Essendo la prima volta che compravo su questo sito ero un pò scettica invece l'ordine arrivato nei tempi stabiliti con ottimo imballaggio. Il prezzo è vantaggioso (considerand anche le spese di spedi... Zobacz więcej
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Sehr schnelle Lieferung. War nur leider sehr schlecht verpackt, was Bruch zur Folge hatte. Reklamation war wiederum sehr zügig, mit Retoure und neuer Nachlieferung. Diesmal war alles gut. Bin wirklic... Zobacz więcej
Einfache und sichere Kaufabwicklung, gute Kommunikation, eine der bestellten Leinen war noch nicht lieferbar, dies wurde zeitnah mitgeteilt und auch jeder weitere Schritt. Die Leinen sind gut verpack... Zobacz więcej
absolut empfehlenswertes Geschäft. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Ich hatte mich bei einem Medikament vertan und der Kundenservice hat völlig unproblematisch, obwohl es mein Fehler war, ein Rück... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep zoologiczny
- również w kategorii:
- Sklep z artykułami dla zwierząt
- Sklep z karmą dla zwierząt
Dane kontaktowe
Niemcy
- petpoint-charly.com
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Es ist immer eine Freude
Es ist immer eine Freude, bei euch zu bestellen, weil alles perfekt läuft, eigentlich so, wie es sein muss, aber leider nicht bei allen. Vielen Dank dafür.
Das PSH Aloe Lover Hundeshampoo nutzen…
Das PSH Aloe Lover Hundeshampoo nutzen wir schon immer, meiner Meinung nach gibt es kaum ein besseres Hundeshampoo. Wir sind sehr zufrieden damit und können es auch sehr empfehlen. Das PSH Aloe Vera Hundeshampoo hatten wir vorher immer und ist auch sehr gut.(es kann auch sein dass das Aloe Lover die neue Version ist)
Trimmmesser zum guten Preis.
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Schnelle Lieferung.
Einfache Bestellung
Einfache Bestellung, günstiger Preis. Schnelle Lieferung. Gerne wieder
Der Scherkopf wie gewohnt gut.
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Lieferzeit könnte kürzer sein.
Tolle Auswahl an Produkten
Tolle Auswahl an Produkten, gute Preise und schnelle Lieferung.
Sehr gut
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles top. Sehr gerne wieder.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gutes Produkt, Verpackung super, Zahlungsarten, onlineshop passt alles. Gern wieder
Vorsicht
Vorsicht! Hier werden Lieferzeiten angegeben die nicht gehalten werden können. Unmittelbar nach der Bestellung wurde ich informiert, dass es zu Verzögerungen kommt und die Ware erst über 1 Woche nach dem angegebenen Liefertermin zugestellt werden kann. Daraufhin überprüfte ich erneut die im Onlineshop angegebenen Lieferzeiten für dieses Produkt, die nach wie vor eine schnelle Anlieferung in der Vorwoche versprachen. Eine klare Täuschung von Kunden, die sich auf Lieferzeitangaben verlassen obwohl zu diesem Zeitpunkt bereits klar ist, dass diese nicht eingehalten werden können. Auf Nachfrage wurde ich auf die AGB verwiesen: "In unseren AGBs ist ebenfalls klar geregelt, dass wir für Lieferverzögerungen keine Entschädigung übernehmen."
Amazon würde bei ähnlichem Fall erfahrungsgemäß Verantwortung übernehmen und Kundenzufriedenheit durch angemessene Entschädigung sicherstellen. Das ist Petpoint Charly offenbar nicht so wichtig. Auch die Aktualisierung der nicht einhaltbaren Lieferzeit im Onlineshop wurde zum Zeitpunkt dieser Bewertung immer noch nicht vorgenommen.
Bestellung: 75369
Bestelldatum: Donnerstag, 14. Mai 2026
Bewertung vom 15. Mai wurde gellscht.
Ware bis heute den 13. JUNI immer noch nicht geliefert.

Odpowiedź od Petpoint Charly
Mars Coat King Multi-Trimm-Striegel
Mars Coat King Multi-Trimm-Striegel, stumpf, 20 Klingen (fein)
Super Qualität und mein Hund ist nicht gestresst beim Kämmen.
Es wurde zügig versendet. Bin sehr zufrieden. Habe noch etwas anderes bestellt, wird nachgeliefert. Musste ich aber deswegen nicht so lange auf den Coat King warten. Preis Leistung passt.
Sehr gute Qualität
Übersichtliche Seite mit guten…
Übersichtliche Seite mit guten Beschreibungen, schnelle Lieferung
Lieferfrist wurde nicht eingehalten
Lieferfrist wurde nicht eingehalten.
Kommunikation mit Perpoint nicht zielführend.

Odpowiedź od Petpoint Charly
Schnelle Lieferung und faire Preise
Schnelle Lieferung und faire Preise
Super Service
Einfaches Bestellsystem.
Kommunikation usw bestens.
Lieferung pünktlich und alles gut verpackt.
Lüge bei den Lieferzeiten
Wenn das Standardhundefutter, das seit Jahren gefüttert und gut vertragen wird, plötzlich nicht mehr erhältlich ist, ist man froh, wenn man einen Anbieter findet, der es noch vorrätig hat. So kam ich zu PetPoint Charly. Lieferzeit 1 bis 3 Werktage. Super. Bestellt, bezahlt und direkt im Anschluss eine Mail erhalten, dass sie gar nichts da haben, sondern selbst auf die Lieferung vom Hersteller warten. Das ist in meinen Augen Betrug. Menschen mit lieferbaren Artikeln zu locken, nur damit sie bei mir bestellen ist eine bodenlose Unverschämtheit. Dann gab es 14 Tage keine Rückmeldung, woraufhin ich die Bestellung storniert habe. Ich bestelle Hundefutter nicht, weil ich zu viel Geld übrig habe, sondern weil Tiere bei mir leben, die etwas zu Essen brauchen.

Odpowiedź od Petpoint Charly
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