Después de llevar años cn esta colonia…
Después de llevar años cn esta colonia ,la compre otra vez en tienda de su cadena y no es la misma de siempre .La he pedido por aquí online para ver si así acertaba y me ha llegado pero no es la misma composición pues no dura el aroma nada .La otra tenía más fijación
Odpowiedź od Perfumarte - Jaca
Buenos días Mari,
Te pedimos disculpa por tu experiencia, nos gustaría que al menos nos hubieras dado la oportunidad de cambiarte el perfume, valorar si ha habido algún error o ayudarte de alguna forma.
Somos personas como tu, puede que algo haya ocurrido, no somos perfectos, pero lo más importante es solucionarlo pronto y con tu satisfacción.
Este tipo de valoraciones con tan baja puntuación nos afectan muy negativamente y sabes bien que no son representativas de la calidad, confianza y esfuerzo con el que trabajamos a diario.
Si no fuera así, no llevarías años con nosotros. ¿Verdad?
Si consideras que estamos a tiempo de poder ayudarte y mejorar esta valoración, aquí nos tienes siempre que necesites. Puedes escribirnos a info@perfumarte.com para solucionarlo.
Gracias por tu tiempo, un abrazo y feliz día!