Pascualmarti Recenzje 

4036
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Compré la lavadora por la web sin tener que desplazarme ,me la trajeron en 48 h según lo acordado en la compra y la subieron e instalaron Lo único negativo que no me explicaron nada de funcionamie... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

mi experiencia fue muy buena pues antes estuve comparando precios en internet y comprobe que los precios eran mejores que en otras compañias mas conocidas y famosas. ademas la comercial ,ELI, fue mu... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Precios competitivos, página web fácil de usar y proceso de compra sencillo. Sin embargo, la entrega necesita mejorar mucho. La entrega estaba prevista entre las 15:00 y las 19:00, pero los repartidor... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Tengo los aires acondicionados de ahí. Siempre han sido increíbles, tanto los vendedores, medidores como instaladores. También cogí extractor, horno y vitro con 10/10. Lo último fue pedir online un al... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep AGD

Napisane przez firmę

Pascual Martí S.L., presta sus servicios de venta y distribución de las primeras marcas de electrodomésticos en el ámbito de la comunidad Valenciana. Y esto no es por casualidad, sino más bien por la apuesta que desde la gerencia hasta el último empleado se hace por la continua mejora, tanto en la atención a sus clientes como por lo cuidado de su servicio post-venta.


Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 97% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,5

Wszystkie recenzje

(4036)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 464

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Buena gestión del pedido y fenomenal el…

Buena gestión del pedido y fenomenal el personal que nos cambió las puertas del frigorífico de lado.

3 lipca 2026
Logo Pascualmarti

Odpowiedź od Pascualmarti

¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña. Estaremos encantados de atenderte en próximas ocasiones.
Un saludo.

Oceniono na 1 z 5

Un auténtico desastre

Un auténtico desastre. Debería haber recibido el electrodoméstico el pasado viernes 3/07/26 entre las 15h y las 19h. A las 16,20h de ese día me contacta el transportista y me dice que en 15min está en mi casa con el frigorífico. Una hora después contacto en el teléfono del transportista y me cuelga, realizo hasta 5 llamadas sin éxito. Contacto con el teléfono de atención al cliente y tampoco me lo coge nadie. Escribo un correo y por vía WhatsApp consigo contactar el día 6/07 y me dicen si quiero recibirlo por la tarde y al rato sin yo decir que sí, recibo un correo como que el electr está ENTREGADO y tampoco se había entregado. Denuncio la incompetencia y falta de profesionalidad acompañadas de mentiras del transportista con número de teléfono 602519246 y de la falta de profesionalidad y resolución de la atención al cliente de Pascual Martí online

3 lipca 2026
Logo Pascualmarti

Odpowiedź od Pascualmarti

Buenos días Ximo :
Lamentamos mucho tu experiencia. Nuestra intención siempre es ofrecer el mejor servicio y atención y sentimos que en tu caso no haya sido así. Tendremos en cuenta tu valoración para seguir mejorando.
Disculpa las molestias.

Oceniono na 4 z 5

No pongo 5 estrellas

No pongo 5 estrellas porque al final no sirvieron los electrónicos la fecha acordada. Se planifico una nueva al día siguiente y ahí sí que la entrega fue la acordada. Por todo lo demás perfecto.

3 lipca 2026
Logo Pascualmarti

Odpowiedź od Pascualmarti

Buenos días Francisca:
¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!

Oceniono na 5 z 5

Rapidez en el envío.

Rapidez en el envío.
Producto embalado perfectamente sin desperfectos.
Destacar el aviso telefónico con antelación suficiente sobre la hora concreta de entrega, evitando ausencias o esperas innecesarias.
Buen trato y educación del joven transportista.

2 lipca 2026
Logo Pascualmarti

Odpowiedź od Pascualmarti

Buenos días Karina. ¡Nos alegra mucho leer tu valoración! Gracias por confiar en nosotros y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.

Oceniono na 3 z 5

Planificacion de entregas y communicacion deficientes

Precios competitivos, página web fácil de usar y proceso de compra sencillo. Sin embargo, la entrega necesita mejorar mucho. La entrega estaba prevista entre las 15:00 y las 19:00, pero los repartidores llegaron a las 20:45. Además, no se informó del retraso en ningún momento. La planificación de las entregas y la comunicación con el cliente son claramente mejorables. Una lástima, porque el resto de la experiencia es positiva.

1 lipca 2026
Logo Pascualmarti

Odpowiedź od Pascualmarti

¡Hola, Delphine! Gracias por tu valoración. Hemos comprobado que nos has valorado con 3 estrellas y nos gustaría conocer el por qué. Te agradeceríamos que nos enviases un correo a contacto@pascualmarti.es indicándonos los motivos. ¡Gracias!

Oceniono na 5 z 5

Variedad y calidad

Muy fácil comorar en la web. Mucha varidad de productos y muy rápido la entrega.

30 czerwca 2026
Logo Pascualmarti

Odpowiedź od Pascualmarti

Buenos días,
Muchas gracias por tu reseña. Hasta la próxima!

Oceniono na 5 z 5

Rapidez pedido on line,rapidez entrega…

Rapidez pedido on line,rapidez entrega y los técnico José y su compañero de segundo nombre Vicente unos profesionales como la copa de un pino,educados ,te asesoran,y te lo deja en mi caso aire acondicionado perfecto

1 lipca 2026
Logo Pascualmarti

Odpowiedź od Pascualmarti

Buenos días Jesus, ¡Nos alegra mucho leer tu valoración! Gracias por confiar en nosotros y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.

Oceniono na 3 z 5

Entrega desagradable

Los transportistas han sido bastante desagradables, ni buenos días, ni una indicación, desembalaron el producto en la calle sin decirme nada y finalmente no querían llevarse el electrodoméstico antiguo cuando tenía confirmada la retirada, quisieron cobrarme 10€.

El producto bastante bien, pero lamentablemente la entrega mal

30 czerwca 2026
Logo Pascualmarti

Odpowiedź od Pascualmarti

Buenos días Virginia,
Lamentamos sinceramente lo ocurrido y te pedimos disculpas por la experiencia durante la entrega. Vamos a trasladar tu incidencia al departamento correspondiente para que pueda revisarla y tomar las medidas oportunas. Agradecemos que nos hayas hecho llegar tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando.

Oceniono na 5 z 5

extraordinaria experiencia

mi experiencia fue muy buena pues antes estuve comparando precios en internet y comprobe que los precios eran mejores que en otras compañias mas conocidas y famosas.
ademas la comercial ,ELI, fue muy correcta, amable y profesional.
me aconsejo con muy buenos argumentos y debido a mi experiencia de mas de 40 años como gerente y director comercial de empresas de todo tipo y actividad se muy bien de lo que hablo.

3 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo Pascualmarti

Odpowiedź od Pascualmarti

Buenos días Ismael,
Muchas gracias por tu reseña, nos alegra mucho leerla. Estaremos encantados de atenderte en próximas ocasiones. Un saludo!

Oceniono na 5 z 5

Los recomiendo 100%

Todos nuestros electrodomésticos los compramos aquí. Profesionales, rápidos y muy resolutivos. Los recomiendo 100%

30 czerwca 2026
Logo Pascualmarti

Odpowiedź od Pascualmarti

Buenos días Enrique ¡Gracias por confiar en Pascual Martí! Estaremos encantados de atenderte la próxima vez. Un saludo.

Oceniono na 5 z 5

Compra lavsfors

Pedi la lavadora el sábado a las 17 horas y el lunes ya estaba lavando, mai en mi vida ha sido tan eficaz, felicidades y no dudeis que os recomendaré

29 czerwca 2026
Logo Pascualmarti

Odpowiedź od Pascualmarti

Buenos días Josefa,
¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!

Oceniono na 5 z 5

Fácil y fiable

Fácil de usar, muy buen precio, rapidez en el envío y cumplimiento de lo informado.

29 czerwca 2026
Logo Pascualmarti

Odpowiedź od Pascualmarti

Buenos días José, ¡Nos alegra mucho leer tu valoración! Gracias por confiar en nosotros y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.

Oceniono na 5 z 5

Encantado con la compra

Todo correcto, rápido, fácil y buenos precios, se nota también la profesionalidad de todo un equipo.

27 czerwca 2026
Logo Pascualmarti

Odpowiedź od Pascualmarti

Buenos días Xavi, ¡Nos alegra mucho leer tu valoración! Gracias por confiar en nosotros y esperamos volver a verte pronto. Un saludo !!

Oceniono na 1 z 5

Pésima atención una vez que compras el…

Pésima atención una vez que compras el producto no te vuelven a atender ni por correo ni por teléfono, llevo 5 días en que me indicaron recogerían la nevera antigua y nada. De esta manera no generáis confianza, les he comprado una nevera nueva, si falla algo , haréis lo mismo no contestar? Repito pésimo servicio no sé si volveré a comprar allí

22 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Pascualmarti

Odpowiedź od Pascualmarti

Buenos días Cecilia,
Lamentamos sinceramente la experiencia y las molestias ocasionadas. Estos días estamos teniendo un volumen de trabajo muy elevado, lo que ha provocado retrasos en la atención y nuestras líneas se encuentran saturadas. Te pedimos disculpas y agradecemos tu paciencia. Estamos trabajando para dar respuesta a todas las incidencias lo antes posible.

Oceniono na 1 z 5

Servicio cliente de clientes

El servicio de atención al cliente para las compras realizadas en la página web es muy malo. Nadie contesta al teléfono.

Estoy intentando llamar para cambiar la fecha de entrega, pero no consigo hablar con nadie. Cuando llamé a la tienda, me dijeron que ellos no saben nada sobre los pedidos de la web porque son independientes.
Mandé un correo electrónico pero tampoco me contestaron.

No sé cómo puedo contactar con alguien que me pueda ayudar.

25 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Pascualmarti

Odpowiedź od Pascualmarti

Buenos días Hania,
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. En estos días estamos teniendo un volumen de trabajo muy elevado, lo que ha provocado que nuestras líneas de atención estén saturadas y que las respuestas se estén demorando más de lo habitual. Te pedimos disculpas por ello y agradecemos tu paciencia. Estamos trabajando para atender todas las consultas lo antes posible.

Oceniono na 5 z 5

En la velocidad

En la velocidad, el servicio y el precio.

5 czerwca 2026
Logo Pascualmarti

Odpowiedź od Pascualmarti

Buenas tardes Lucia, muchas gracias por confiar en el equipo de Pascual Martí. Hasta la próxima!

Oceniono na 1 z 5

Fatal!

Fatal!! El lavavajillas lava fatal, se deja todo sucio la mayoría de veces y eso que es samsum, los instaladores que vinieron no lo instalaros, decian que goteba el grifo de entrada y que el desagüe era pequeño para el tubo que traía el lavavajillas si se fueron sin intalarlo, me tuve que buscar la vida!! La ultima cez que compro en pascual marti

2 czerwca 2026
Logo Pascualmarti

Odpowiedź od Pascualmarti

Buenas tardes Simón,
Sentimos leer lo que nos cuentas y nos gustaría ayudarte. ¿Podrías enviarnos un correo a contacto@pascualmarti.es indicándonos lo ocurrido? No olvides incluir el número de pedido.
Quedamos pendientes.

Oceniono na 5 z 5

Profesionalidad

3 czerwca 2026
Logo Pascualmarti

Odpowiedź od Pascualmarti

¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña. Estaremos encantados de atenderte en próximas ocasiones.
Un saludo.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej