Logo Paddle Outlet
Odwiedź tę stronę

Paddle Outlet Recenzje 234

•
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,8

Sporty ekstremalne
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

I was surprised when I saw this shop has yak attack products in stock. I bought black pack in orange color. Very happy with the service. Previously I ordered couple yak attack items from USA but then... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Great store. Fast order fulfillment – ​​to Poland. Carefully packaged, the product is 100% as described. They respond to emails promptly. I recommend!

Oceniono na 5 z 5

Friendly welcome and professional greetings by Conor. Immediately positive response for an obscure small kayak clip request. Part found in 24 hrs, dispatched by Joe , equally helpful. Clearly a ver... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Excellent customer service from Paddle Outlet. We had delivery of our Tango 300 Family pack within 48 hours. Very quick and easy to inflate, robust, very good quality and easy to fit seats which are... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sporty ekstremalne
  2. Sklep sportowy (outdoor)

Napisane przez firmę

We specialise in selling premium paddle sports equipment within the UK and the EU.

Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

234 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Paddle Outlet made a mess...

I ordered a seat for a kayak fully aware that I will have to pay import customs. As usual, I put in my working address for shipping, and personal address for payment. Unfortunatelly, Paddle Outlet made a mess of that, so DHL charged import customs to my company! That made a hole lot of problems for the company. Finally, we managed to transfer that bill to me, but in the procces expenses literally doubled. I grossely overpaid that seat thanks to this store. Never again...

10 czerwca 2024
Logo Paddle Outlet

Odpowiedź od Paddle Outlet

Hi Tihomir,

We at Paddle Outlet feel that this is a harsh review of our services.

Shipping to Europe is much more complicated than it used to be and we are proud of the level of service we provide our European customers.

That said, the Billing Address on an order is most often used for payment verification to prevent fraudulent orders. The Shipping Address is used to arrange delivery of the items. In future it may be worth contacting the retailer at the time in order to make sure something like you've experienced doesn't happen again.

It is however worth noting, that we do not have any control over Importation Taxes, we used the Delivery Address as given to us and apparently the courier has charged you incorrectly. However we cannot confirm this is the case as at no point in the process did you contact us to see if we could help at all.

At Paddle Outlet we have strong working relationships with the couriers we use and it is possible that we may have been of some assistance. Which is why I do not believe a 1* review is a reflection of our business or services, we have shipped a great product, as ordered when requested and the courier has charged you based on the Delivery Address provided, you have decided that this is our fault and yet not given us a opportunity to assist you.

As such we would appreciate it if you would consider amending your review?

Regards

Conor

Oceniono na 5 z 5

Nice store

I liked - interesting and wide assortment for Yakattack.
And prices were fine too.
I had some questions and response were received fast and it was quite personal.
Additionally - store is making good promotions which made me place a final order. Recommended store.

30 maja 2024
Logo Paddle Outlet

Odpowiedź od Paddle Outlet

Pleased you're happy with our service

Oceniono na 4 z 5

They gave me a refund for an item that…

They gave me a refund for an item that was defective and they could not replace it. It was done promptly.

23 kwietnia 2024
Logo Paddle Outlet

Odpowiedź od Paddle Outlet

Sorry that you had a issue with your item on this correct, I'm pleased you were still happy with the service you received

Oceniono na 5 z 5

Ordered blackfoot angler 130

Ordered the blackfoot angler 130 and it was shipped to the Netherlands quite rapidly and without issues. There was a YakAttack fishing crate freebie offer on, but unfortunately it wasn’t available outside the Uk, but they gave me a 5% discount on the kayak instead.

1 maja 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej