Pet Database Recenzje 625

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Very easy to transfer pet ownership with a small fee. Holly was very helpful in keeping me informed of progress as checks have to made to insure pet hasn’t been stolen. Would encourage everyone to mi... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I was struggling with getting my dogs microchip verified under my name from previous owner. I contacted petdatabase to help me with this... a very lovely lady called Holly Thompson was so helpful to m... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I found Holly to be very nice, which has made the experience in changing my cats details much better after he had to be rehomed due to ill health. I found it to be straight forward with her help, fo... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Emails came through as soon as my pet was scanned and email from pet database asking me to confirm details of scan. Definitely recommend for any pet owner

Informacje dotyczące firmy

  1. Hycel

Napisane przez firmę

We believe every pet deserves to be found. Ensure your pet's details are kept up to date on the UK's Defra-compliant pet microchip database and lost pet service.


Dane kontaktowe

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

625 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 27% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Terrible customer service

Terrible customer service.
I have been trying to contact them to arrange the transfer of my pet's details to another database after I found out they now charge.
They won't answer the phone or respond to any messages or emails.
Shocking management of a company.

11 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Rehomed and details updated.

I needed to update my pets details because i unfortunately had to rehome her. Luckily Indy from pet database was excellent in helping ensure this was dealt with efficiently and effectively.

7 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great experience

Great experience, I just filled in the details of my pets and chip no . Pet database did the rest . Now I am confident that both pets are registered at the same place . Just a one off fee to change everything and a couple of days it’s done

4 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

They are very responsive

They are very responsive. Indy was really helpful with a payment process and was very quick to rectify it
Up to now am really happy with how everything is working 🤗 kind regards Jacqueline seddon

3 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great Service

Indy from Pet database was particularly quick and helpful in getting our dog's chip transferred to us from their previous owner. It was a much quicker and simpler process than they even predicted so it was great.

1 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Scam website

Scam website. Everywhere it says it's free, but they want £15.
Also, no option to delete the account.

26 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo Pet Database

Odpowiedź od Pet Database

Hi Magda,

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear you feel this way and would like to clarify a few points.

PetDatabase.com was previously free to use, but to remain compliant with DEFRA regulations and to continue offering a secure 24/7 online service, we now charge a one-off, lifetime fee of £15. Unlike many other microchipping databases, we do not charge annual or monthly subscription fees.

We always aim to be transparent about our costs, and if the fee is a concern, we’re happy to offer a discount, just reach out to our team.

Regarding account deletion, we absolutely respect your right to cancel at any time. You can email us at info@petdatabase.com, and we’ll remove your account promptly upon request.

We’re a legitimate and fully DEFRA-compliant database, and we take customer concerns seriously. If you’d like to discuss your experience further, we’d be happy to help.

Kind regards,
The Pet Database Team

Oceniono na 5 z 5

Really good experience…

Having been scammed by another database company, pet database made the process of updating my dogs details and getting compliant really quick and easy. Really pleased with the quick, efficient and courteous service!

2 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Updated microchip

Tried to change my adopted dogs microchip over to me on line twice with Pets database but had problems. I phoned them and a very nice person helped me and did everything to facilitate the transfer. Now Indy has carried it through making sure everything was completed correctly. Thank you Pets database for your help and good customer service 👍

7 maja 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej