Petpoint Charly Recenzje 

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Oceniono na 5 z 5

Essendo la prima volta che compravo su questo sito ero un pò scettica invece l'ordine arrivato nei tempi stabiliti con ottimo imballaggio. Il prezzo è vantaggioso (considerand anche le spese di spedi... Zobacz więcej

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Sehr schnelle Lieferung. War nur leider sehr schlecht verpackt, was Bruch zur Folge hatte. Reklamation war wiederum sehr zügig, mit Retoure und neuer Nachlieferung. Diesmal war alles gut. Bin wirklic... Zobacz więcej

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Einfache und sichere Kaufabwicklung, gute Kommunikation, eine der bestellten Leinen war noch nicht lieferbar, dies wurde zeitnah mitgeteilt und auch jeder weitere Schritt. Die Leinen sind gut verpack... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

absolut empfehlenswertes Geschäft. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Ich hatte mich bei einem Medikament vertan und der Kundenservice hat völlig unproblematisch, obwohl es mein Fehler war, ein Rück... Zobacz więcej

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4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

311 recenzji

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Oceniono na 5 z 5

Endlich der Richtige!

Dieser Entfilzungsstriegel ist genau der, den ich seit Jahren gesucht habe! Alle anderen waren entweder nur für Rechtshänder oder anderweitig unhandlich und relativ stumpf.
Mit diesem hier habe ich soviel aus dem Hundefell geholt, dass ich ein Sofakissen damit füllen könnte. Der Hund glänzt jetzt richtig und ich bin happy!

3 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Warten ohne Ende - und am Ende doch storniert…unzuverlässige Lieferzeiten und fehlende Kommunikation

Ich habe vor 10 Tagen eine Bestellung aufgegeben, aber außer einer Benachrichtigung am selben Tag, über den Status „Warten auf den Versand“, habe ich keinerlei Informationen erhalten. Die Lieferzeit wurde mit 1-3 Werktagen angegeben. Nach 4 Tagen habe ich den Support angeschrieben und nach dem aktuellen Status gefragt. Daraufhin erhielt ich die Rückmeldung, dass meine Bestellung absolut im Zeitplan liegen und spätestens bis zum 30.01 verschickt werden würde. Diese Informationen waren leider weder beim Bestellvorgang angegeben, noch in einer nachfolgenden (fehlenden) Meldung über den Lieferstatus. Nachdem ich bis heute (30.01.) immernoch keinerlei Versandmitteilung erhielt, habe ich erneut den Support kontaktiert. Nun wurde mir mitgeteilt, dass der Lieferant die Ware angeblich nicht abgeholt hätte und die Lieferung frühestens in 2 Wochen erfolgen könnte. Eine Benachrichtigung über die Verzögerung erhielt ich bedauerlicherweise niemals.
Aufgrund des wirklich schlechten Services und der extrem langen Lieferzeit (die deutlich kürzer angegeben wurde) musste ich meine Bestellung letztendlich stornieren und habe die Ware woanders bestellt.

Der ganze Vorgang war sehr unzufriedenstellend und hat zu mehr Aufwand geführt. Hier werde ich nicht mehr bestellen, solange sich keine Verbesserung bemerkbar macht.

30 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Petpoint Charly

Wir bedauern sehr, dass wir leider nicht wie geplant beliefert wurden und daher bei Ihnen in Verzug gerieten. Ihre Bestellung wurde wunschgemäß storniert und erstattet. Bitte entschuldigen Sie vielmals.

Oceniono na 3 z 5

Eigentlich zufrieden, aber…

Ich habe schon öfter bestellt und war eigentlich immer zufrieden. Aber bei meiner letzten Bestellung ist einiges schief gelaufen. 1 Artikel kam erst auf Nachfrage woran es hängt dass er noch nicht versendet wurde. Einen zweiten Artikel mit einer angegebenen Lieferzeit von 5-7 Tagen habe ich nach 2 mal Nachfragen und 1 Monat Warten storniert. Er wurde einfach nicht versendet. Sehr schade.

27 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Petpoint Charly

Wir bedauern sehr, dass es zu so einer Verzögerung kam. Dies ist nicht unser Standard und soll es selbstverständlich auch nicht werden. Bitte entschuldigen Sie vielmals.

Oceniono na 5 z 5

Regenmantel

Praktischer und auch schicker Regenmantel. Reibungslose Bestellung, Lieferung und Rückgabe Auswahlprodukt sowie Gutschrift.

20 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sehr enttäuschend – monatelange Lieferverzögerung

Ich habe am 1. Dezember letzten Jahres einen Meerschweinchenstall bestellt, der Anfang Januar geliefert werden sollte. Diese Lieferzusage war für mich ausschlaggebend für den Kauf.
Nun wurde mir mitgeteilt, dass ich weitere 6-7 Wochen warten soll – nachdem der volle Kaufpreis bereits vor Monaten bezahlt wurde.
Besonders ärgerlich ist die Situation, weil meine Meerschweinchen aktuell viel zu wenig Platz haben und der neue Stall dringend benötigt wird. Die ständigen Verzögerungen sind absolut nicht akzeptabel, vor allem ohne angemessene Entschädigung.
Ich bin sehr enttäuscht vom Service und würde hier nicht noch einmal bestellen. Wer auf eine pünktliche Lieferung angewiesen ist, sollte sich besser nach einem anderen Anbieter umsehen.

17 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Petpoint Charly

Odpowiedź od Petpoint Charly

Dass es zu Problemen mit der ausliefernden Spedition kam, bedauern wir sehr. Ihr Auftrag wurde wunschgemäß storniert und Sie erhielten selbstverständlich die Rückzahlung. Bitte entschuldigen Sie.

Oceniono na 5 z 5

Funtionaler Overal für Hunde

Sehr angenehmer Kauf, die Ware kam superschnell und im Angebot. Der Overal läßt sich sehr gut anpassen und hat ein tolles Material.
Habe Größe 40 für meine Parson Russel Hündin bestellt, wirkte erst zu groß, aber nachdem alles durch ein praktisches System angepasst wurde,passte der Winteranzug perfekt. Die Hündin tobte ohne Probleme und befangen zu sein los und fühlt sich sehr wohl.Ich bin sehr zufrieden und möchte den tollen Service des Verkäufers betonen.Vielen Dank

10 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sehr empfehlenswert

Sehr empfehlenswert! Wir haben zunächst ein falsches Produkt erhalten, aber der Kundenservice hat sofort reagiert. Sehr freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Das richtige Produkt wurde umgehend versendet. Vielen Dank für den tollen Service!

9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Schnell geliefert, aber wegen mangelhafter Verpackung leider beschädigt

Die Bestellung wurde schnell geliefert, aber die Verpackung war mangelhaft. Drei Nistkästen aus Holzbeton der Marke Schwegler waren ohne Umverpackung in einem so großen Karton versandt worden, dass diese darin gegeneinander stießen. Ein Nistkasten war so beschädigt, dass ich ihn zurückgeschickt habe.
Der entsprechende Betrag wurde aber zeitnah zurückerstattet.

5 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Petpoint Charly

Odpowiedź od Petpoint Charly

Wir bedauern sehr, dass die Verpackung schlecht gewählt wurde. Ihre Kritik wurde selbstverständlich an unsere Logistik weitergeleitet zur stetigen Verbesserung. Mit unserem Kundenservice einigten Sie sich auf eine Kaufpreisminderung. Bitte entschuldigen Sie vielmals.

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