PANTHOS - Occhiali da sole e da vista Recenzje 517

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,7

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Ho comprato un occhiale come prova, colpito dai prezzi bassi. Ricevuto il pacco, sono rimasto sbalordito. In primis, qualità del prodotto, davvero di alta qualità ad un prezzo a dir poco sorprendente.... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Non posso che dare 5 stelle. Ho aspettato qualche settimana per dare una recensione. Ero molto, ma dico molto scettica nell’acquistare degli occhiali graduati online, ma visto il prezzo super co... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ho acquistato per la prima volta da Panthos e devo ammettere che l'assistenza è stata gentile, attiva e premurosa. Gli occhiali sono leggerissimi e particolari nella loro essenzialita'. Tornerò si... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Dopo quasi 2 anni dalla prima esperienza ho deciso di affiancare ai miei occhiali Massive Panthos attualmente in uso e indistruttibili, i Rubber, nuovo modello della collezione sempre graduati COME DA... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z okularami przeciwsłonecznymi
  2. Hurtownia okularów

Napisane przez firmę

PANTHOS è un brand italiano di occhiali da sole e da vista nato con l’obiettivo di rendere il design contemporaneo e la protezione visiva accessibili a tutti. Ogni montatura è progettata per garantire comfort, funzionalità e affidabilità, utilizzando materiali come policarbonato, metallo e celluloide. Le lenti sono certificate UV400 e rispettano gli standard di qualità richiesti dal mercato europeo. Accanto alla linea principale, PANTHOS ha sviluppato OYMA, una collezione premium pensata per chi cerca materiali più ricercati, finiture superiori e un’estetica ancora più distintiva. In entrambe le linee, l’attenzione è sempre rivolta a: qualità del prodotto, trasparenza nelle informazioni, assistenza al cliente, miglioramento continuo del servizio. Le recensioni dei clienti rappresentano per noi uno strumento fondamentale per crescere e mantenere nel tempo standard elevati.


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4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

517 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 75% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

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Occhiali PANTHOS fighissimi

Ho ricevuto i vostri occhiali in tempi brevissimi… fighissimi! Rapporto qualità prezzo eccellente… del resto avendo acquistato da voi in passato OYMA non avevo dubbi! Che dirvi grazie grazieee e alla prox 😉

12 lutego 2026
Opinia niezależna
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Stupendi economici veloci

Occhiali PAZZESCHI, ordinati l’altro ieri arrivati oggi !!
Ne ho presi 3 paia ho speso 30 euro 0 spese di spedizione, ottima qualità! Credo che li collezionerò tutti! Adoro 😍

28 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Quality at the best price

I ordered some sunglasses from Panthos and although they arrived a little behind schedule, they were worth the wait. The customer service was swift, friendly and professional. The product arrived safely in a beautiful box, and they look and feel far more expensive than they actually are. Superb quality for the price. I won’t hesitate to buy more in future! Obsessed!

21 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ho acquistato online

Ho acquistato online, negozio perfetto dialogo e spiegazioni top disponibili e materiale degli occhiali top qualità e super prezzo altamente consigliato!!! Professionalità e cortesia

15 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Pessima esperienza

Pessima esperienza. Gli occhiali non sono ancora arrivati dopo 14 giorni dall’ordine e una volta contattati addebitano il ritardo a GLS. La scusa è poco credibile visto che in questi giorni ho ricevuto altri pacchi GLS ordinati molto dopo del loro. Ho chiesto il rimborso, ma lo hanno negato perché non rimborsano pacchi in transito. Ho chiesto come avverrà il reso e lo faranno quando e (se) arriverà il pacco, con spese di spedizione a mio carico…un classico. Sito poco affidabile e dalle recensioni che ho letto anche la qualità degli occhiali lascia parecchio a desiderare. Ne farò valutare la qualità e li restituirò sicuramente se scarsa. Sono disposta a pagare la spedizione per il reso, ma non a lasciare un utile immeritato.

13 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od PANTHOS - Occhiali da sole e da vista

Gentile Francy,

ci dispiace per l’esperienza descritta e comprendiamo il disagio legato al ritardo nella consegna.

Riteniamo tuttavia corretto fornire un chiarimento utile anche a beneficio di chi leggerà questa recensione. Il ritardo segnalato rientra in un periodo eccezionale compreso tra fine Novembre 25 e inizio Gennaio 26, durante il quale l’intero settore e-commerce italiano ha subito forti rallentamenti logistici. In tali fasi, i blocchi operativi dei corrieri non dipendono necessariamente dalla data di partenza della spedizione: è frequente che si generino accumuli nei centri logistici subito dopo i weekend o nei primi giorni lavorativi successivi alle festività (ad esempio il 7 Gennaio), con conseguenti rallentamenti non uniformi.

Per questo motivo, una spedizione affidata al corriere in una fase di forte congestione può subire ritardi maggiori rispetto a spedizioni partite in giorni successivi. È quindi possibile – e tecnicamente normale – che un pacco affidato più recentemente venga consegnato prima di uno partito in un momento di blocco operativo.

Il suo ordine è stato correttamente evaso e affidato al corriere nei tempi previsti. Tutte le spedizioni vengono seguite da un reparto interno dedicato, che monitora costantemente i tracking e provvede a sollecitare GLS in presenza di anomalie, aprendo segnalazioni puntuali fino alla consegna. Siamo inoltre in contatto diretto e continuativo con GLS, che ci ha confermato il progressivo ritorno alla normalità operativa grazie al potenziamento delle strutture e all’inserimento di nuove risorse.

Per quanto riguarda il rimborso, la nostra policy – chiaramente indicata sul sito – non consente l’annullamento di spedizioni già affidate al corriere e in transito. Il diritto di reso resta comunque pienamente garantito una volta ricevuto il prodotto, secondo le modalità previste.

Pur trattandosi di criticità non dipendenti dalla nostra operatività diretta, ci riteniamo comunque responsabili del servizio complessivo offerto al cliente. Per questo motivo restiamo disponibili a riconoscere uno sconto sul prossimo ordine, come segno di attenzione e rispetto.

A conferma dell’attenzione che riserviamo ai nostri clienti, segnaliamo che su Trustpilot manteniamo una valutazione media di 4,7/5, e che le poche recensioni negative presenti fanno prevalentemente riferimento ai disservizi logistici verificatisi nel periodo sopra descritto, non alla qualità dei prodotti o al servizio clienti.

Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Cordiali saluti,
Team Customer Care
WhatsApp 3313315572

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Ordine arrivato ad ottobre...ma la fattura?

Ma tutti quelli che hanno dato un'ottima recensione del prodotto hanno mai ricevuto la fattura ?
Io sono ancora in attesa, dopo numerosi solleciti, dandomi indicazioni strampalate su come scaricarla . Sempre in buona fede ho cercato nel mio account Panthos dove fosse questo libretto fiscale ed invano non sono riuscita a individuarlo (se fossero stati "gentili" bastava un clic via mail o whatsapp) Morale della favola il prodotto di per sè è carino, la confezione in cartone (che paghi) è pessima ed è arrivata tutta rotta.
Servizio di assistenza cliente assente e poco professionale. Mai piu' Panthos.

18 października 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od PANTHOS - Occhiali da sole e da vista

Gentile Miranda,

ci dispiace leggere questa recensione e riteniamo opportuno fornire alcune precisazioni oggettive, anche a beneficio di chi leggerà.

La fattura relativa al suo ordine è stata regolarmente emessa in data 12/12/2025, con fattura n. 1364, quindi prima della pubblicazione di questa recensione. Qualora avesse riscontrato difficoltà nel reperire il documento, è sempre possibile contattare il nostro servizio clienti – anche tramite WhatsApp – e provvederemo a reinviarlo tempestivamente.

Per quanto riguarda la confezione, precisiamo che gli occhiali graduati vengono spediti con astuccio premium rigido, diverso e più strutturato rispetto a quello utilizzato per gli occhiali non graduati. Ci dispiace pertanto che la confezione non abbia incontrato le sue aspettative, pur trattandosi di un packaging specifico e dedicato a questa tipologia di prodotto.

