large order of many varying sizes / specifications and finishes required , all arrived earlier than even originally scheduled all panels protected and wrapped well and all installed so far of... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
First panel arrived which was an incorrect size. Second panel arrived which was the correct size. From the beginning to end, the team were extremely professional and helpful. They wavered the... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Quick response, staff know their panels, quality products and quick delivery on most items.
Customer service was brilliant. I dealt with Lauren Precious who provided me with a competitive quote, a decent delivery time and answered any questions I had. We are a construction company that deals... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Founded in 1990, The Panel & Louvre Company (Palco) has grown over the years to become one of the first companies you consider when looking for your Access Panel for the construction sector. With sector leading customer service, backed up by a team of specialists in the design, development and manufacture, there is nowhere better for all of your Access Panel challenges. Our UK headquarters occupies a large site in Nuneaton, Warwickshire and incorporates our manufacturing, product test and development workshop, alongside a large warehouse facility. Palco has a global customer base, across the internal fitout specialist and drylining markets to name just a few, and are always committed to supporting our customers needs. Standard industry sized Access Panels are available for same day despatch, whilst bespoke are supplied with competitive 3 to 5 working day lead times.
Dane kontaktowe
Unit 1 Secton Court, CV11 6RT, Nuneaton, Zjednoczone Królestwo
- 024 7518 7518
- sales@palcouk.com
- palcouk.com
4,8
Doskonała
179 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Very well organised organisation
Very well organised organisation. Any quote or information requested getting returned within minutes and short lead times for the deliveries to projects
Well done to all team !
25 marca 2024
Odpowiedź od Palco
Thank you Virgius :)
Odpowiedź od Palco
Thank you for your feedback :)
great service
20 marca 2024
Odpowiedź od Palco
Thank you Yvonne :)
Great service!
as always very responsive to emails, very quick delivery turnaround, great customer service!
31 stycznia 2024
Odpowiedź od Palco
Thank you very much Aldona 😊
Quality Products and great customer service
Always great service, quick deliveries and huge choice of good quality products. Customer service is also very good. Thank you
1 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Palco
Thank you for your feedback Stan!
First Time Use
Very fast efficient service. this was all done by e-mail. I will certainly use Palco again.
26 stycznia 2024
Odpowiedź od Palco
Hi Neil,
Thanks for your feedback, we're glad to hear that you're happy with your experience!
Odpowiedź od Palco
Thank you Nicole!
Lauren is a real gem
Lauren is a real gem, the business should appreciate how much she goes above and beyond to look after her customers..
12 stycznia 2024
Odpowiedź od Palco
Thank you for your feedback, she's a great part of the team :)
The panel did not arrive as planned
The panel did not arrive as planned. This is the 3rd time on this site that there have been delivery issues. The couriers you use do not attempt to find or contact our guys or even find anyone from the site team to take delivery. These items are expensive and if lost or damaged it causes programing issues. We now have to return to site to complete our works once the panel arrives.
11 stycznia 2024
Odpowiedź od Palco
Firstly, thank you for your feedback.
We are sorry your experience of purchasing from Palco has been so painful. We are generally very proud of our products and services, however, on the odd occasion things go wrong, in this case three times, all carrier problems. All your orders had been dispatched on time and should have arrived as expected.
We have escalated this with our carrier to try and understand why things have gone so wrong.
We hope once our products arrived you were happy with the quality of our product and may be able to see past this difficult experience and give Palco the opportunity to show our normally excellent service.
If there's anything we can help with, please reach out to our team.
Great experience
Great experience, staff really helpful and communication is brilliant. Products are also very good and have used this company for many years now.
Keep up the good works, from all at BDM :-)
14 grudnia 2023
Odpowiedź od Palco
Thank you Ben, great to hear from you :)
Odpowiedź od Palco
Thanks for the review Rachael :)
Odpowiedź od Palco
Great to hear from you, thank you Jemma! :)
Excellent service
31 października 2023
Odpowiedź od Palco
Thank you for your feedback Karen! Great to hear :)
Very good service and customer care
21 września 2023
Odpowiedź od Palco
Thank you so much for leaving us a review 😀
Speed and Kasey is always a pleasure to…
Speed and Kasey is always a pleasure to work with.
14 września 2023
Odpowiedź od Palco
Thank you for your feedback Jason, I will be sure to give your feedback to Kasey 😁
Always been my go to access panel…
Always been my go to access panel supplier. Reliable and easy to deal with
12 września 2023
Odpowiedź od Palco
Thank you Tony, we appreciate the review 😀
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.