Todo el proceso de compra on line y atención excelente. No le doy la quinta estrella, por que la empresa de transporte, al entrar el frigorífico, lo hizo arrastrando y rompió el filo de la baldosa de... Zobacz więcej
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Todo el proceso de compra on line y atención excelente. No le doy la quinta estrella, por que la empresa de transporte, al entrar el frigorífico, lo hizo arrastrando y rompió el filo de la baldosa de... Zobacz więcej
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Precios competitivos, página web fácil de usar y proceso de compra sencillo. Sin embargo, la entrega necesita mejorar mucho. La entrega estaba prevista entre las 15:00 y las 19:00, pero los repartidor... Zobacz więcej
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Compré la lavadora por la web sin tener que desplazarme ,me la trajeron en 48 h según lo acordado en la compra y la subieron e instalaron Lo único negativo que no me explicaron nada de funcionamie... Zobacz więcej
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mi experiencia fue muy buena pues antes estuve comparando precios en internet y comprobe que los precios eran mejores que en otras compañias mas conocidas y famosas. ademas la comercial ,ELI, fue mu... Zobacz więcej
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Pascual Martí S.L., presta sus servicios de venta y distribución de las primeras marcas de electrodomésticos en el ámbito de la comunidad Valenciana. Y esto no es por casualidad, sino más bien por la apuesta que desde la gerencia hasta el último empleado se hace por la continua mejora, tanto en la atención a sus clientes como por lo cuidado de su servicio post-venta.
Hiszpania
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Necesitaba una lavadora rápido porque la que teníamos dejo de funcionar y entre en su web,compré fácilmente y al día siguiente a las 12h ya la tenia en casa funcionando y lo mejor de todo es que no invertí ni 10 minutos.
La gestión fué impecable con notificaciones en todo momento del proceso.

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Se nos rompió el anterior lavavajillas y nos decantamos por este modelo porque era de lo más completo del mercado y tenemos en casa todos los electrodomésticos de la misma marca y estamos muy contentos.Lo recomendamos 100%.

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Mal servicio al no recibir al día el frigorífico por no haber stock tras el pago. Me escribieron por WhatsApp sin una llamada ni solución al momento. Un desastre.

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Compre un lavavajillas LG y en menos de 48 horas me lo llevaron he instalaron. El lavavajillas muy bien, silencioso y que la vajilla muy bien

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Muy buen trato de la vendedora y un servicio muy rápido en la compra de un televisor SAMSUNG modelo TQ65S95F OLED, modelo de unas características excelentes.

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Excelente Servicio. Hice la compra online. Fue sencillo y sin incidencias. La nevera llego al día siguiente.
El transportista llamo por teléfono antes de realizar la entrega y posteriomente llego puntual. Subieron la nevera al piso con cuidado y se aseguraron de no dañar ni el suelo ni los marcos de las puertas.

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Compre una lavadora un Viernes por la tarde i al dia Siguiente a las 10 de la mañana ya me la trajeron a casa. Asi que encantada con el servicio

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La la compra ha sido totalmente satisfactoria, en cuanto a plazos de entrega y servicio en general

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Nos llegó rápido y los transportistas lo hicieron muy bien y se esforzaron por sacar el antiguo que fue muy difícil

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Atención telefónica sencilla y buena comunicación

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Una vez seleccionado el artículo se da opciones de fecha y hora para la entrega y el día de reparto se avisa con anterioridad del nombre y teléfono del repartidor. Por poner una pega: se debería comunicar en la web que ya no se atiende por teléfono, sólo por WhatsApp

Odpowiedź od Pascualmarti
He comprado un lavavajillas. El envío fue rápido y aunque llegó golpeado el producto se lo llevaron y volvieron al día siguiente con uno nuevo y lo colocaron. También compré un horno que en una semana me sirvieron e instalaron. Esperaba menos tiempo pero en cuanto llame resolvieron el problema y lo sirvieron enseguida. Además el servicio de atención al cliente es fantástico te resuelven los problemas enseguida

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Ha sido fácil comparar los productos por la web. He encontrado lo que buscaba

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No han cumplido con los horarios ni día acordados con la entrega, me fallaron dos veces

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Se me averió la lavadora y el técnico me confirmó que no tenía reparación. Llevaba ya una semana sin poder usarla, así que decidí comprar una nueva en la web de Pascual Martí. La pedí por la mañana y, para mi sorpresa, por la tarde ya la tenía en casa instalada y funcionando. Un servicio rápido, eficiente y muy profesional. Muy recomendable.

Odpowiedź od Pascualmarti
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