trage auf jeden Fall meinen Beitrag dazu bei.
Mein nächsten Schritte:
- Sperrung der Rufnummer
- Meldung bei der Bundesnetzagentur
- Sachverhalt wird meinem Anwalt mitgeteilt, der rechtliche Schritte einleiten wird
- der Vorfall wurde zusätzlich der Polizei gemeldet
Ich hoffe nur, dass diesen Gaunern bald das Handwerk gelegt wird.
25 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pflege-hilft
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass bei Ihnen ein negativer Eindruck entstanden ist.
Wir möchten an dieser Stelle betonen, dass eine Kontaktaufnahme durch uns ausschließlich auf Grundlage einer von Ihnen zuvor erteilten Einwilligung erfolgt. In Ihrem Fall geschah dies über einen unserer Partner, bei dem Sie Ihre Zustimmung hinterlegt haben.
Sollten Sie nähere Informationen zum jeweiligen Partner oder zur Herkunft Ihrer Daten wünschen, steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter selbstverständlich jederzeit gerne für eine ausführliche Auskunft zur Verfügung. Schreiben Sie uns hierzu bitte direkt an info@pflege-hilft.de.
Die Kurse sind für gesetzlich Versicherte zu 100% kostenfrei, um in einer oft fordernden Situation praktische Hilfe, Wissen und Entlastung zu geben. Mit unseren Pflegekursen möchten wir pflegende Angehörige nachhaltig unterstützen und entlasten.
Wir informieren Menschen über dieses Angebot, weil viele gar nicht wissen, dass es solche Unterstützungsleistungen gibt und dass sie diese problemlos nutzen können.
Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben, und wünschen Ihnen alles Gute.
Beste Grüße
Ihr Pflege-hilft-Team
Stellungname zur Antwort von pflege-hilft.de
Leider kann ich nicht auf die Antwort auf meine erste Bewertung antworten. Daher antworte ich auf diesem Wege.
Pflege hilft schreibt: " In Ihrem Fall geschah dies im Zusammenhang mit einem unserer Partner, bei dem Sie eine Einwilligung erteilt haben. "
Ein Werbeeinverständnis ist nicht übertragbar. Im übrigen liegt mir auf meine Datenauskunftsanfrage eine ganz andere Aussage vor. Hier wird also bewusst gelogen.
22 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pflege-hilft
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die von Ihnen angefragte Auskunft wurde direkt von unserem Partner erstellt und Ihnen zur Verfügung gestellt.
Sollten Sie hierzu noch offene Fragen haben oder Unstimmigkeiten sehen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Partner, da nur dieser Ihre Anfrage im Detail beantworten kann.
Beste Grüße
Ihr Pflege-hilft-Team
Odpowiedź od Pflege-hilft
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass bei Ihnen ein negativer Eindruck entstanden ist.
Unser Ziel ist es mit unseren Pflegekursen die Pflege zu Hause zu unterstützen und pflegende Angehörige durch Wissen nachhaltig zu entlasten.
Wir informieren über dieses Angebot, weil viele gar nicht wissen, dass es solche Unterstützungsleistungen gibt und dass sie diese problemlos und als gesetzlich Versicherter kostenfrei nutzen können.
Eine Kontaktaufnahme erfolgte ausschließlich auf Basis einer von Ihnen zuvor erteilten Einwilligung bei einem unserer Partner. Wenn Sie eine Auskunft über die Einwilligung erhalten möchten, können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten unter info@pflege-hilft.de wenden.
Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben, und wünschen Ihnen alles Gute.
Beste Grüße
Ihr Pflege-hilft-Team
Mit Berufung auf die Krankenkasse anrufen und trotz verwirrter Antworten Daten erfragen
Ein Unternehmen, das einfach anruft und einer verwirrten Frau Onlinekurse aufschwätzen will - sorry, geht gar nicht!
18 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pflege-hilft
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass bei Ihnen ein negativer Eindruck entstanden ist.
Wir informieren Menschen über dieses Angebot, weil viele gar nicht wissen, dass es solche Unterstützungsleistungen gibt und dass sie diese problemlos und als gesetzlich Versicherter kostenfrei nutzen können.
Eine Kontaktaufnahme erfolgte ausschließlich auf Basis einer von Ihnen zuvor erteilten Einwilligung bei einem unserer Partner. Wenn Sie eine Auskunft über die Einwilligung erhalten möchten, können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten unter info@pflege-hilft.de wenden.
Unser Ziel ist es, pflegende Angehörige zu unterstützen und mit unseren, für gesetzlich Versicherten, kostenlosen Pflegekursen Wissen, Hilfe und Entlastung in einer oft sehr fordernden Situation zu bieten.
Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen etwas mehr Klarheit geschaffen zu haben, und wünschen Ihnen alles Gute.
Beste Grüße
Ihr Pflege-hilft-Team
Gut gedacht,schlecht gemacht
Überrumpeln und Daten abgreifen wollen. Am besten sofort auflegen. Edit nach Kontaktaufnahme: Firma wohl seriös, Kontakt nach, Erwerb der Telefonnummer, nicht vertrauenerweckend.
18 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pflege-hilft
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass bei Ihnen ein negativer Eindruck entstanden ist.
Unser Ziel ist es mit unseren Pflegekursen die Pflege zu Hause zu unterstützen und pflegende Angehörige nachhaltig entlasten. Die Kurse sind für Sie als gesetzlich Versicherte kostenfrei, um Ihnen in einer oft fordernden Situation praktische Hilfe, Wissen und Entlastung zu geben.
Wir informieren über dieses Angebot, weil viele gar nicht wissen, dass es solche Unterstützungsleistungen gibt und dass sie diese problemlos und als gesetzlich Versicherter kostenfrei nutzen können.
Eine Kontaktaufnahme erfolgte ausschließlich auf Basis einer von Ihnen zuvor erteilten Einwilligung bei einem unserer Partner. Wenn Sie eine Auskunft über die Einwilligung erhalten möchten, können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten unter info@pflege-hilft.de wenden.
Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen etwas mehr Klarheit geschaffen zu haben, und wünschen Ihnen alles Gute.
Beste Grüße
Ihr Pflege-hilft-Team
Ich fand die Kurse sehr informativ und…
Ich fand die Kurse sehr informativ und hilfreich.
20 lipca 2025
Opinia niezależna
Einige Punkte ich nicht kannte
Einiges kannte ich schon, aber nach durchlesen der einzelnen Punkte, wusste ich dann was ich noch machen kann.
Das durchlesen der einzelnen Punkte hat mir sehr gut weiter geholfen. Auch wenn ich manchmal noch etwas nachlese.
11 sierpnia 2025
Opinia niezależna
In Ordnung
Die Kurse sind informativ und übersichtlich gestaltet. Für die, die nicht viel mit dem Thema anfangen können oder nicht wissen wie das System funktioniert, würde ich diese Kurse empfehlen. Den anderen Bewerter würde ich recht geben, was die Telefonate angeht. Aber im großen und ganzen kann ich diese Kurse nur empfehlen.
22 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pflege-hilft
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Pflegekurse weitergeholfen haben und Sie diese als informativ und übersichtlich empfunden haben.
Wir nehmen Ihre Hinweise zu den Telefonaten ernst – Feedback wie Ihres hilft uns, unsere Abläufe stetig zu verbessern.
Beste Grüße
Ihr Pflege-hilft-Team
Tipps und Tricks für Angehörige die einen Pflegebedürftigen haben
Es war sehr informativ für mich und auch das es kostenlos ist weil sonst muss man viel Geld ausgeben um dann auch die Zertifikate bekommt.
Jetzt kann ich auch verschiedene Sachen bei der Krankenkasse einreichen.
28 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Unseriöse Anrufe- Angerufene wird im…
Unseriöse Anrufe- Angerufene wird im Affenzahn durch ein Onlineportal geschleust und aufgefordert, sich bei Kursen anzumelden.Das Geschäftsmodell bleibt unklar. Ich bin darauf reingefallen! Ich habe meine KK darüber informiert und auch sofort per Mail gekündigt.
26 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pflege-hilft
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass bei Ihnen ein negativer Eindruck entstanden ist.
Wir informieren Menschen über dieses Angebot, weil viele gar nicht wissen, dass es solche Unterstützungsleistungen gibt und dass sie diese problemlos und kostenfrei nutzen können.
Eine Kontaktaufnahme erfolgte ausschließlich auf Basis einer von Ihnen zuvor erteilten Einwilligung bei einem unserer Partner. Wenn Sie eine Auskunft über die Einwilligung erhalten möchten, können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten unter info@pflege-hilft.de wenden.
Unsere Pflegekurse sind für Sie als gesetzlich Versicherte komplett kostenfrei, da sie von unserer Partner-Pflegekasse finanziert werden.
Ziel dieses Angebots ist es, pflegende Angehörige zu entlasten, Wissen zu vermitteln und Unterstützung in einer oftmals herausfordernden Situation zu bieten.
Wir hoffen, wir konnten etwas Klarheit schaffen und wünschen Ihnen alles Gute.
Beste Grüße,
Ihr Pflege-hilft-Team
Kalt am Telefon erwischt und Daten…
Kalt am Telefon erwischt und Daten abgesaugt ! Und als ich nicht SOFORT meine E-Mail verifizieren wollte wurde es sehr unangenehm am Telefon.
9 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pflege-hilft
Guten Tag!
vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass bei Ihnen ein negativer Eindruck entstanden ist.
Wir informieren Menschen über dieses Angebot, weil viele gar nicht wissen, dass es solche Unterstützungsleistungen gibt und dass sie diese problemlos nutzen können.
Eine Kontaktaufnahme erfolgte ausschließlich auf Basis einer von Ihnen zuvor erteilten Einwilligung bei einem unserer Partner. Wenn Sie eine Auskunft über die Einwilligung erhalten möchten, können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten unter info@pflege-hilft.de wenden.
Unser Ziel ist es, pflegende Angehörige zu unterstützen und mit unseren, für gesetzlich Versicherten, kostenlosen Pflegekursen Wissen, Hilfe und Entlastung in einer oft sehr fordernden Situation zu bieten.
Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben, und wünschen Ihnen alles Gute.
Beste Grüße,
Ihr Pflege-hilft-Team
Doświadczenie Trustpilot
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