Garage was easy to access and convenient. However, they posted a $12 pre-paid event rate, but actually charged $14. Worse, they have not responded to my inquiries about why that was the case. UPD... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
First of all, the address for the garage led my party to a different garage. When we arrived at the correct garage, we tried to scan our QR code, but it was not scanning. After calling the support l... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I paid 12.99 for a parking pass, but when I got to the parking garage, there were no clear directions stating how to use the pass. I held the QR code to the reader, and it said it was not readable. A... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
This is where I get my parking destination.
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Whether you need city parking, commuter parking, special event parking, monthly parking, or airport parking, or are just looking for discount parking, Parking.com will help you find the best parking spot near your destination. Search for convenient parking lots and garages across the U.S., in over 80 cities, including NYC, Boston, Washington DC, Philadelphia, Chicago, San Francisco, and Los Angeles. Simply search for a parking spot where and when you need it, compare parking rates, reserve, and pre-pay for parking at your desired location. Let Parking.com help you find parking, so you can move on to the bigger and better things in life!
Dane kontaktowe
One Mercantile Street, 1609, Worcester, MA, Stany Zjednoczone
- (508)791-7689
2,7
Słaba
5 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od Parking.com - ONE MERCANTILE GARAGE
Thank you for your review. We only see one transaction on our end. If this is still an issue, please reach out to us at customercare@spplus.com.
Thank you,
Parking.com
Rate not as advertised
Garage was easy to access and convenient. However, they posted a $12 pre-paid event rate, but actually charged $14. Worse, they have not responded to my inquiries about why that was the case.
UPDATE - As a result of my initial review, the garage management has reached out to me. They are taking this seriously and investigating why there was a problem in the first place. I would use that garage again if I need parking in that area.
11 kwietnia 2024
Odpowiedź od Parking.com - ONE MERCANTILE GARAGE
Hello Chris,
Thank you for your review. We appreciate your feedback and have shared this with the local management team for review. We will reach out to you directly.
Thank you,
Parking.com
I paid 12.99 for a parking pass
I paid 12.99 for a parking pass, but when I got to the parking garage, there were no clear directions stating how to use the pass. I held the QR code to the reader, and it said it was not readable. A man who worked at the garage told me to take the ticket, and use the code on my way out. When I left the garage, I followed the directions (using the ticket first, and then the QR code from the prepaid parking) and again it told me the code was not readable. I ended up needing to pay for the parking, which was an additional 15.00. So I ended up paying for parking twice, and spent over 10 minutes trying to get out of the parking garage.
28 lutego 2024
Odpowiedź od Parking.com - ONE MERCANTILE GARAGE
Hi Marla,
Thank you for your review. We appreciate your feedback and we're sorry for your negative experience with us. We have shared this with the local management team for review and will reach out to you directly.
Thank you,
Parking.com
Difficult to use and no clear signage
First of all, the address for the garage led my party to a different garage. When we arrived at the correct garage, we tried to scan our QR code, but it was not scanning. After calling the support line, we were told to take a ticket and then scan the QR code upon exiting. There was no clear signage to do this. When exiting, the QR code still didn’t work (even with the brightness turned up). We were let out of the garage after calling the support line. After that experience, I’d not recommend parking with parking.com in the future.
28 lutego 2024
Odpowiedź od Parking.com - ONE MERCANTILE GARAGE
Hi Sara,
Thank you for your review. We're sorry for your negative experience during your stay with us! We appreciate your feedback and have shared this with the local management team for review. We will reach out to you directly.
Thank you,
Parking.com
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.