Petvitalshop Recenzje 

Ich habe am 12.12.24 eine Bestellung aufgegeben und sofort bezahlt. Nachdem kein Versand erfolgte und ich niemanden erreicht habe, habe ich die Bestellung direkt auf der Seite des Shops storniert. Im Januar erhielt ich trotz Stornierung eine Versandbestätigung. Die Annahme des Pakets habe ich verweigert, da ich nun keine Verwendung mehr für die bestellten Artikel hatte. Auf meine Nachrichten bzgl. der Erstattung reagiert niemand. Ich habe mittlerweile eine Anzeige erstattet - mein Geld habe ich bis heute nicht erhalten.

Da ich Teile meiner Bestellung erhalten habe gibts 2 Sterne.
Lagerware wurde wie erwartet zeitnah zugestellt.
Danach wurde trotz schriftlichem Rückstand auf deren Dokumente nie eine Nachlieferung vorgenommen.
Auf deren Kontaktformular wird nicht geantwortet, habe den Fall nun PayPal übergeben und meine Differenz zurückgefordert.

Am 22.12.24 bestellt und Ware kommt nicht an. . Es ist niemand erreichbar

Mir geht es genauso, 08.12.bestellt, per Vorkasse bezahlt, dummerweise nicht per per PayPal. Bis heute keine Ware, keine Antwort auf meine Nachrichten per Kontaktformular und kein Geld zurück. Ich werde eine Warenanzeige schalten!!! Unglaublich sowas!!!

Seit dem 5.12. keine Rückmeldung oder Bestellung erhalten. Auf das Kontaktformular reagiert keiner und per Telefon erreicht man niemanden. Dank Paypal konnte ich mein Geld zurück holen.

Absolut abartig, habe per Vorkasse bezahlt 150 €, keine Lieferung auf drei Mails keine Antwort und 100 mal probiert anzurufen nicht einmal ist jemand dran gegangen. Das sowas in unserem Land erlaubt ist ; Finger weg von den Betrügern

Erst keine Ware nun nach Storno schon mehrere Monate keine Rückerstattung des gezahlten Betrages. Wirklich schade, dass sobald einmal nicht per Paypal bezahlt wird gleich so ein Theater passiert.

Mails mit Versprechungen kommen immer angeblich vom Geschäftsführer aber passieren tut daraufhin leider trotzdem nichts.

Kann von diesem Shop nur abraten, da Service, Reaktion und das ganze Verhalten höchst unseriös ist

10.2.25 ACHTUNG !!!
Shop wurde umbenannt in mydog-shop.de

bezahlte Ware wurde nicht geliefert; keine Reaktion auf emails!

8.1.25
Ich habe den Verkäufer über FB kontaktiert und es wurde die Hinhaltetaktik gestartet.
Nachdem ich anfing in seinem Shop unter den Beiträgen diese Seite zu verlinken, wurde ich umgehend gesperrt.

10.2.25
Herr Schröder, warum werde ich jetzt über Trustpilot kontaktiert, wegen genaueren Daten?
Die hatte ich Ihnen in FB schon zukommen lassen, daraufhin erfolgte keine Zahlung. Im Gegenteil ich wurde auf FB auf ihrer Seite blockiert.
Ich habe Ihnen nochmals meinen FB Account zukommen lassen. Reagieren Sie darauf und erstatten mir das Geld.

Ein Stern ist schon 472747 Sterne zu viel.
Ware wurde vor 3½ Wochen bestellt und bezahlt. Unmögliche Reaktion des Verkäufers. Er schreibt irgendwann von Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers. Dieses stimmt nachweislich nicht. Nun wundere ich mich auch nicht mehr, warum die Regale im Laden oft sehr leer sind.
Wenn ihr euer Geld nicht verbrennen wollt, dann kauft woanders! Hier gibt es nur: keine Ware und kein Geld zurück!
Rechtliche Schritte sind eingeleitet.

Katastrophe !,sollte den online Verkauf lassen ,wenn er es nicht bewältigen kann. Ansonsten ist das auch nicht machbar wenn man alle Kunden vergrault....

Keine Ware, keine Antwort auf Mails, telefonisch nicht erreichbar.

Mitte August Katzenfutter bestellt, einen Tag später direkt wieder storniert. Anbieter stellte sich wochenlang tot. Danach habe ich einen Fall bei Paypal eröffnet und um Rücksendung meines Geldes aufgrund des Stornos gebeten. Bestellung wurde dann 3 Wochen später trotzdem verschickt. Also habe ich die Annahme verweigert. Paket ging also zurück. Paypal hat den Fall Gott sei Dank für mich entschieden und ich habe mein Geld zurück bekommen. Nun eine Woche später habe ich eine E-Mail erhalten, dass wieder was verschickt wurde. Ich rate dringend von diesem Shop ab! Die ignorieren alles und jede Nachricht!

