Logo Perfumelite
Odwiedź tę stronę

Perfumelite Recenzje 237

•
Wynik TrustScore: 4 na 5

3,8

Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Habe die Kerzen in verschiedenen Räumen getestet, manche riechen zu intensiv für kleinere Zimmer. In der großen Wohnstube aber perfekt, da kann man das volle Aroma richtig genießen ohne dass es zu übe... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Hallo, Finger weg von Bestellungen bei Perfum Elite. Wenn man es könnte, würde ich Null Sterne vergeben. Ich habe am 19.03.2026 bestellt gehabt und bis heute kein Parfum erhalten.... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ich habe blind ein Parfum bestellt und als es ankam war die Ernüchterung leider groß. Es war leider gar nicht mein Geschmack. Habe dann hingeschrieben und mir wurde angeboten, das Parfum zurück... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ottima gestione post vendita. Chiaramente si cerca sempre di spuntare il prezzo migliore dagli e-commerce, ma non sempre il servizio, specie il post vendita è all' altezza delle aspettative. Nulla da... Zobacz więcej

Dane kontaktowe

3,8

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

237 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 8% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Kein Vertrauen mehr

Ich habe hier bestellt da der Versand Express mit 2-3Tage angegeben war.
Nun nach unglaublichen 12 Tagen bekam ich erst meine Lieferung.
Nach 7Tagen nahm ich Kontakt auf und erst danach bekam ich von Fedex die Nachricht über den Auftrag zum Versand.
Laut Perfumelite wurde es schon vier Tagen zuvor an Fedex übergeben ?!?
Ich kann nur sagen "hier bestelle ich nicht mehr".

4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Perfumelite

Odpowiedź od Perfumelite

Hello,

We are sorry to hear about your frustration, however we would like to clarify a few important points.

As communicated to you and as officially confirmed by FedEx on their website, all shipments during this period were subject to significant delays due to the exceptionally high volume caused by Black Friday and the Christmas season. This notice was issued directly by FedEx and applied to all senders, not only to our store.

Your order was handed over to FedEx within the expected handling timeframe. The delay occurred after collection and was entirely on the carrier’s side. Unfortunately, once a parcel is in the courier’s network, delivery timelines are no longer under the seller’s control.

While we regret that the delivery took longer than expected, we fulfilled our obligations and provided express shipping as advertised, subject to carrier performance during peak periods, which was clearly communicated on our website and by FedEx themselves.

Kind regards,

PerfumElite Team

Oceniono na 1 z 5

Wochenlanges hinterherrennen

Ich kann von der Seite nur abraten. Ich habe dort ein Parfum bestellt und knapp 180 Euro dafür bezahlt.
Das Parfum wurde bei FedEx angekündigt ist aber nie versendet worden.
Nachdem ich über drei Wochen meinem Geld hinterher rennen musste, habe ich dann glücklicherweise mein Geld zurückbekommen.

Ich warne eindringlich davor dort zu bestellen! Artikel werden aus Italien verschickt obwohl sich der Firmensitz in London befindet. Es gibt keinen der persönlich für die Firma haftet und beim Kundenservice wird immer ohne die Angabe eines Namens geantwortet.

Zusätzlich sollte beachtet werden, dass die letzten Bewertung mehr als 6 Monate zurückliegen.

19 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

I give my experience 5 stars because of…

I give my experience 5 stars because of my good experience with this e-shop based in Italy. The most important thing I would highlight is that the shipment arrived in good condition, the product was original, and the price was competitive—which I consider to be the most important points when it comes to products. The only thing I can say is that even though delivery took a little while, the service team was always open and always provided clear information. I recommend this store because it is reliable.

12 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Confusione generale sulla spedizione ma in fin dei conti soddisfatto

Ho ordinato venerdì 9 ottobre, il pacco viene recapitato oggi 21, dopo innumerevoli incomprensioni tra corrieri.
Inizialmente il pacco viene affidato da pack link a brt, viene dato un tracking brt, completamente fantasma che promette la spedizione in arrivo il 20.
Questo tracking viene smentito da un nuovo tracking GLS che da spedizione in arrivo il 21 e così viene rispecchiata.
Dò solo 3 stelle perché la spedizione è stata molto confusionaria e dal lato del ricevente non molto piacevole. Per quanto riguarda i pro, prodotto perfetto e col prezzo più economico sul mercato

9 października 2025
Opinia niezależna
Logo Perfumelite

Odpowiedź od Perfumelite

Ci dispiace molto per la confusione con la spedizione.
Purtroppo in quei giorni il corriere BRT ha avuto seri disservizi che hanno causato ritardi su molte consegne, fuori dal nostro controllo.

Abbiamo comunque fatto il possibile, effettuando una nuova spedizione con GLS per far arrivare l’ordine il prima possibile e offrendo anche un rimborso parziale come gesto di cortesia.

Ci teniamo davvero tanto ad offrire sempre un buon servizio.
Siamo felici che il prodotto sia arrivato perfetto e speriamo che questo possa farci perdonare l’inconveniente con il corriere. :)

Oceniono na 5 z 5

Serietà e professionalità

Ho acquistato un profumo non idonea alla vendita ma il fornitore si è dimostrato estremamente disponibile e professionale nel gestire la situazione. Dopo aver segnalato il problema, sono stato immediatamente rimborsato. Ho appreso che l’azienda ha riconosciuto che il lotto in questione non era idoneo alla vendita, motivo per cui è intervenuta prontamente per risolvere l’inconveniente. Questo dimostra serietà e attenzione verso il cliente, qualità non sempre scontate. Ringrazio quindi per la tempestiva assistenza e il supporto ricevuto.

25 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ich habe den Shop durch Zufall entdeckt…

Ich habe den Shop durch Zufall entdeckt und mittlerweile schon mehrfach genutzt. Die Preisgestaltung ist im Vergleich zur Konkurrenz meist günstiger, was natürlich positiv auffällt. Bislang hat alles reibungslos funktioniert.

Es kamen keine beschädigten Parfums an und es gab keine Probleme bei der Lieferung. Ich bin sonst eher vorischtig bei neuen Anbietern, aber hier gab es bislang wirklich keinen Anlass für Kritik.

22 kwietnia 2025

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej