J’ai commandé un duo poivre et sel de guerande . Je suis cliente depuis 27 ans La 1ere livraison colissimo n’a pas été livrée avec mention d’un refus (fausse … bien entendu) Je n’ai pas... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
produits de bonne qualité, conformes à ma demande, mécanisme parfait. Mon seul regret reste la livraison opérée par DPD qui s'est avérée catastrophique : prévue un samedi matin, le livreur "nous a ou... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I bought a Maestro pepper mill last year which has never worked well. I have gone back and forth between the retailer and Peugeot and neither will replace or repair the item even though it was sold on... Zobacz więcej
Le produit reçu correspond bien au descriptif. J'ai essayé mes deux moulins (poivre et sel) aujourd'hui, ils sont d'un grand confort d'utilisation et une mouture parfaite. Un seul petit bémol, le c... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Since 1840, in the heart of Doubs in France, Peugeot designs and manufactures instruments for cooking and for the table. They combine tradition and technology,
Dane kontaktowe
25440, Quingey, Francja
- peugeot-saveurs.com
4,2
Dobra
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Très déçue pour une première commande
Très déçue pour une première commande ! La salière est arrivée ébréchée, j'ai contacté le service client mais aucun retour de leur part ..... je ne recommanderais plus du coup car une salière abimée à 50 euros ça calme...
3 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PSP PEUGEOT
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception à la réception de votre commande.
Toutefois, comme indiqué lors de nos précédents échanges, nous vous confirmons que notre Service Consommateurs vous a répondu le jour même de votre demande. Afin de pouvoir traiter votre dossier et vous proposer une solution adaptée, nous sommes actuellement dans l'attente des photographies du produit endommagé qui vous ont été demandées.
Dès réception de ces éléments, nous pourrons analyser la situation et revenir vers vous dans les meilleurs délais.
Nous restons bien entendu à votre disposition et espérons pouvoir résoudre rapidement ce désagrément.
Bien cordialement,
L'équipe Peugeot Saveurs
Envoi rapide et soigné
Commande très rapidement et soigneusement expédiée.
Produits conformes à la description. Qualité Peugeot
24 czerwca 2026
Opinia niezależna
Mon article est arrivé défectueux j’ai…
Mon article est arrivé défectueux j’ai contacté le service client qui ne m a toujours pas répondu !
2 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PSP PEUGEOT
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre article est arrivé défectueux.
Après plusieurs recherches auprès de notre Service Consommateurs, nous n'avons toutefois retrouvé aucune demande de votre part, ni par e-mail, ni via notre formulaire SAV. Nous répondons habituellement à l'ensemble de nos clients dans un délai de 48 heures ouvrées, c'est pourquoi nous sommes surpris de votre retour.
Afin que nous puissions prendre en charge votre demande dans les meilleurs délais, nous vous invitons à la formuler via notre formulaire SAV disponible sur notre site internet. Notre équipe pourra alors étudier votre dossier et vous apporter une solution adaptée.
Nous vous remercions par avance pour votre démarche et restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Peugeot Saveurs
Colis pas reçu
Colis pas reçu
La dernière nouvelle est qu’il serait en Italie Brt Italia suite à un erreur sur l’adresse de livraison.
Impossible de communiquer avec Brt Italia pour rediriger mon colis
16 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PSP PEUGEOT
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez jamais reçu votre colis.
Nous constatons effectivement que l'adresse d'expédition enregistrée est située en Italie et non en France, ce qui semble être à l'origine des difficultés de livraison rencontrées. Nous regrettons également de ne pas avoir été contactés directement plus tôt : si nous avions eu connaissance de la situation, nous aurions pu intervenir et vous accompagner dans vos démarches bien avant.
Afin de résoudre ce problème au plus vite, notre Service Consommateurs va immédiatement procéder à la création d'une nouvelle commande. Nous prendrons contact avec vous directement pour vous tenir informé de l'avancement de votre dossier jusqu'à sa résolution.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre patience.