Update 9. Februar 2025:
Ich wurde gebeten über Trustpilot genaue Daten zu meiner Bestellung und meiner Person zu senden. Habe ich gemacht und kurz danach wurde meine Bewertung hier gemeldet, weil diese geschäftsschädigend wäre und gegen die Richtlinie verstoßen würde. Trustpilot hat dem aber widersprochen und meine Bewertung wieder freigegeben.
Sorry, aber Einsicht sieht anders aus. Wenn nicht auf Mails von den Kunden reagiert wird, aber auf negative Bewertungen, die einfach der Wahrheit entsprechen, dann sagt das so ziemlich alles. Ich lasse mir den Mund nicht verbieten, liebes Petvital-Team.

Am 8.9.24 bestellt und am 9.9.24 wurde der Zahlungseingang bestätigt.
Seitdem habe ich nichts mehr gehört.

Habe einen Adventskalender für Hunde bestellt, den der Produzent dieses Jahr nicht auf den Markt bringt.
Heute stand auf der Seite, dass der Kalender beim Produzent bestellt und in 5 Tagen dann versandbereit ist.
Aha, wie denn, wenn der Hersteller diesem dieses Jahr nicht produziert?

Habe versucht Kontakt aufzunehmen, aber man kann das Kontaktformular nicht versenden. Kontakt scheint also auch nicht gewollt zu sein.

Gut, Bestellung storniert und froh, dass mein Zahlungsdienst immer auf die Rückmeldung des Händlers wartet. Dies hat der Händler nicht getan, also kann ich auch dies stornieren.

Lasst die Finger davon.

Am 23.09.24 wurde dann endlich die Bestellung storniert.

Betrug!
Bestellt, nach 5 Werktagen Kontaktiert da keine Lieferung, Email Antwort kam zurück von Herrn “Schröder” : “Vielen Dank für Ihre Nachfrage.

wir hatten in den letzten 1-2 Wochen durch ein Update leider technische Probleme in unserer Warenwirtschaft. Die Probleme waren allerdings nicht sofort sichtbar.
Es sind nicht alle Bestellungen in die Bestelllisten aufgenommen worden :-(
Die Probleme sind aber jetzt gefunden und auch behoben.

Die Produkte sind bzw. werden jetzt alle nachbestellt und wir erwarten die nächste Lieferung Ende kommender Woche/Anfang der Woche darauf.

Bitte entschuldigen Sie nochmal die Verzögerung.

Viele Grüße aus Bünde

Dipl.-Ing. Volker Schröder”

Bis nach 2 Wochen keine Lieferung. Vorgang abgebrochen. Geld nicht mehr über Paypal zurück erstattbar.

Unseriöser Händler, keine Kontaktmöglichkeit zur Klärung, Ware bestellt und bezahlt, dann Nix mehr von gehört, Bestellung storniert und kein Geld zurück! Nie wieder!!!!!

Ware nicht erhalten. Hoffe ich bekomme das Geld über PayPal zurück. Niemand in der Firma erreichbar.

Nun zum 2ten Mal dass dieser Shop keine Ware - dafür jedoch nach ein paar Wochen eine Zahlungsaufforderung per Mail versendet Einmal , gut kann vorkommen aber ein zweites Mal? Nein! Zu erwähnen wäre noch dass all meine Bestellungen an einen DHL SHOP weitergeleitet werden und nur gg Unterschrift und Ausweis ausgehändigt werden ! Verbraucherschutz wird informiert und Anzeige wird erstattet! E-mail zur Zahlungsaufforderung kam heute am 02.09. 24 bei mir an, kein Kontakt möglich weder telefonisch noch per E-mail - Inkassobüro RATEPAY , das Pendant zu KLARNA !!

Ich habe Waren von über € 100 bestellt und nicht erhalten. Keine Reaktion auf Mails und Anrufe werden nicht angenommen.
Ich habe heute Anzeige wegen Betrugsverdacht gestellt.

Ich denke, es handelt sich um einen Fake-Shop. Man erhält keine Ware und Kontakt ist weder per E-Mail noch telefonisch möglich. Bloß nicht per Vorkasse bezahlen - wenn ihr euer Glück probieren wollt, ob tatsächlich geliefert wird, nur über Paypal mit Käuferschutz bezahlen.

Der petvitalshop ist entweder Fake oder sehr schlecht geführt. Die am 1.8.2024 bestellten Artikel wurden bis 14.8.2024 nicht geliefert! Es antwortet niemand auf E-Mails, Telefonanrufe oder über das Kontaktformular. Bei Zahlung über Paypal kommt durch die Konfliktlösung zwar ein Teil des Geldes zurück, aber nicht der volle bezahlte Betrag! Vor diesem Shop kann ich nur warnen! Das ist dreiste Abzocke. Hoffentlich legt man dem Geschäftsführer Volker Schröder bald das Handwerk!