Respingeriamo inoltre l’affermazione secondo cui il servizio clienti sarebbe assente: i nostri canali di assistenza sono regolarmente attivi e disponibili per fornire supporto amministrativo e post-vendita.

La nostra valutazione media su Trustpilot (4,7/5) riflette l’esperienza della grande maggioranza dei clienti, che ricevono regolarmente prodotto, assistenza e documentazione fiscale senza criticità.

Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi chiarimento.

Cordiali saluti,
Team Customer Care
WhatsApp 3313315572

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Occhiali cinesi di pessima qualità nonostante l estetica accettabile

Ho restituito gli occhiali poiché’ in soddisfatto,fatti vedere ad un ottico che mi ha detto che le lenti sono di pessima qualità,pay pal ha dato ragione a loro roba da pazzi.non solo ci ho rimesso il prezzo degli occhiali ma pure la restituizione a mio carico.ripeto questi occhiali sono pessimi,dopo poco mi venivano le vertigini si trovano a 2 euro sui siti cinesi tipo temi,shaing,aliexpress,Bellini si,ma di pessima qualità e pure pericolosi x la vista

31 października 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od PANTHOS - Occhiali da sole e da vista

Gentile Antonio,

ci dispiace che l’esperienza complessiva non abbia incontrato le sue aspettative e comprendiamo il suo punto di vista.

Riteniamo tuttavia opportuno chiarire alcuni aspetti in modo trasparente, anche a beneficio di chi leggerà questa recensione. Il reso è stato gestito secondo le condizioni di vendita accettate in fase di acquisto e la procedura è stata successivamente valutata e confermata come corretta anche da PayPal, che ha ritenuto conforme l’operato dell’azienda. Non si è quindi trattato di un diniego arbitrario, ma dell’applicazione di regole condivise e verificate da una piattaforma terza.

Detto questo, siamo consapevoli che un’esperienza d’acquisto non si esaurisce in una procedura formale. Per questo motivo, pur non riscontrando irregolarità né difetti oggettivi sul prodotto, restiamo disponibili a offrire al cliente la possibilità di rivalutare direttamente la qualità dei nostri occhiali, senza alcun impegno.

Qualora lo desiderasse, potrà contattarci per ricevere un gesto di attenzione riservato.

La nostra valutazione media su Trustpilot (4,7/5) riflette l’esperienza della grande maggioranza dei clienti che continuano a scegliere i nostri prodotti con soddisfazione, sia per l’estetica che per la qualità conforme agli standard europei.

Restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento.

Cordiali saluti,
Team Customer Care
WhatsApp 3313315572

Oceniono na 5 z 5

Occhiali Super 🔝

Azienda il 🔝 è occhiali alla moda...sono molto professionali e molto veloci e disponibili a risolvere ogni problema questo è già il mio secondo ordine e sicuramente farò altri ordini vi consiglio questa Azienda perché sono affidabili al 100%....😉👍🏻🔝

3 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Gli occhiali sono bellissimi

Gli occhiali sono bellissimi, impacchettati con cura, di ottima qualità, astuccio molto bello e robusto. L assistenza clienti impeccabile, hanno seguito passo passo la spedizione. GLS pessimi come sempre ma non è da imputare all'azienda. Acquisterò di nuovo. Consigliatissimo

2 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Top occhiali

Sono i miei occhiali preferiti ne avrò con l arrivo del pacco di oggi 15 paia....qualità e prezzo ottimo....
Serietà e spedizione veloce
Grazie come sempre......

27 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

spedizione super veloce

spedizione super veloce, servizio eccezionale e prodotti davvero di alta qualità, consiglio fortemente questi ragazzi che a larer mio fanno benissimo il proprio lavoro...
occhiali semplicemente spettacolari!!

24 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Molto soddisfatto, consigliatissimo

Ho fatto diversi acquisti da voi e mi sono trovato sempre benissimo, sia per qualità del prodotto che per la vostra serietà e disponibilità verso il cliente. Mi è arrivato un modello di occhiale con un piccolo difetto sulla lente e subito dopo pochi giorni mi è stato spedito uno nuovo senza alcun costo aggiuntivo. Ci vediamo al prossimo ordine🔝

20 listopada 2025
Opinia niezależna

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