Bien cordialement,
L'équipe Peugeot Saveurs
Les produits sont très qualitatifs et…
Les produits sont très qualitatifs et le service client est exceptionnel.
16 lipca 2026
Opinia niezależna
Superbes produits
Superbes produits, de belle facture
Livraison très rapide
Je suis ravie de mon achat
15 lipca 2026
Opinia niezależna
SITE QUI PRESENTE BIEN LES PRODUITS ET…
SITE QUI PRESENTE BIEN LES PRODUITS ET LA MARQUE. PRODUITS DE QUALITE ET RELATIVEMENT CHERS.
10 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PSP PEUGEOT
Bonjour Cher Client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre site vous ait permis de découvrir nos produits et notre marque, et que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes.
Nous comprenons également votre remarque concernant nos tarifs. Ceux-ci reflètent notre engagement en faveur de la qualité, du savoir-faire et de la durabilité. Nos produits sont conçus avec des matériaux soigneusement sélectionnés et bénéficient de l'expertise historique de Peugeot Saveurs, notamment à travers des mécanismes réputés pour leur performance et leur longévité.
Nous avons à cœur de proposer des produits qui vous accompagnent durablement au quotidien et espérons que leur qualité continuera à vous satisfaire au fil des années.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre retour d'expérience. N'hésitez pas à nous contacter en direct si vous souhaitez échanger davantage. Nous sommes à votre disposition.
Bien cordialement,
Céline.
L'Equipe Peugeot Saveurs
Moulins à sel ou à poivre…
Moulins à sel ou à poivre incontournables pour leur qualité. Je n’achète et n’offre que Peugeot. J’en ai d’ailleurs plusieurs modèles dont celui qui vous permet de changer vos poivres selon vos envies
2 lipca 2026
Opinia niezależna
Waiting for an urgent response to…
Waiting for an urgent response to emails and messages I have sent about my order with no reply or communication nothing at all I have told friends and family do not ever order from this company they are a complete scam and fraud people out of their money. I do not have the money to waste and to be ripped off by a company i thought could be trusted
13 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PSP PEUGEOT
Dear Rachel,
We are genuinely sorry that your order led to frustration and concern.
However, we would like to clarify a few important facts. You contacted us on July 14th, which is a public holiday in France. Despite this, your request was reviewed as soon as our offices reopened, and we responded the very next morning, processing the cancellation of your order immediately in accordance with your request.
For this reason, we are surprised by the statement that you received no reply or communication from us. Unfortunately, this does not accurately reflect the exchanges that took place nor the way we support and care for our customers at Peugeot Saveurs.
We fully understand your concern and your expectation of a prompt response regarding your order. However, describing our company as a "scam" or "fraud" does not correspond in any way to the reality of the situation, nor to the values and professionalism that guide our customer service every day.
Should you have any further questions, we remain at your disposal and would be happy to assist you.
The Peugeot Saveurs Team
Arnaque sur le poivre censé être inclu !
Dans mon cas, l'annonce du poivrier mentionnait également du poivre bio fairtrade comme compris lors de l'achat. Je n'ai jamais reçu le poivre, j'ai fais une réclamation et même après de multiples relances au service commercial, ils ne répondent pas. A dénoncer aux fraudes pour pratiques commerciales frauduleuses
1 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PSP PEUGEOT
Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire.
Après vérification, nous ne retrouvons aucune demande correspondant aux informations publiées dans votre avis. Afin que nous puissions comprendre la situation et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement en nous communiquant vos coordonnées ou votre numéro de commande.
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et traitons les demandes reçues avec la plus grande réactivité. C’est pourquoi nous sommes surpris par votre retour, qui ne reflète pas la qualité de service et l’attention que nous nous efforçons d’apporter quotidiennement à chacun de nos clients.
Nous restons à votre entière disposition pour faire le point sur votre dossier et trouver une solution si un problème est effectivement survenu.
L’équipe Peugeot Saveurs
Moulin PEUGEOT
Bonjour,
Je suis très satisfait d’avoir reçu les moulins à poivre commandés.
En revanche, je souhaite signaler un problème concernant la qualité de la préparation du colis.
À la réception, sur les trois moulins, l’un d’eux présentait un défaut : la pièce qui retient le mécanisme n’était pas correctement fixée, les deux vis n’étaient pas vissées à fond et l’une était même cassée. J’ai dû effectuer moi‑même une réparation pour pouvoir utiliser l’appareil.
Je vous remercie de bien vouloir porter une attention particulière à la vérification des pièces avant l’envoi, afin de garantir leur bon fonctionnement à la réception.
Cordialement.
6 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PSP PEUGEOT
Bonjour Sébastien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre confiance dans nos moulins.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. En revanche, nous vous présentons nos sincères excuses concernant le défaut constaté sur l'un des moulins à la réception.
Ce type de situation ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la fixation du mécanisme et le contrôle des pièces avant expédition. Votre retour sera transmis aux équipes concernées afin de renforcer notre vigilance sur ce point.
Nous vous remercions également d'avoir pris l'initiative d'effectuer la réparation. Toutefois, nous vous saurions gré de bien vouloir contacter notre service consommateur en direct via le lien suivant : https://fr.peugeot-saveurs.com/fr/contact-us
Nous souhaiterions comprendre la problématique pour éviter qu'elle se reproduise et vous apporter une solution complémentaire.
Bien cordialement,
Céline.
L'Equipe Peugeot Saveurs
Simple efficace et de belle facture
Site internet facile, commande expédiée rapidement, emballage soigné, salière et poivrière conforment à la description et de belles qualité en terme de finition.
10 lipca 2026
Opinia niezależna
Produits d'excellent facture
Produits d'excellent facture, fiables et robustes.
17 czerwca 2026
Opinia niezależna
Produit moulin à poivre
Produit moulin à poivre, efficace, réglage et remplissage facile. Très bonne qualité.
Livraison rapide et bien emballée.
1 lipca 2026
Opinia niezależna
Le moulin à sel est arrivé avec deux…
Le moulin à sel est arrivé avec deux impact sur la peinture
9 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PSP PEUGEOT
Bonjour Maxime,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à la réception de votre commande.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre moulin vous a été livré endommagé et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Cette situation ne reflète en aucun cas le niveau de qualité et de satisfaction que nous souhaitons offrir à nos clients.
Bien que nos produits fassent l'objet de contrôles avant expédition, il est malheureusement possible que des chocs surviennent durant le transport et soient à l'origine des impacts constatés sur la peinture de votre moulin à sel.
Afin que nous puissions étudier votre demande et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à ouvrir une réclamation via notre formulaire dédié : https://fr.peugeot-saveurs.com/fr/inspiration/B2B
Ce formulaire auquel vous aurez ainsi accès vous permettra de nous faire suivre toutes les informations et photos nécessaires à l'analyse de votre demande pour que nous puissions mettre en place une action rapide.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et pour vous apporter notre assistance à distance et vous accompagner dans cette démarche si nécessaire.
Bien cordialement,
Céline.
L'Équipe Peugeot Saveurs
Ces moulins sont absolument géniaux
Ces moulins sont absolument géniaux, la mouture est réglable à souhait et la prise en main excellente. Je suis ravie de mon achat. Je vais continuer ma collection.
2 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PSP PEUGEOT
Bonjour Chère Cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos moulins répondent pleinement à vos attentes, tant pour la qualité de leur mouture réglable que pour leur confort d'utilisation.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux de savoir que vous souhaitez poursuivre votre collection. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à découvrir nos autres créations.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou assistance à distance. N'hésitez pas à nous contacter en direct si besoin.
Bien cordialement.
Céline.
L'Equipe Peugeot Saveurs.
Beau set de poivre et sel noir et blanc
Beau set de poivre et sel, excellente qualité perçue, look et design attendu. Livraison rapide colis bien protégé.
1 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PSP PEUGEOT
Bonjour Cher Client,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits ainsi que le respect des délais de livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement dans un nouveau projet d'achat.
Bien cordialement.
Céline.
L'Equipe Peugeot Saveurs.
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