Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Hos Pensam Forsikring er penge vigtigere end at handle etisk og moralsk korrekt over for deres kunder. I et konkret eksempel foretrækker firmaet f.eks. en alvorlig operation, der i sig selv er et la... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Jeg sendte en ansøgning for 6 uger siden angående udbetaling af pension i forbindelse med tilkendelse af førtidspension. Jeg har fortsat intet hørt til trods for jeg i telefonen fik af vide jeg skulle... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Hej. PenSam gjorde det hele meget nemmere. Men mit liv blev ikke meget bedre. Dog kunne jeg få en ny bolig, måske, som de kunne synes om. Mit liv blev bedre derfor. Nu må jeg tænke over om jeg kan n... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Jeg har netop modtaget en skadesopgørelse fra pensam forsikring. De gør godt nok hvad de kan for tjene penge. En under et år gammel jakke til 1964kr har de vurderet til 500. Resten af deres vurderin... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Agencja ubezpieczeniowa

Napisane przez firmę

PenSam er et pensionsselskab, der leverer arbejdsmarkedspension til FOAs faggrupper, hvilket omfatter lønmodtagere i både kommuner, regioner og private virksomheder.


Dane kontaktowe

2,6

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

976 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 8% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,6

Wszystkie recenzje

(976)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 13

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Fuldstændige umulige at komme i kontakt…

Fuldstændige umulige at komme i kontakt med og ekstremt dyre afgifter.

18 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo PenSam

Odpowiedź od PenSam

Kære Anne

Du er nu blevet kontaktet.
Vi har lige udsendt ½ million breve. Så der er lidt pres på telefonerne lige nu. Det beklager vi.

De bedste hilsener
Erik fra PenSam

Oceniono na 1 z 5

Skidt pensionsselskab

Har mistet min kæreste og hendes 2 børn har mistet deres mor den 18/5-2024 og i har bare lagt hånd på hendes penge og lagt dem i en fællespulje. I som pensionsselskab oplyser ikke at man lige skal huske at man skal ændre sine pensioner så efterlate for udbetaling. Fy for s…. 😡 Godt jeg ikke er i jeres selskab.

16 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo PenSam

Odpowiedź od PenSam

Kære Thomas

Det gør mig ondt, at du har mistet din kæreste.

Jeg går ud fra, at I har kontaktet os og fået undersøgt, om der er nogen udbetaling til efterladte fra din kærestes pension?

For de fleste vil det gælde, at efterladte – for eksempel børn - kan være dækket af en gruppelivsforsikring via pensionsordningen. Det vil sige, at der kan blive udbetalt 475.000 kr. ved dødsfald inden folkepensionsalderen.

For at være dækket af gruppelivsforsikringen, skal man som medlem dog løbende betale for denne forsikring. Stopper betalingen, ophører dækningen - ligesom det gælder for alle andre typer forsikringer.

Selve opsparingen til livsvarig alderspension bliver ikke udbetalt til efterladte. Fokus er lagt på at sikre, at medlemmerne selv får den højst mulige pension, og at udbetalingen kan fortsætte, uanset hvor gammel man bliver.

Det er muligt at vælge, at en del af indbetalingen kan gå til andre former for opsparing, der kan blive udbetalt til efterladte. I så fald er denne del af pensionen ikke livsvarig, og pensionen bliver lavere, når der ikke er noget tilskud fra fællespuljen.

Den livsvarige pension er udgangspunktet i vores pensionsordninger, fordi det sikrer medlemmerne selv den størst mulige, livsvarige udbetaling.

Alt dette ændrer naturligvis ikke spor på det ulykkelige I jeres situation. Men baggrunden er, at vores medlemmers indbetaling til pension typisk ikke er så store, og at det derfor er en svær balance at sikre både medlemmet selv ved sygdom, sikre efterladte og sikre medlemmerne en god alderspension.

De bedste hilsener
Erik fra PenSam

Oceniono na 1 z 5

Umulig at komme i kontakt med

Umulig at komme i kontakt med, selv om jeg har kontaktoplysninger til en medarbejder. Hun svarer ikke!!!
Jeg skal ikke være medlem af PenSam, når jeg skal pensioneres. Det tager 10 min at klare det her gennem andre selskaber.
Glem det ævl om telefonmøde, der er ingen tid at få🤯🤬🤬🤬😞

14 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo PenSam

Odpowiedź od PenSam

Hej
Vi har i øjeblikket ekstraordinært travlt
grundet udsendelsen af det årlige pensionsoverblik.
Beklager de ekstra ventetider du har oplevet.

Venlig hilsen
Søren fra PenSam

Oceniono na 2 z 5

Umuligt at komme i kontakt med

Pensam, pensionsselskabet du aldrig kan få fat på. Desuden har jeg lige opdaget, at dem der har været sygehjælpere får 3 til 4 gange mere i pension, hvorfor? Jeg har indbetalt i næsten 30 år, og det er godt nok en sørgelig pension jeg kan se frem til, som jeg også skal betale skat af.

12 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo PenSam

Odpowiedź od PenSam

Kære Jette

Vi sørger for at kontakte dig.

De bedste hilsener
Erik fra PenSam

Oceniono na 1 z 5

Meget dårlig behandling ,plus at det…

Meget dårlig behandling ,plus at det bliver sendt en dokument med en dækning og så det viser sig til sidst at tilbud er billigere 28kr og kun dække 50% procent af den tidligt forsikring .
Medarbejders forklaring er at de ting som var beskrevet før bortfalder selvom helt anden står i brev og intet om bortfald.
Medarbejder er slet ikke til at viser sin kompetance og give heller ikke plads til dialog.
Så det er 0 stjerne fra mig hvis det muligt.

10 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo PenSam

Odpowiedź od PenSam

Hej med dig

Jeg kan ikke sagsbehandle din situation her på Trustpilot, men jeg vil anbefale dig at fortælle om din oplevelse til vores kundeambassadør, som kan løfte din problemstilling videre. Læs mere her: https://www.pensam.dk/pension/diverse/skriv-til-kundeambassadoeren

Venlig hilsen
Søren fra PenSam

Oceniono na 5 z 5

Pensams kvalitet er enestående

Pensams forsikrings medarbejdere - Virkelig en faglig og personlig relevant fornøjelse - Råd og vejledning i særklasse - Lyttende og empatisk m fokus på både produkt og kundens behov for forsikringer.
Så jeg fik alt det jeg havde brug for, uden det blev dyrere, men m bedre dækning - 1000 tak
Virkelig en oplevelse af service i særklasse -
Tak til Herbert og Pia

29 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Jeg er rystet over at I kan få lov til…

Jeg er rystet over at I kan tillade jer og beholde min afdøde mors pensionsopsparing.
Der burde være en kæmpe forskel på udbetaling eller ej, når det er pårørende som kan arve opsparingen fra afdøde.
Specielt når vedkommende ikke selv kan få glæde af dem.
Og vi står så med regningen til begravelsen osv efterfølgende.
At I så vælger og beholde opsparingen, det er simpelthen for grotesk og ulækkert.
At pengene så går til jeres andre medlemmer, det er jo fuldstændig latterligt og respektløst overfor både afdøde og efterladte.
Føj altså.
Gudskelov har jeg ikke selv dette firma som pensionsselskab.
Jeg syntes virkelig at I skulle skamme jer og lave jeres regler om, i al respekt for afdøde og de efterladte.

24 maja 2024
Opinia niezależna
Logo PenSam

Odpowiedź od PenSam

Kære Line

Tak for din kommentar. Det gør mig ondt, at du har mistet din mor.
Jeg kan godt forstå dine synspunkter i din situation, men omvendt er der begrundelser for, at pensionsordningen er indrettet, som den er.

Svaret her kan ikke ændre noget for dig, det ved vi godt, men det kan være relevant information for andre, der læser med i anmeldelserne.

Så længe man indbetaler til PenSam er der som hovedregel en forsikring, der sikrer efterladte en udbetaling på 475.000 kr. skattefrit, hvis man mister livet inden folkepensionsalderen.

Stopper man sin indbetaling, får man tilbud om, at man kan videreføre forsikringen ved selv at indbetale. På den måde kan efterladte være dækket, hvis man dør i utide.

Mister man livet efter folkepensionsalderen, er der i nogle tilfælde en ægtefælle-/samleverpension eller en ugiftesum til udbetaling.
Alternativt har man haft mulighed for – i de år man indbetaler - at vælge at lade en del af sin indbetaling gå til en type opsparing, der kan blive udbetalt til efterladte.

Som udgangspunkt har de fleste en livsvarig pension. Den livsvarige pension skaber tryghed ved, at man er sikret udbetaling, så længe man lever.
Nogle vil derved få udbetalt mere, end de selv har sparet op. Det kan kun lade sig gøre ved, at andre vil få mindre.

Indbetalingen til livsvarig pension bliver ikke udbetalt til efterladte. Det medfører, at medlemmerne i PenSam selv kan få en højere pension.
Hvis tilbageværende opsparing skal udbetales til efterladte, er der være færre penge i fællesskabet, og det vil betyde, at alle medlemmerne selv får en lavere alderspension.

Vi lytter til dit synspunkt som efterladt, ligesom vi lytter til vores medlemmers synspunkter.

I PenSam har vi blandt andet et medlemsdemokrati, og også her blive det løbende drøftet, hvordan pensionsordningerne skal være skruet sammen.

De bedste hilsener
Erik fra PenSam Pension

Oceniono na 1 z 5

Forsikring kronisk sygdom får man ikke udbetalt trods kriterierne oaser

Hvis man har en forsikring gennem sin arbejdsplads på en alvorlig kronisk sygdom, der er registreret i kriterier og bliver uarbejdsdygtig fået man alligevel erstatning. Jeg er rystet og ked af det. Har også søgt om de 20 k som man har i forsikring og det tager en krise. Jeg synes PenSam er et tarveligt forsikringsselskab. Når man er syg så virker en forsikring alligvel ikke.

21 marca 2024
Opinia niezależna
Logo PenSam

Odpowiedź od PenSam

Kære Søs

Jeg er ked af at høre, du er blevet syg. Jeg kender ikke din sag, og vi må naturligvis heller ikke svare på en konkret sag her på Trustpilot.
Derfor kan jeg svare, hvad der gælder generelt.

Forsikringen ved visse kritiske sygdomme bliver udbetalt, hvis man bliver ramt af en af de kritiske sygdomme, forsikringen dækker. Forsikring dækker ikke alle alvorlige sygdomme, man kan få. Og man skal være dækket af forsikringen på det tidspunkt, hvor man får stillet diagnosen på sygdommen.
Forsikring ved førtidspension kan blive udbetalt, hvis man har fået tilkendt offentlig førtidspension og lever op til de forsikringsbetingelser, der gælder for forsikringen.

Når vi fra PenSam udbetaler en forsikring, er det ikke vores penge, vi udbetaler, men de andre medlemmers penge. Derfor er det vores opgave at sørge for, at man får en udbetaling, når man er berettiget til den. Sådan at alle bliver behandlet ens.

Når det drejer sig om sager, hvor sygdom er involveret, kan det nogle gange tage lidt tid, fordi vi i nogle situationer skal indhente oplysninger fra myndigheder – og må vente på at de svarer.

Jeg vil ønske dig god bedring. Og du er naturligvis velkommen til at ringe til os på 44 39 39 00.

De bedste hilsener
Erik fra PenSam Pension

Oceniono na 1 z 5

hvad gør pensam for dig???

hvad gør pensam for dig???? pensam er en ok net bank. med medarbejder der lyver snyder og tager måsen på dig .. kort fortalt konen og jeg kommer fra danske og jyske og ville gøre det hele lætter i hverdagen og have sammen bank og ringede til pensam,, vi snakkede om at flytte over til dem.. og for samlet vores lån.og hvis vi lånte til at få alle vores små lån ud ca 100 k .i løbet af 3 år så var der en ny bil i sigte .....
3 år sener!! vi laver det sidste afdrag og spør om lån til vores drømme bil og svaret er NEJ fordi at
der lønd indhold hos mig på3% men det er ikke sandt i følge gæld styrelsen .. kommune. vi er gældfrige der er 22k som staten ikke kan tage stilling til.. og som der ikke kan indrives... eller betales .. såå tak pensam... og hvordan i råd giver jeres med arbejder.. er mystisk og i snakker ikke sandt og vejleder jeres kunder forkert.. som i nok kan høre så får i ca 00.1% stjerne ... hvis i er i twivl om min udtagelser så kig i min sag. jeg har aligevel bedt om en ny rådgiver .. ellers flytter vi bank... mvh pan

14 maja 2024
Opinia niezależna
Logo PenSam

Odpowiedź od PenSam

Hej Pan,

Tak for din anmeldelse. Det er meget tydeligt, at vi ikke har levet op til dine forventninger. Det er ikke sådan vi ønsker at vores kunder skal opleve os.

Derfor har jeg også taget initiativ til, at du bliver kontaktet af en anden rådgiver med henblik på at kigge på din sag med friske øjne.

De bedste hilsner
Rune Dalager
Kundechef

Oceniono na 1 z 5

Jeg har en pension i Pensam

Jeg har en pension i Pensam.
Jeg er skrevet op til en lejlighed hos jer i Hillerød. Det er DEAS der administrerer dem.
Jeg har været skrevet siden 2013.
I har ikke forklare DEAS at jeg er tilknyttet hos jer.
Men der står, ikke verificeret på min side på findbolig.nu.
Det kunne jeg godt tænke mig at får en forklaring på.

12 maja 2024
Opinia niezależna
Logo PenSam

Odpowiedź od PenSam

Kære Siff

Det er DEAS, der står for at administrere udlejning af vores ejendomme. Derfor er det også dem, der bedst kan forklare, hvordan opskrivning og tildeling af boliger foregår via hjemmesiden findbolig.nu.

Vi har talt med DEAS, og du skulle gerne være blevet kontaktet med en forklaring og svar på dine spørgsmål.

De bedste hilsener
Erik fra PenSam

Oceniono na 2 z 5

Deres modvillighed i at omlægge mit lån…

Deres modvillighed i at omlægge mit lån til Totalkredit. Bankrådgiveren virkede ubehagelig i telefon samtalen.
Jeg er FOA medlem det var fuldstændigt ligegyldig. I dag er jeg glad for at det ikke skete, idet deres renter på boliglån er dyrere end mit eksisterende lån hos Realkredit Danmark.
Så har man et eksisterende kreditforeningslån så vær opmærksom på renten hos dette samt renten via Total Kredit samt oprettelse af nyt lån

21 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo PenSam

Odpowiedź od PenSam

Kære Karina

Tak for din anmeldelse af PenSam Bank.
Jeg beklager meget den oplevelse, du har haft med os. Det er bestemt ikke sådan vi ønsker at vores kunder oplever os.
Jeg håber, du har lyst til at ringe eller skrive til mig, for at uddybe sagen, så jeg har mulighed for at undersøge sagen nærmere.

De bedste hilsner
Rune Dalager
Kundechef
Rda@pensambank.dk
Tlf. 70555256

Oceniono na 1 z 5

Glem PenSam Bank

Ja så må jeg atter en gang til tasterne omkring PenSam bank, og trist at jeg ikke er blevet klogere og har fundet en anden bank for længe siden!
PenSam bank er ikke at anbefale, altså med mindre man har MEGET tålmodighed. Det er simpelt så ringe en service at det næsten er til og grine af.
Jeg har være kunde i banken en årrække og har egentlig været godt tilfreds, men når det kommer til og få hjælp til en bankforretning er det godt nok gået ned af bakke. Skrev (ja kontakt med banken sker jo bedst via beskeder i appen) før påske omkring boligkøb. Retursvar, send en masse dokumenter. Det gjorde jeg, og svaret blev "det kigger jeg på efter påske" Nå! der er ikke andre i den bank! Efter påske fik jeg så et meget tvivlsomt og hurtigt (ikke gennem regnet) overslag på økonomi. Skrev efter et par dage om at få en opringning til videre forhandling. Retursvar, "jeg ringer i morgen" Helt fint og der blev aftalt tidspunkt, men om damen ringede på aftalte tidspunkt. Nææ først over en time efter aftalte tidspunkt. Nu orker jeg ikke mere.
Til dem der læser dette - se jer godt for, der findes mange andre seriøse pengeinstitutter.

9 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo PenSam

Odpowiedź od PenSam

Hej Per,

Tak for din anmeldelse af PenSam Bank.
Jeg beklager meget, at vi ikke har kunnet leve op til dine forventninger i denne sag.
Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, vores kunder skal opleve os.

Jeg håber, du har lyst til at kontakte mig for at sætte lidt flere ord på klagen, og håber at vi får chancen for at få sat sagen tilbage på sporet.

Med venlig hilsen
Rune Dalager
Kundechef
rda@pensambank.dk

Oceniono na 1 z 5

Elendige vilkår og service hos pensam…

Elendige vilkår og service hos pensam indbo forsikring, og ubehagelig og nedladende rådgiver.
Efter mange års tilfredshed er det slut nu.
Min skærm på min tlf var gået i stykker og skal repareres, dette er nu blive så besværligt hos pensam at man opgiver på forhånd,
for det første skal man nu selv anmelde skaden digitalt, hvilket er svært for mange især ældre... Og det heller ikke fungere med mit id. Heldigvis en hjælpsom rådgiver i skade afdelinger fik anmeldt skaden.
Dernæst skal jeg aflevere min tlf til pensam udvalgte reparatører, som befinder sig 30 km væk, jeg kan ikke længere gå til min lokale irecover som ordner det meget hurtigt, en halv time og med originale dele.... men nu med pensam udvalgte reparatører Ca en uges ventetid, hvor jeg ingen tlf har, bevares jeg kan så få en låne tlf hvis jeg ligger 1000 kr i depositum og kun for 900 kr tilbage igen. Jeg skal køre frem og tilbage 4 gange koster meget i benzin eller bus/ togbiletter og er det klima venligt???
Jeg kunne også vælge at sende tlf med posten, men hvordan får jeg så en låne tlf. Og betalt depositum og hvordan fungerer låne tlf, da man ikke får en magen til sin egen. Og har man lige 1000 kr til depositum.
Da jeg foreligger disse urimelige vilkår for den kvindelige rådgiver på police afdelingen, er hun uden forståelse og empati, er nedladende og synes da bare jeg skal skifte forsikring hvis jeg er utilfreds. Den samme nedladende kommunikation fra mandlig rådgiver i skade afdelingen

Pensam mener så selv at de har valgt denne løsning for at deres forsikringer er billigere, ja hvad hjælper det på at den dag man skal bruge sin forsikring så har i gjort det så besværligt at man opgiver at få repareret sin telefon 😡 via sin forsikring.
Jeg finder i hvert fald et andet forsikrings selskab

I skulle skamme jer

20 marca 2024
Opinia niezależna
Logo PenSam

Odpowiedź od PenSam

Hej Linda Simonsen.

Tak for din henvendelse. Jeg er ked af, at du har haft en dårlig oplevelse med os. Vi ønsker altid at behandle vores med forståelse og empati, og det var ikke det, du oplevede. Det beklager jeg.
Vi har lavet aftaler med bestemte reparatører på mobiltelefoner for, at vi kan holde de samlede udgifter til skaderne nede. Det hjælper med at holde priserne på vores kunders forsikringer nede. Det kommer alle vores kunder til gode og det, synes vi, er vigtigt.

Jeg kan godt se, at det har medført en besværlig proces for dig. Det tager vi selvfølgelig med i overvejelser, når vi evaluerer de forskellige løsninger, vi har på skadebehandling.

De bedste hilsner
Line

Oceniono na 1 z 5

Simpelthen det værste svindler firma

Simpelthen det værste svindler firma.
Jeg er stoppet på mit gamle arbejde og har fået nyt arbejde, derfor nyt pensionsselskab. Jeg ønsker derfor at flytte min pension, men også udbetale nogle af dem. Der synes pensam at de er skide smarte at sætte en klausul på min pension der gør, jeg ikke kan udbetale dem. Ja jeg ved det er en opsparing til min pension, men hvorfor må jeg ikke selv bestemme hvor jeg vil investere dem😡😡
Jeg ønsker at genkøbe min pension, især fordi at jeg i sin tid samlede gamle pensioner i pensam, uden at få at vide at der var klausul på, så det er misinformation fra deres side, havde jeg vidst der ville komme klausul på mine overflyttede pensioner, havde jeg aldrig samlet dem hos pensam.
De er ikke til at hugge og stikke i, så flygt eller aldrig vælg pensam, hvis du selv vil være herre over din pension. PenSam er et svindler firma, der bare vil have dine penge, så de kan investere dine penge og tjene masser af penge på DINE penge.

