This individual is incredibly rude, calling others stupid, lazy, and even fat, for disagreeing with how they groom animals. Removes poor reviews because they aren’t confident enough in their work to s... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I've ordered dog food a couple of times over the last few months. The price is good, delivery is free if over £50 and if not too heavy, they use DPD and delivery has always been very quick with dispat... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Great service ! They have loads of options for our Jack Russell who has some health issues so can’t eat certain products. They stock a great variety of things and delivered them quickly. Communication... Zobacz więcej
Great service! The delivery company trashed the parcel. I phoned Pets On Point phoned me back almost immediately. I sent some photos through and a new parcel was dispatched promptly! Definitely recomm... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O Pets On Point
Napisane przez firmę
We are a small, family-owned, and operated business that takes pride in supplying the best quality pet supplies to our customers. We carry a wide range of products, including food, toys, and accessories, to meet the needs of all types of pets from Cats, Dogs, horses and even farm animals.
As it’s just ourselves running the day-to-day of the business it means we can always strive to offer the best prices on the market, and we back up our products with excellent customer service. We want to ensure that each and every customer who visits our online store has a positive experience.
If you have any questions about any of the products on our site, please feel free to drop us an email at sales@petsonpoint.co.uk
Thank you for considering our shop as your go-to pet store.”
Dane kontaktowe
Taylor Street, KA8 8AU, Ayr, Zjednoczone Królestwo
- +44 (0) 8081969994
- sales@petsonpoint.co.uk
- petsonpoint.co.uk
3,7
Średnia
136 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Easy to navigate site
Easy to navigate site, fair prices and a swift delivery.
I would definitely shop here again.
25 sierpnia 2023
Odpowiedź od Pets On Point
Thanks ever so much, we really appreciate your positive feedback and look forward to you returning!
Quick delivery
Quick delivery, package arrived all intacted which is always helpful!
Good price.
25 sierpnia 2023
Odpowiedź od Pets On Point
Hi Alison,
We are super grateful you had a good experience with PetsOnPoint!
Look out for the processing fee.
Decent price, OK shipping, but they sneak in a "processing fee" when you make payment. Very cheeky!
Update. I have NEVER before been charged for using PayPal by a retailer. Having now discovered that their charges are higher than other payment providers I will just use a card. If you want to accept PayPal then swallow the charge, like everybody else does.
25 sierpnia 2023
Odpowiedź od Pets On Point
Hi Rondy,
Thanks for you feedback, although I think you might notice that it's a PayPal fee your being charged which you don't get if you pay by credit or debit card.
It's unfortunate that this fee has merited our services a 2 star review and as a family business we will try to improve on this and look at what other options they are to remove this fee for our PayPal customers.
Hopefully our low prices and next delivery day service that we offer will have you return in the future.
Wish you a very good day from all of us at the PetsOnPoint Family.
Odpowiedź od Pets On Point
Thank you very much for your positive feeback!
Odpowiedź od Pets On Point
just what we love to hear we hope your Cat enjoyed his food!
Odpowiedź od Pets On Point
Thank you very much for your positive feedback its great to know you had such a good experience with us!
Easy website to navigate and good…
Easy website to navigate and good prices. Delivery was exceptionally good and my order arrived within two days.
2 sierpnia 2023
Odpowiedź od Pets On Point
Thank you very much Hilary! We love to hear that our customers have such a positive experience with us!
Easy to order… and prompt…
Easy to order… and prompt delivery…everything I ask for…thank you.
15 lipca 2023
Odpowiedź od Pets On Point
Coleen thanks very much for your positive feedback it warms our hearts to know we made your experience ordering from us such a great experience!
Odpowiedź od Pets On Point
Thank you very much for the positive review!
Odpowiedź od Pets On Point
Super happy that we served you well!
Odpowiedź od Pets On Point
Thanks John, we're really happy you had a great experience shopping with us!
Amazing service
Amazing service, would definately order again. Have already told my sister and friends.
8 czerwca 2023
Opinia niezależna
Fantastic service
Fantastic service. Products arrived quickly and very high quality. Great selection will definitely be ordering again.
5 czerwca 2023
Opinia niezależna
Great service
Great service everything ordered arrived quickly and was great quality. Would definately recommend
9 czerwca 2023
Opinia niezależna
Great service
Great service ! They have loads of options for our Jack Russell who has some health issues so can’t eat certain products. They stock a great variety of things and delivered them quickly. Communication throughout was brilliant. Highly recommend this site.
7 czerwca 2023
Opinia niezależna
5⭐️ pet supplies
Bought some pet supply’s for my cat, quick and easy website no issues and my stuff was delivered quickly and on time, I would recommend this website to friends and family
6 czerwca 2023
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.