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Oceniono na 5 z 5

Collier de dressage reçu très rapidement. Fonctionne pour l'instant bien (Je n'ai pas beaucoup de recul) le bip assez puissant. Petit "hic" le guide de dressage. Le QR code n'est pas accessible aiséme... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Arcane réagit bien au son 2 bip il arrête de couiner, la vibration est utilisée quand il n'obéit pas au bip essentiellement en sortie. Le dernier recours en coup électrique est assez rare il est j... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Une réponse relativement rapide, mais un procédé de gestion discutable. J’ai payé 15,90€ pour l’envoi en express soi disant en 48h d’un nouveau collier pour ma chienne. Le colis est arrivé 7 jours plu... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Je suis très satisfaite de ce collier; Nous avons été contraint d'utiliser une seule fois la fonction choc à la plus faible intensité pour éviter une mise en danger ( traversée de route ) mais depui... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami dla zwierząt

Napisane przez firmę

PAWPRO est une marque spécialisée dans les dispositifs de dressage et anti-aboiement pour chiens, conçus pour accompagner les maîtres dans l’éducation et le comportement de leurs compagnons. Alliant technologie, efficacité et respect du bien-être animal, PawPro se positionne comme un allié de confiance pour instaurer une communication claire et bienveillante entre le chien et son propriétaire. PAWPRO met un point d'honneur à offrir des produits fiables et sécuritaires, adaptés à une utilisation responsable. La marque s’adresse autant aux propriétaires soucieux d’apprendre les bonnes bases à leur chien qu’aux professionnels cherchant des outils de qualité pour un dressage efficace.


Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

543 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 51% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

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Oceniono na 5 z 5

Livraison rapide du collier

Livraison rapide du collier. Très efficace, je peux enfin retrouver du plaisir à chasser avec mon chien! La portée est largement suffisante et le bip assez fort pour que mon chien revienne à moi sans avoir besoin de l'impulsion électrique.
Je recommande vivement.

26 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Livraison rapide et conforme à la commande.

Livraison rapide et conforme à la commande. Collier pratique et facile d’utilisation. Après quelques jours d’utilisation mon chien est réceptif et obéissant. Tout cela est fait avec beaucoup de douceur et délicatesse. Parfait pour les balades et les contacts avec les animaux et les personnes. Utilisé depuis une dizaine de jours.

18 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Entièrement satisfait du collier

Entièrement satisfait du collier, après un réglage un peu plus laborieux, la chienne réagit surtout au bip sonore ou la vibration boost quand elle est très excitée.
Je recommande vraiment ce produit

20 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Collar seguro

Llevo unos cuantos días con el collar y de momento mi perro y yo nos estamos adaptando al producto. Aunque necesito más tiempo para ir si adiestramiento, se ve que es un buen producto y seguro para el perro.

26 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Collier tout simplement parfait

Collier tout simplement parfait, ma chienne de 6 mois rapidement compris le rappel grâce à la fonction du bip ou de la vibration. L’étanchéité est top et trés robuste ! Bref j'adore !

22 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Education d'un golden retriever

Depuis peu, j'ai un chiot golden retriever de huit mois. Suite à mon opération de la hanche, j'ai tardé à l'éduquer. Ce chien pèse 38 kg, fougueux, et costaux.
Après bavardage auprès de mon médecin qui possède la même race de chien, il m'a confié que ce collier était providentiel. Je le teste depuis une semaine, et j'avoue que les résultats sont surprenants, et inoffensifs.

18 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Très satisfait

Très satisfait. Ma jeune chienne est très réceptive à son utilisation et comprend tout de suite qu'il y a un comportement ou une attitude à modifier. Je ne l'utilise que dans cette optique. Que j'accompagne de caresses et friandises quand elle comprend ce qui lui est demandé.

21 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Entièrement satisfaite

Entièrement satisfaite, en pleine éducation avec un Berger Hollandais, les ballade en laisse ou sans sont devenues tellement agréable.
Je recommande sans aucun problème

21 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Tres fragile, sav et garantie a fuir

Materiel tres fragile bien que je suis tres minutieuse. Acheté en avril, changement de telecommande en juin alors que certains boutons semblaient cases alirs qu'ils etaient inutilisés. Contact sav pr faire marcher la garantie: garanti payante de 16 euros environ. Aujourd'hui cest le collier qui est defaillant et qui delivre de lui meme des vibrations et chataigne au chien sans raison ni controle. Demande sav: on me redemande de payer 16 euros sur le mail. Une fois sur le lien on me demande 20 euros! Vraiment tres decu de cette marque dont javais vu beaucoup de bon avis.... je pense peut etre etre tombée sur une mauvaise serie mais rien n'est mis en place par la garanti a par payer encore et encore. Je deconseille la marque.... de part mon experience

12 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

PAWPRO E COLLAR

Beste,

Sinds 10 September al onderweg en geen levering gekregen.

Alsook geen antwoord op mails naar de helpdesk of support.

€120 in de vuilbak..

6 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Schlechter Kundenservice

Ich bin im Besitz eines Trainingshalsbandes, welches ich in der Garantiezeit umtauschen wollte. Der erste Emailkontakt wurde super schnell beantwortet - mit Rückfragen, die ich wiederum schnell beantwortet habe. Nun habe ich seit dem mehr als 3 Mails geschrieben und rein gar keine Antwort mehr bekommen!!!!!
Mich macht so ein Kundenservice wütend, da es nicht nur um 10€ geht!!!!
Super schlecht!!!!!

26 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Tout rentre dans l´ordre

Après une semaine d´incompréhension avec le SAV, j´ai fini par recevoir mon produit fonctionnel et j´ai eu le droit à un beau geste commercial pour la gêne occasionnée. Je vais enfin pouvoir balader de nouveau mon chien en toute sécurité avec ce matériel de qualité que j avais déjà utilisé 6 mois avant de perdre la télécommande !

12 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Utilité très bien mais la garantie et nulle

Le produit fait bien le travail demandé, très bien même, le problème c'est la garantie soi-disant 2 ans après avoir tapé le numéro donner dans la boîte.
Pour ma part j'ai acheté un collier qui a duré 12 mois"2 ans garantie", avec des problèmes de mise en route, j'ai envoyé une vidéo comme demandé il m'a été répondu que c'était la batterie et qu'elle n'était pas garantie, j'ai donc décidé de l'ouvrir et là à ma grande surprise il y avait plein d'eau dedans j'ai pris les valeurs de la batterie elle était bonne j'ai envoyé les photos au vendeur avec les valeurs batteries et les dégâts que l'eau avait fait dedans malgré IP7, entre-temps j'en avais commandé un autre je partais en vacances je ne pouvais pas faire autrement donc pour moi deux fois 49 € et aucune prise en charge pour la garantie.
En résumé je vais être très clair si vous avez 8 jours à attendre regarder sur Aliexpress ça coûte beaucoup moins cher "22 euro"et là vous faites pas appel à la garantie en cas de problème.
PS: pour commencer je précise que j'ai un chien pas un dauphin.
Comme j'ai précisé dans mon mail que je vous ai envoyé que le collier n'a pas été plus de 30 fois en 12 mois dans l'eau et toujours dans une rivière jamais en immersion il stocké à l'abri au sec.
Ça me servira de leçon pour le prochain je viens d'acheter je le démontrerai, comme la garantie ne sert à rien et je me débrouillerai par moi-même.
Cordialement

8 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Pawpro

Odpowiedź od Pawpro

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre déception et nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Permettez-nous toutefois d’apporter quelques précisions importantes :

Le collier est bien garanti 2 ans, mais comme indiqué dans nos conditions de garantie, celle-ci couvre les défauts de fabrication et non les dommages liés à une mauvaise utilisation ou à une infiltration d’eau.

Le produit est certifié IPX7, ce qui signifie qu’il peut être immergé jusqu’à 1 mètre de profondeur pendant 30 minutes maximum, à condition que le capuchon d’étanchéité soit correctement refermé. Une exposition prolongée à l’eau, une mauvaise fermeture ou une utilisation en conditions supérieures aux normes peuvent entraîner des infiltrations. Ces cas, malheureusement, ne sont pas pris en charge par la garantie constructeur.

Après analyse des éléments transmis (vidéo, photos et mesures), il apparaît que le dommage provient bien d’une infiltration d’eau et non d’un défaut de fabrication initial. C’est pour cette raison que la garantie n’a pas pu s’appliquer.

Nous restons à votre disposition pour vous conseiller sur l’utilisation optimale de votre collier afin de maximiser sa durée de vie, et nous vous proposons un geste commercial sur votre prochaine commande en guise de compensation pour l’expérience que vous avez rencontrée.

Cordialement,
Equipe PAWPRO

Oceniono na 5 z 5

Le collier éducatif PAWPRO m a beaucoup…

Le collier éducatif PAWPRO m a beaucoup aidé pour ma chienne berger allemand,adoptée à 6 ans. 5 mois qu'elle est chez moi et grâce au collier j'ai pu établir un contact bienveillant avec elle. Au début j'ai dû utiliser le choc électrique (3 fois seulement) car très agressive par tout ce qui bouger. Maintenant j utilise le bip pour le rappel et franchement je ne pourrais pas m en passer et elle non plus d ailleurs. Ce n'est pas le seul moyen de communication bien évidemment mais sans ce collier je n aurais pas pu la garder, elle ne connaissait rien de la vie extérieure et maintenant elle marche au pas, est plus sociable. Surtout ne pas abuser du choc électrique, uniquement en dernier recours et elle a vite compris. Un énorme merci à PAWPRO.

16 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Service client injoignable

Service client injoignable
Problème avec le collier pendant la garantie et il est demandé de repayer la moitié du prix du collier
Grosse arnaque
A fuir

18 lipca 2025
Opinia niezależna

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