Me siento muy feliz con el servicio al cliente, en especial con Jenny quien fue la persona que me atendió en esta ocasión. Había tenido unos problemas con la verificación de identidad, y Jenny me ayu... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Has a pet backer I would lie if I said the app is without issues, the user interface and experience needs some attention. But for the real experience that is getting pets into loving and caring homes... Zobacz więcej
Jenny was so helpful. I told her about the last minute changes to my traveling plan and it didn't take long for Jenny to help me reschedule the boarding dates for my fur babies. Excellent service!
App de confiança e segura tanto para tutores de Pets, Pets, tanto para os Backers/prestadores de serviço. Pagamento a horas! Algarve já tem Petbackers. Super recomendo para todos que tem amor aos seus... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Book 5 star sitters and dog walkers from app with reviews near you for home dog boarding, house sitting, grooming or doggy day care, 30% cheaper than hotel
Dane kontaktowe
Singapur
- petbacker.com
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Good app to find petsitter
If you follow the rules of the app its a very good and safe way to find a petsitter for your pet. At first, the app is a bit complicated to use. I get quite a lot offers to petsit other people's dogs, and so far I just had very good clients. Payment is very fast and worked perfectly to my Revolut. If you want to upgrade something, then its the apps design and usability.
Sad that so many people left a bad review, because they got a bad experience with the petsitter. This Trustpilot is about the app!!!
Super servicio al cliente, % un poco elevado.
El servicio al cliente es super atento y te resuelve siempre, en mi caso han sido rápidos en contestarme.
El porcentaje del seguro es un poco elevado, sin embargo, entiendo que al tener más reservas te cobran menos.
La app me ha servido excelentemente para concretar los trabajos y tener una ganancia extra considerable.
Very fast reply and sorted out the…
Very fast reply and sorted out the problem instantly
Is an Amazing app
这是我常旅游用这平台许多次 各方面效率不錯
这是我常旅游用这平台许多次 各方面效率不錯
优点👍🏻👍🏻👍🏻
1)有时臨时从预定到更换褓姆到取消退款
都很顺利 也很快回应.
缺点:
2)平台没有中文版本
5 starts for the customer support
5 stars for the customer support! Even on a Sunday! Keep it up.
Great app for pet parents and pet…
Great app for pet parents and pet sitters.and customer support solved any problems quickly.
customer service team responds quickly…
customer service team responds quickly and is friendly.
especially thanks to mam jenny your great and easy to approachable
Thanks Jenny
Jenny from customer support is my favourite support agent. She's always friendly and has always resolved my problem (all the agents have been great and have assisted me, but Jenny has something a little extra that can be felt through the words typed). Thanks Jenny for making my world a little brighter ✨️
Customer support is very responsive and…
Customer support is very responsive and efficient at solving requests.
The app is a bit difficult to figure out in the beginning but the notifications help a bit in guiding the user.
As a pet sitter/pet walker, the percentage retained is a bit steep, most of the times equal to 25% of the price paid by the pet owner.
Throughout all difficulties and…
Throughout all difficulties and emergencies, they always helped me and that made me be one me of the best Petbackers in the app:))
Great app and customer service
Great app. Customer service was great with Khushali.
Im a new pet backer
Im a new pet backer, walker and its just scammer after scammer after scammer.
Initial experience of a new service provider.
The customer service is really good and reliable. There were times were because of inevitable reasons my bookings were cancelled but they help me throughout.
Awesome Petbacker!
I have been a pet sitter and booked cares from Petbacker up todate, they have never comprised their quality of services, always 100% top. I highly recommend any pet parents to use Petbacker for a trustable service for their loved furbabies.
Sempre boa com educação e agilidade do…
Sempre boa com educação e agilidade do suporte, principalmente do khushali
Worst nightmare come true
We'd never used PetBacker before and found someone who had a lot of positive reviews. We received photos every day of our trip, up until the last day, when the Petbacker called us to tell us that our beautiful boy had died.
On the platform, our Petbacker stated that pets are never left unattended, but this happened when they had left the house. Furthermore, she lied about what had happened: that he broke his neck jumping out the window. The vet told us that he'd been mauled by her dog.
The despicable part is that Petbacker told us they'd permanently blacklist her from the platform.
Lo and behold, I checked to make sure - it's been 2 months since it happened, and she's taken on more bookings - as short as 2 weeks after our dog died in her care.
I guess the reviews and trust just absolutely cannot be trusted - apparently PetBacker sweeps gross negligence under the rug and lets people continue booking with PetBackers without giving them the full picture.
Absolutely despicable.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