Udbetal min pension nu PenSam

20 października 2023
Opinia niezależna
Logo PenSam

Odpowiedź od PenSam

Tak for din henvendelse.

Som du selv skriver, kan du frit flytte din pension til et andet selskab, hvis du ikke indbetaler hos os længere.

Vilkårene for pensionen er bestemt af overenskomstparterne. Det er arbejdsgiver, der indbetaler pensionsbidraget, og der har været et ønske om at sikre, at indbetalingen til pension og forsikringsdækninger anvendes til formålet.

Når det som hovedregel ikke er muligt at få pension udbetalt i utide, er det også for at forhindre, at offentlige myndigheder kan forlange, at man "spiser sin pension op", inden man får en ydelse.

De bedste hilsener
Erik fra PenSam Pension

Oceniono na 1 z 5

Havde bestilt et telefon møde

Havde bestilt et telefon møde også bliver der ikke ringet til mig, det er mega dårligt af jer. Mvh Thomas

13 marca 2024
Opinia niezależna
Logo PenSam

Odpowiedź od PenSam

Kære Thomas

Jeg har tjekket op på de aftaler, vi har haft om telefonmøder, og der er afholdt en samtale med et medlem med samme navn som dig.

Har du ikke haft nogen samtale, beklager vi og håber, du vil booke en ny aftale.

De bedste hilsener
Erik fra PenSam

Oceniono na 1 z 5

Nu er der gået 14 dage fra sidst

Nu er der gået 14 dage fra sidst, hvor I skrev, at I var ved at kigge på det. I har snart brugt 2 måneder og desuden er det løgn, at I er ved at kigge på det

13 marca 2024
Opinia niezależna
Logo PenSam

Odpowiedź od PenSam

Kære Steen

Vi har sendt dig et svar til e-Boks, som du gerne skulle få i dag.

Beklager ventetiden.

De bedste hilsener
Erik fra PenSam

Oceniono na 1 z 5

Jeg vil have flyttet min opsparing fra…

Jeg vil have flyttet min opsparing fra PenSam Pension hurtigst muligt, udelukkende pga. en meget dårlig og uprofessionel kommunikation med deres kvindelige servicemedarbejder i dag. Hun talte nedladende og belærende til mig, men da jeg konfronterede hende med den ubehagelige tone og kommunikation - smed hun hurtigt røret på. Altså ikke engang villig til at lytte og finde ud af, hvor kommunikationen var gået skævt, så jeg måske havde overvejet at samle mine pensioner ved PenSam i stedet for at flytte derfra.

Jeg husker en anden uprofessionel samtale med PenSam, måske fremgår det i jeres historik, at det netop var samme medarbejder som jeg var uheldig at træffe igen i dag. Jeg håber samtalen er blevet optaget, så I har mulighed for evaluering.

29 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo PenSam

Odpowiedź od PenSam

Kære Yolanda

Tak for din kommentar, som gav anledning til, at vores kundeambassadør har kontaktet dig.

Vi håber, vi fremover kan leve op til dine forventninger.

De bedste hilsener
Erik fra PenSam



Oceniono na 1 z 5

Den mest dårligste bank jeg har været i

Den mest dårligste bank jeg har været i

22 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo PenSam

Odpowiedź od PenSam

Hej Maria,

Tak for din anmeldelse af os.
Det er tydeligt, at du ikke er tilfreds med os, og vi vil meget gerne vide hvorfor, og se om der er noget vi kan ændre for at du bliver tilfreds.

Du er meget velkommen til at tage fat i Kundechef Rune Dalager på rda@pensambank.dk eller tlf. 70 55 52 56.

De bedste hilsner - PenSam Bank

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej