Jag beställde ett padelracket från Padelspecialisten.com som aldrig levererades. Efter över 1,5 månad skyller de fortfarande på fraktbolaget utan att erbjuda någon lösning. När jag begärde pengarna ti... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Lite besviken över tiden det tog emellan då jag skickade beställningen tills jag fick orderbekräftelsen. Samt ingen information när beställningen hade skickats. Sedan har jag inte fått några poäng t... Zobacz więcej
Bra beskrivningar och stöd för förstå och välja padelutrustning för mig som nybörjare. Jag fann ganska snabbt rätt racket till alla i familjen. Många bra erbjudanden också. Kanske för att jag gjorde m... Zobacz więcej
Bestilte produkter, og fik super hurtig respons med ordrebekræftelse og link til. DAO. De sov dog lidt i timen, og gjorde mig så nervøs at jeg kontaktede kundesupport, der ASAP kom med opdatering på m... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Allt inom padel till schyssta priser!
Dane kontaktowe
Forumvägen 14, 13153, Nacka, Szwecja
- info@padelspecialisten.com
- padelspecialisten.com
3,5
Średnia
478 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Undvik detta bolag
Jag beställde ett padelracket från Padelspecialisten.com som aldrig levererades. Efter över 1,5 månad skyller de fortfarande på fraktbolaget utan att erbjuda någon lösning. När jag begärde pengarna tillbaka hänvisade de istället till ett presentkort, vilket väcker oro kring hur de hanterar sina kunders pengar. För mig känns detta oseriöst och gränsar till vilseledande beteende. Jag kommer att anmäla ärendet vidare.
15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Padelspecialisten.com
Hej,
Vi vill förtydliga vad som gäller i ärendet.
Vi på Padelspecialisten har arbetat aktivt (sedan du hörde av dig första gången den 12de januari) med att få fram leveransen efter att vi blev varse om att speditören tappat bort försändelsen. Detta har varit orsaken till förseningen.
Det presentkort du hänvisar till var inte ett nytt presentkort som vi har skapat i efterhand, utan det var det ursprungliga betalningsmedlet som användes vid köpet. Vi återbetalar aldrig på något annat sätt än via samma betalningsmetod som användes vid köptillfället. Detta är en fast rutin hos oss, både av säkerhetsskäl och för att minska risk för penningtvätt eller bedrägerier, samt i enlighet med gällande regelverk.
I detta fall köptes presentkortet den 16 december och användes den 18 december. Köparen av presentkortet kontaktade oss den 17 december med önskemål om att häva köpet. Efter att ha kontrollerat vad som gäller för presentkort enligt konsumenträttslig praxis har vi därför genomfört återbetalningen på samma betalningssätt som köpet gjordes.
Återbetalningen är nu genomförd via Klarna, och presentkortet är makulerat.
Därmed är ärendet hanterat och avslutat från vår sida.
Vänliga hälsningar,
Padelspecialisten
Odpowiedź od Padelspecialisten.com
Tyvärr hade vi en lagersaldo-diff på vissa av de produkter du beställde. Vi var i progress att leta upp produkterna på vårt lager och detta tog tid. Vi har nu efter diskussion avbrutit beställningen 22a september efter diskussioner med dig.
Med vänlig hälsning,
Padelspecialisten
Toppen !!!!
28 sierpnia 2025
Varan jag beställde fanns inte
Varan jag beställde fanns inte. Och det fick jag reda på först efter att själv ha efterlyst den.
4 maja 2025
Odpowiedź od Padelspecialisten.com
Hej Henrik.
Du la beställningen den 4de maj och kontaktade oss den 6de maj. Vi svarade samma dag med förklaring om leveransproblem och frågan om du ville vänta eller om vi skulle avbryta beställningen och betala tillbaka pengarna. Du återkom samma dag och vi avbröt beställningen och betalade tillbaka pengarna omgående.
Hoppas att du blev nöjd i slutet ändå.
Med vänlig hälsning,
Padelspecialisten
Beställde och betalade
Beställde och betalade, fick ingen leverans eller epost om försenad levrans. Först när jag själv skrev och frågade, efter ca 10 dagar fick jag besked om försening. Därefter tog den närmare två veckor innan jag återfick min betalning.
7 marca 2025
Odpowiedź od Padelspecialisten.com
Hej. Just nu har vi problem med vårt lager och distribution. Vi ber om ursäkt för detta och hoppas snart vara uppe på banan igen. Som jag ser det så har vi varit i kontakt med varandra och du har bett beställningen ligga kvar i väntan på att det ska lösa sig. Med vänlig hälsning, Padelspecialisten
Odpowiedź od Padelspecialisten.com
Kul att du är nöjd med vår service.
Med vänlig hälsning,
Padelspecialisten
Fin service
Trots fel stl i min beställning så var Daniel snabb på att svara och hjälpte till att fixa rätt Stl.
16 stycznia 2025
Bra produkt till rätt pris
17 grudnia 2024
Fick ett använt racket utan att det…
Fick ett använt racket utan att det marknadsfördes som demoex och till original pris.
14 listopada 2024
Odpowiedź od Padelspecialisten.com
Hej Alla våra rackets är nya om vi inte uttryckligen skriver att ett visst exemplar är just demo. De demorackets vi säljer är kraftigt reducerat i pris. Varför just ditt racket var skrapat vet vi inte och har hanterat detta med vårt lager. Samt att vi har varit i kontakt och justerat pris efter dina önskemål. Med vänlig hälsning, Padelspecialisten
Lätt och snabb service helt enkelt!!
26 września 2024
Riktigt bra service
Snabb leverans, bra kvalité på damkläderna och väldigt god service vid byte/retur.
11 kwietnia 2024
En rigtig god kundeoplevelse til 🎾🎾🎾🎾🎾
Bestilte produkter, og fik super hurtig respons med ordrebekræftelse og link til. DAO. De sov dog lidt i timen, og gjorde mig så nervøs at jeg kontaktede kundesupport, der ASAP kom med opdatering på min pakke, jeg efterfølgende kunne hente i pakkeboks på vej hjem fra arbejde samme dag, sådan. Alt ialt en super god oplevelse, hvor De lever op til deres værdier. Bestillingen blev i øvrigt suppleret med et rør gratis bolde. Super fin stil.
5 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Vara skickades aldrig
Beställde 11 mars. Då jag inte fått något meddelande om att varan skickats 15 mars skrev jag och bad dem inte skicka varan alls.
Fortfarande inte fått något som helst svar 😂
Vet inte vad som händer, men beställ inte härifrån om ni inte är beredda att vänta.
11 marca 2024
Odpowiedź od Padelspecialisten.com
Hej..
Vi har svarat dig via mail nu. Tyvärr hade ditt ärende ramlat mellan stolarna när en av våra anställda slutade. Vi är nu tillbaka på banan och håller på att jobba ikapp.
Med vänlig hälsning,
Padelspecialisten.com
Tog lång tid innan padelspecialisten…
Tog lång tid innan padelspecialisten ens registrera min order men jag är nöjd med produkten
10 marca 2024
Odpowiedź od Padelspecialisten.com
Vad bra att du är nöjd med produkten. Vi har haft lite it problem som gjort att vi har haft längre handlingstider på våra beställningar. Men vi ska vara tillbaka nu.
Med vänlig hälsning,
Padelspecialisten.com
Snabbt å bra men om man har en present…
Snabbt å bra men om man har en present check gäller inte den på hela beloppet om det ingår frakt vilket är lurendrejeri i mina ögon.....
EDIT: 2024-02-29, efter svar från padelspecialisten.
Svaret jag får är fel. Jag har tillochmed en "print screen" på vad jag skulle betalt vilket var lägre än jag fick betala. Min teori är att frakten inte är nått padelspecialisten inte rår över men lite irriterande att man får betala en högre summa på fakturan än vad som står på kvittot.... Nu är det bara några kronor det handlar om så det var strunt detsamma men att få veta att man inte "förstår" är jue kanske inte så snyggt! :*
16 lutego 2024
Odpowiedź od Padelspecialisten.com
Hej Robert. Tack för dina ord om att vi är snabba. Vi försöker alltid att leverera så fort vi kan så att våra kunder blir nöjda. Jag ser att du handlade varor under nivån för fri frakt från 500kr. Detta innebar att du fick betala för frakt också. Fraktkostnaden är 79kr och ditt presentkort har dragit av summan du handlat för men tyvärr räckte inte hela presentkortet för att täcka hela kostnaden. Våra presentkort tar hänsyn till fraktkostnaden också om det finns täckning för detta.
EDIT: Hör gärna av dig på info@padelspecialisten med ordernummer så kan vi titta vad som har gått snett.
Med vänlig hälsning,
Vi på padelspecialisten.com
Bra service som vanligt!
14 lutego 2024
Bra priser och snabb leverans
12 lutego 2024
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.