Banner for Paypacket Ltd
Logo Paypacket Ltd
Odwiedź tę stronę

Paypacket Ltd Recenzje 

2089
•
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,8

Kadry i płace
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Abigail Skinner( my ‘go to’ person ) in Paypacket always goes above and beyond to deal with anything I throw at her! All the staff at Paypacket seem to have been ‘hand picked’ .. the phone calls ar... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Contacted Paypacket regarding leaving employment (nothing sinister) and to request this could be actioned and a P45 issued. Done virtually there and then and P45 generated for download/printing witho... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

You only have to ring up and explain what has happened, and it is always sorted out now if no buts , Kerry was an absolute treasure in helping me with my question

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I am very new to Pay Packet and so far it has been a very easy and straight forward process. Any problem I’ve come across has been dealt with professionally and very efficiently.

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Kadry i płace
  2. Pośrednik finansowy
  3. Usługi płatnicze

Napisane przez firmę

PayPacket Ltd specialises in Direct Payments payroll and managed account services for people who employ carers or personal assistants, as well as for those who self‑fund their care. We support service users, carers, and local authorities across the UK by taking responsibility for the accurate, compliant, and timely processing of payroll, pensions, and statutory payments. Our role is to reduce stress, protect continuity of care, and ensure that carers are paid correctly and on time. Managing Direct Payments payroll can be complex, especially where funding, timesheets, and statutory obligations intersect. Our experienced UK‑based payroll team works closely with each service user to provide clear advice, dependable processes, and practical support when it’s needed. What matters most to us Reliability – Making sure payroll runs smoothly and payments are made on time Ownership – Taking responsibility when issues arise and seeing them through to resolution Clarity – Explaining things in straightforward, understandable terms Continuity of care – Supporting stable care arrangements by ensuring carers are paid accurately We understand how important payroll is, particularly for carers who rely on timely payment to meet everyday commitments. When something doesn’t go as expected, our focus is on resolving it quickly, clearly, and professionally, while reviewing our processes to reduce the risk of recurrence. Who we support Individuals employing carers or personal assistants People receiving Direct Payments or Personal Health Budgets Families managing complex or multi‑PA care packages Local authorities working with residents to support independent living Our commitment PayPacket is committed to providing a transparent, accountable, and supportive payroll service. We value feedback and use it to improve how we work, strengthen our processes, and better support the people who rely on us. If you have feedback or need support, our team is here to help.

Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,8

Wszystkie recenzje

(2089)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 318

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Outstanding service

Outstanding service, I email the invoice and they are paid straight away.
I wish I had used them earlier as it has taken all the stress away from previous late payments and I wouldn’t hesitate to recommend them

4 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Confused

I'm not entirely sure what role Paypacket actually serves with myself.
They have funds in my name, held in a Bank account with my name but I have no authority over that account.
Statements are sporadic to say the least so I'm unsure if my Caregivers are paid at all.

4 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Paypacket Ltd

Odpowiedź od Paypacket Ltd

Dear Mr Murphy

You left a review yesterday which I responded to, and our team were in touch with you by email to address your concerns.

We send statements to you every quarter, and our team is always available for you to contact and confirm any transactions. Maggie responds to all your emails very promptly, within no more than 1 working day.

Oceniono na 5 z 5

Dealing with Paypacket is a joy

Dealing with Paypacket is a joy . First class service , always quick to reply to emails . Gail responded very quick with a query i had .
Very professional, polite and happy .
Would definitely recommend

24 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Very good service

Very good service. Always they reply very quickly. I am
Highly recommended. Very nice and polite staff.

25 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent customer service

I had an issue not receiving blank timesheets. I called pay packet and spoke with Kellie. She understood exactly what I needed and sent everything straight away. Excellent!

25 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Service

I have always found the service at Pay Packet to be excellent. The team is consistently professional, helpful, and reliable. In particular, Kellie has been extremely efficient and supportive, always providing relevant information in a timely manner. Her professionalism and responsiveness are greatly appreciated.

16 lutego 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej