Petpoint Charly Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

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Oceniono na 5 z 5

Essendo la prima volta che compravo su questo sito ero un pò scettica invece l'ordine arrivato nei tempi stabiliti con ottimo imballaggio. Il prezzo è vantaggioso (considerand anche le spese di spedi... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Sehr schnelle Lieferung. War nur leider sehr schlecht verpackt, was Bruch zur Folge hatte. Reklamation war wiederum sehr zügig, mit Retoure und neuer Nachlieferung. Diesmal war alles gut. Bin wirklic... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Einfache und sichere Kaufabwicklung, gute Kommunikation, eine der bestellten Leinen war noch nicht lieferbar, dies wurde zeitnah mitgeteilt und auch jeder weitere Schritt. Die Leinen sind gut verpack... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

absolut empfehlenswertes Geschäft. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Ich hatte mich bei einem Medikament vertan und der Kundenservice hat völlig unproblematisch, obwohl es mein Fehler war, ein Rück... Zobacz więcej

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Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

311 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
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4,6

Wszystkie recenzje

(311)

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Oceniono na 5 z 5

Es ist immer eine Freude

Es ist immer eine Freude, bei euch zu bestellen, weil alles perfekt läuft, eigentlich so, wie es sein muss, aber leider nicht bei allen. Vielen Dank dafür.

3 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Das PSH Aloe Lover Hundeshampoo nutzen…

Das PSH Aloe Lover Hundeshampoo nutzen wir schon immer, meiner Meinung nach gibt es kaum ein besseres Hundeshampoo. Wir sind sehr zufrieden damit und können es auch sehr empfehlen. Das PSH Aloe Vera Hundeshampoo hatten wir vorher immer und ist auch sehr gut.(es kann auch sein dass das Aloe Lover die neue Version ist)

1 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Vorsicht

Vorsicht! Hier werden Lieferzeiten angegeben die nicht gehalten werden können. Unmittelbar nach der Bestellung wurde ich informiert, dass es zu Verzögerungen kommt und die Ware erst über 1 Woche nach dem angegebenen Liefertermin zugestellt werden kann. Daraufhin überprüfte ich erneut die im Onlineshop angegebenen Lieferzeiten für dieses Produkt, die nach wie vor eine schnelle Anlieferung in der Vorwoche versprachen. Eine klare Täuschung von Kunden, die sich auf Lieferzeitangaben verlassen obwohl zu diesem Zeitpunkt bereits klar ist, dass diese nicht eingehalten werden können. Auf Nachfrage wurde ich auf die AGB verwiesen: "In unseren AGBs ist ebenfalls klar geregelt, dass wir für Lieferverzögerungen keine Entschädigung übernehmen."

Amazon würde bei ähnlichem Fall erfahrungsgemäß Verantwortung übernehmen und Kundenzufriedenheit durch angemessene Entschädigung sicherstellen. Das ist Petpoint Charly offenbar nicht so wichtig. Auch die Aktualisierung der nicht einhaltbaren Lieferzeit im Onlineshop wurde zum Zeitpunkt dieser Bewertung immer noch nicht vorgenommen.

Bestellung: 75369
Bestelldatum: Donnerstag, 14. Mai 2026

Bewertung vom 15. Mai wurde gellscht.

Ware bis heute den 13. JUNI immer noch nicht geliefert.

14 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Petpoint Charly

Ihre Ware war als kurzfristig lieferbar gekennzeichnet und wurde umgehend beim Hersteller für Sie bestellt. Leider wurden wir selbst vom Hersteller immer weiter vertröstet und konnten daher auch nicht an Sie senden. Bitte entschuldigen Sie vielmals.

Oceniono na 5 z 5

Mars Coat King Multi-Trimm-Striegel

Mars Coat King Multi-Trimm-Striegel, stumpf, 20 Klingen (fein)
Super Qualität und mein Hund ist nicht gestresst beim Kämmen.
Es wurde zügig versendet. Bin sehr zufrieden. Habe noch etwas anderes bestellt, wird nachgeliefert. Musste ich aber deswegen nicht so lange auf den Coat King warten. Preis Leistung passt.

11 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Lieferfrist wurde nicht eingehalten

Lieferfrist wurde nicht eingehalten.
Kommunikation mit Perpoint nicht zielführend.

27 maja 2026
Opinia niezależna
Logo Petpoint Charly

Odpowiedź od Petpoint Charly

Ihre Ware wurde umgehend nach Zahlungseingang versendet. Leider müssen wir wegen der Vielzahl an Paketen auf diverse Paketdienstleister zugreifen. So z.B auch DHL, GLS, Hermes. Gerne können Sie auch an eine DHL Filiale oder Packstation bestellen um den Versand mit DHL zu garantieren. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es dort zu Verzögerung kam.

Oceniono na 1 z 5

Lüge bei den Lieferzeiten

Wenn das Standardhundefutter, das seit Jahren gefüttert und gut vertragen wird, plötzlich nicht mehr erhältlich ist, ist man froh, wenn man einen Anbieter findet, der es noch vorrätig hat. So kam ich zu PetPoint Charly. Lieferzeit 1 bis 3 Werktage. Super. Bestellt, bezahlt und direkt im Anschluss eine Mail erhalten, dass sie gar nichts da haben, sondern selbst auf die Lieferung vom Hersteller warten. Das ist in meinen Augen Betrug. Menschen mit lieferbaren Artikeln zu locken, nur damit sie bei mir bestellen ist eine bodenlose Unverschämtheit. Dann gab es 14 Tage keine Rückmeldung, woraufhin ich die Bestellung storniert habe. Ich bestelle Hundefutter nicht, weil ich zu viel Geld übrig habe, sondern weil Tiere bei mir leben, die etwas zu Essen brauchen.

5 maja 2026
Opinia niezależna
Logo Petpoint Charly

Odpowiedź od Petpoint Charly

Wir bedauern sehr, dass wir erst im Nachhinein von unserem Lieferanten informiert wurden, dass der Artikel nicht mehr geliefert werden kann. Dies ist nicht unser Standard und soll es selbstverständlich auch nicht werden. Bitte entschuldigen Sie vielmals. Ihr Auftrag wurde selbstverständlich storniert und erstattet.

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