Panek Recenzje 32

Tak jak już nie pierwszy klient tej firmy zostałem oszukany. Zarządano odemnie polskiego prawa jazdy by wydać mi auto. Niestety posiadam angielski ale mam też polski w opliakcji mobywatel. Mimo to obsługa upierała się przy tym że musi być fizyczny dokumenty. Normalnie żart jakiś żeby byle firma nie chciała zaakceptować rządowej formy weryfikacji tożsamości! Dzięki aplikacji mobywatel jest w stanie oddać głos w wyborach rządowych i prezydenckich a nie mogę odebrać auta z wypożyczalni. Ale najlepsze jest to że jeśli zapłacę za extra ubezpieczenie to wtedy nie muszę już mieć fizycznego dokumentu. Tylko kasa się dla nich liczy. Pierwszy i ostatni raz korzystam z tej firmy.
Omijać szerokim łukiem!

Oszusci.
Wysylaja link do zaplaty .Pieniadze schodza z konta a oni zadaja zaplate jeszcze raz.Zadne potwierdzenia z banku o zaplacie nie uznaja trwierdzac ze oni pieniedzy nie maja.Po prostu wyparowaly chyba po drodze.Musiala zglosic sprawe do banku ktora odzyska od nich moje pieniadze.

UWAZAJCIE na to firme to oszusci ! 10 lat wypizyczam samochody i nie musialam placic nawet 20 zlotych zostalam obciazona 4000 zl za uwaga pekniecia na 4 kolach brudne wnetrze samochdu ( dkurzone pieczolowicie przed podroza ) jakies rysy ktore se wymyslili z
Moim bledem bylo ze nie zrobilam zdjec przed oddaniem :( bo facet z transferu mnie poganial .
Wymiana dokumentow na kolanie bo biura nie maja to bylo juz podejrzane .
Jestem tak roztrzesiona bo nigdy nie mialam problemu z wypozyczalniami !

Chcąc wynająć samochód na brytyjskie prawo jazdy,zarzadano ode mnie międzynarodowego prawa jazdy.Kiedy powiedziałem że nie mam ponieważ nie jest to wymagane,odmówiono mi wynajmu auta mówiąc że to ich taki wewnętrzny zapis w regulaminie.Powiedziano mi że ma się co martwić ale oni mogą mi wyrobić takie pozwolenie za jedyne ponad 600zl.Oczywiscie odmówiłem i z lotniska odjechałem taksówką,pieniądze za rezerwację przepadły.Zanim opuściłem lotnisko podszedłem do kilku wypożyczalni które znajdowały się tuż obok, aby zapytać czy owo międzynarodowe prawo jazdy jest wymagane?Na co wszyscy zareagowali podobnie śmiejąc mi się w twarz że dałem się nabrać i że ta firma tak oszukuje ludzi.Pojechalem do polskich urzędów by wyrobić owe prawo jazdy tak na przyszłość.A tu powiedziano mi że nie mogą mi wyrobić takiego dokumentu ponieważ nie jest wymagany i nie istnieje.Po powrocie do UK udałem się do Post Office gdzie rzekomo wydają taki dokument i dokładnie to samo usłyszałem.Tak więc wypożyczalnia wymaga dokumentu który nie istnieje i którego nikt Wam nie wyrobi.Jednym słowem OSZUŚCI!! .Nie dajcie się okraś!! Panek Lotnisko Wrocław

Panek obciążył nas kwotą 2000 złotych za rzekome uszkodzenie samochodu, ale nie otrzymaliśmy żadnych dowodów na to uszkodzenie. Zwróciliśmy pojazd w takim samym stanie, w jakim go otrzymaliśmy, i nie zgłoszono żadnych problemów w momencie zwrotu. Dodatkowo, zatankowaliśmy samochód, jak prosili, i wyczyściliśmy pojazd zgodnie z instrukcjami przed zwrotem, mimo że samochód był brudny, gdy go odbieraliśmy. Ta opłata wydaje się nieuzasadniona, zwłaszcza bez jakiejkolwiek dokumentacji lub dowodów potwierdzających ich roszczenie. Czuję się okradziony przez firmę Panek i uważam, że są oszustami. Uważamy, że ważne jest, aby szybko zająć się tą sprawą, ponieważ nie zamierzamy akceptować opłat bez odpowiedniej weryfikacji. Bylibyśmy wdzięczni za szczegółowe wyjaśnienie oraz wszelkie odpowiednie dowody dotyczące rzekomego uszkodzenia, aby sprawiedliwie rozwiązać tę sytuację.

Stanowczo odradzam korzystanie z usług wypożyczalni samochodów Panek, szczególnie na lotnisku w Poznaniu. Moje doświadczenie z tą firmą było katastrofalne i uważam ją za najgorszą spośród wszystkich, z których korzystałem na tym lotnisku.

Po moim przybyciu poinformowałem telefonicznie o opóźnieniu, jednak mimo to naliczono mi arbitralnie 150 zł za późny odbiór samochodu. Kwota ta nie figuruje w regulaminie Panek, gdzie podane są niższe stawki za tego typu usługę. Na koniec najmu naliczono mi 400 zł za zwykłe czyszczenie zewnętrzne pojazdu, które uzasadniono obecnością śladów owadów na kratce chłodnicy oraz odchodów ptasich – co jest zupełnie normalne w przypadku użytkowania samochodu. W sumie zostałem niesprawiedliwie obciążony kwotą 550 zł za wynajem, który nie był wart nawet tej kwoty.

Ponadto firma pośrednicząca Rentalscar, będąca częścią Booking, nie była w stanie mi pomóc pomimo wielokrotnych reklamacji. Wykazali się całkowitą niekompetencją, nie zadając sobie trudu, by przeczytać i rozpatrzyć mój problem. W związku z tym również nie zamierzam więcej korzystać z ich usług.

Co więcej, Panek nigdy nie odpowiedział na moją reklamację, co pokazuje całkowity brak obsługi klienta i szacunku wobec klienta.

Podsumowując, te firmy są nieuczciwe i należy ich unikać za wszelką cenę, jeśli ktoś nie chce ponosić nieuzasadnionych kosztów. Mając dostęp do karty kredytowej klienta, naliczają opłaty pod byle pretekstem.

Zarezerwowałem i opłaciłem pojazd on line, ale zrobiłem błąd w dacie zwrotu. Próbowałem to skorygować ale zero kontaktu z kimkolwiek choć konsultanci są ponoć dostępni 24h. dzwonię już kilka godzin i nikt nie odbiera. Porażka, NIE POLECAM !!!

polecam, dobra jakość do ceny

Nie polecam,najlepiej ta firmę omijać szerokim łukiem,po wynajęciu samochodu przez internet na miejscu pan stwierdził że na Angielskim prawo jazdy nie może wypożyczyć samochodu to albo anuluję i stracę to co zapłaciłem albo dopłacę prawie 800zl za extra kolejne ubezpieczenie.Czesto wynajmuje samochody i pierwszy raz mam taką sytuację,poprostu zwykli naciągacze i nic więcej.

NIE POLECAM,
Byłem stałym klientem Panek w Warszawie, ale po ostatnim doświadczeniu na pewno już nie skorzystam. Płacąc za auto premium z maksymalną ochroną, która jest dodatkowo płatna, oczekują od klienta, aby ten dodatkowo zapłacił 150 złotych za umycie auta na koniec. To nie wszystko. Otwierasz samochód, a tu, ku zdziwieniu, auto jest strasznie brudne, z lepiącymi plamami na desce rozdzielczej! Zdecydowanie nie polecam i już nigdy nie skorzystam z Panek w Warszawie. A pani z biura - bez komentarza!