Pet RunwayRecenzje 

322
Wynik TrustScore: 3 na 5

3,1

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

SO What has happened to this firm? There are no reviews for 2018 so assume they are no longer trading.....BUT they are still taking money and sending the same feeble excuses. If you aren't in the bu... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

I don't like complaining,it is hard to run a business but this is a truely disappointing company. I returned an item by Royal Mail track and sign, they received it but have never refunded my money or... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Slow dispatch of item, then wrong item sent, replacement still not arrived over a week later, when promised to send out same day. Nice enough on the phone but poor follow up. Original order 12.... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I applied for the above collar, having to guess the size as its for a rescue dog which is coming over from Croatia and hasn't arrived yet. I felt the collar Was possibly too small, so emailed t... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

3,1

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

322 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,1

Wszystkie recenzje

(322)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Pet Runway

Absolutely blown away by delivery speed, ordered one day delivered the next. The collars I purchased fit beautifully and are of good quality. Will defo use them again and highly recommend.

21 czerwca 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent customer service!!!

Possibly the best customer service I have ever received. So helpful, friendly and genuine. Went that extra mile to make it all the more pleasant an experience when dealing with petrunway. I had a small mix up with my original order and with absolutely no fuss and with great communication this was solved with no trouble, Stewart made every effort possible in ensuring that I was a happy customer. I purchased a Hamish mcbeth lead for my Chihuahua, it is excellent quality and very stylish, my Chihuahua is also the proud owner of a squeaky bra and knickers chew toy set, rather that than the real thing! Having shopped on other pet sites before, I will not hesitate to be making my next order soon from pet runway, a fantastic selection covering all sizes and tastes!

15 czerwca 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Best cat collar

After having lost several collars I decided to buy Marley this one and I'm so glad I did. The collar stays on and looks great, it's also highly reflective. Wish I'd got one sooner 🐈🐾🐾🐾

6 czerwca 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Exhausting

They do have some good products, but the poor customer service is exhausting.

My experience is that they sent me the wrong product, so tried to call customer services to clarify the problem - don't bother trying to do this though as no one picks us the customer service number. Failing that, I began the return process. I then found out that I had to pay the postage to send it back, which didn't seem fair given it was their mistake, so I emailed to query this and was told that I could get it reimbursed if I sent proof of purchase (no apology for the mistake though).

As the post office have put the wrong post code on the proof of purchase I now have to wait to see if the returns gets there before I get the product I ordered and had aready waited 8 days for. I ordered a lead that cost £5 and have paid more than this in postage! Even more worrying is that I got asked what it was that I did order and had to send them a link to make sure it didn't happen again! Still no apology or acknowledgement how time consuming this has been.

Pet Runway have a good selection of products, but nothing is worth this level of customer service. Especially for an under £5 purchase.

2 czerwca 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent service

The both times I've used Petrunway I've had excellent service and quality products , No problems with delivery either

27 maja 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Highly recommend them

Easy to use website, competitive prices, quick delivery. Very pleased with the overall service and the product I received was excellent quality, well worth the price.

27 maja 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

designer dog coller

the coller is lovely her name is poppy and you had one for the a
war heros which i always donate when i see the so the coller was perfect its good quality and it came next day so i will be returning to pet runway in the future and thankyou

26 maja 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Good quality

Really like the pink bone collar. The leather is really good. The only reason i gave it a four star is that i had to put an extra hole in the collar otherwise it would have been too tight for my doggie. I have a cocker spaniel and always buy medium size. This however wouldn't stop me purchasing again as great delivery service also.

25 maja 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent service with very quick delivery

Ordered 2 lovely dog bowls - spent ages searching for the right thing and these were perfect.
Website and ordering process was really easy and my Dog Bowls arrived very quickly and very well wrapped. Would definitely recommend this company.

24 maja 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

sorry about last review

Got a phone call from Stuart by that time i had received my item excellent just what i wanted would i use again definitely

20 maja 2015
Opinia niezależna
Logo Pet Runway

Odpowiedź od Pet Runway

Hi Alan,

Thank you for confirming you have since received the product when we spoke on the phone. Glad you and your pooch are happy with it.

Have a nice day.

Kind Regards,
Stewart McDowell.
Pet Runway Ltd
0203 603 1822

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej