Packly Recenzje 36

Incredible support team before AND after the orders !
Products are great and delivered at time!
I recommand Pack.ly for any people that want a great packaging. Don't hesitate !

Super einfache Erstellung von den Designs, übersichtliche Website und top Qualität. Elisa aus dem Support ist hilfsbereit und für jede Frage offen. Absolute Empfehlung!

Sono molto soddisfatta del risultato, I tempi di consegna ottimi e anche il supporto.
Sono stata contattata per correggere un piccolissimo errore nel design, questo dimostra quanto tengono alla precisione e alla soddisfazione del cliente. Spero sia la prima di una lunga collavorazione Grazie davvero

After extensive research and contacting many box manufacturers in Switzerland and abroad, I was close to giving up on my project. Everything felt overly complicated — requests to send physical products for measurements, unrealistic minimum quantities, and prices that simply didn’t make sense.
Then I found Packly, and shortly after, Mario — and the experience changed completely.
Mario is an outstanding professional who truly takes the time to understand the customer’s needs. He goes far beyond simply selling a product: he advises, guides, and supports you through the entire process with clarity and honesty. What impressed me most is that his approach is not driven by greed, but by doing things properly.
Despite the fact that producing a single box is more expensive, Mario strongly recommended that I first order one single box to ensure the measurements and model were correct. As someone who was nervous about making a mistake, this advice was invaluable — and it turned out to be the best possible decision.
The suggested box model was spot on, the execution flawless, and the final result exceeded my expectations. Once I received the first box, I was completely convinced.
Packly is a European company based in Italy — accessible, professional, and uncomplicated — which makes a real difference compared to many suppliers in Europe or China.
I am extremely satisfied with Packly and with Mario’s professional guidance, and I would strongly recommend them to anyone looking for reliable, high-quality packaging solutions.
Thank you, Mario, for your professionalism and support.

Altissima qualità della stampa, i colori riflettono fedelmente l'ordine. Supporto eccellente in fase d'ordine e nella scelta del modello e dei materiali.

Ho ordinato alcune scatole personalizzate per un progetto e nel complesso mi sono trovato bene. Il configuratore è abbastanza intuitivo e il risultato finale rispecchiava quello visto online. I tempi di produzione sono stati rispettati e la qualità di stampa è buona. Esperienza positiva.

I came across this company while searching for a new vendor and was initially impressed by their 3D live rendering feature, which is a great way to visualize custom box dimensions in real time. Unfortunately, the experience went downhill when I tried to use their chat support.

The automated chat felt more like a brick wall than a helpful assistant. I was trying to connect with a human for an issue that clearly couldn’t be solved by a bot, but the system responded as though I were asking for a direct line to the CEO. It repeatedly insisted on getting answers to its own questions before acknowledging mine, creating an endless loop of unhelpful responses. Baffling.

The most ironically frustrating moment came when I expressed that I wouldn't be continuing with their service, only then was I advised to try email support.

If it’s this hard just to reach a person, I can’t imagine what working with them would be like.

Muy decepcionados. Nos han enviados una cajas que se rompen y que no coinciden con la altura pedida. Según ellos en la medida de la altura también constan las pestañas para cerrar la caja.. no tiene sentido. Atención al cliente no existe! Hemos enviado tres correos y ninguna respuesta.

Piattaforma web interattiva unica, intuitiva e super semplice da utilizzare! Puoi scaricare il modello della tua scatola e personalizzarla come vuoi, ci sono mille possibilità ed il risultato è ottimo. Ho da poco ordinato delle scatole personalizzate con rifinitura oro e sono incredibili, la qualità è altissima e la grammatura della carta, come anche i colori, sono fedelissimi! Facili da montare e stupende al tatto. Assistenza presente, preparata e cordiale. Consigliato assolutamente

Azienda seria e molto affidabile. Le scatole, di altissima qualità, sono state consegnate nei tempi concordati. Nota decisamente positiva il supporto clienti che mi ha seguita passo passo nella personalizzazione e nell'acquisto del mio packaging personalizzato.

Ci affidiamo a Pack.ly da anni per il confezionamento delle nostre scatole brandizzate (migliaia di unità). Esperienza sempre positiva con il materiale, l'esperienza di acquisto, le tempistiche di consegna e la loro assistenza clienti (veloce e efficiente).
Continuate così!

Azienda fantastica sotto ogni punto di vista.

Esperienza più che positiva! Siamo clienti fedeli di Packly da diversi anni e possiamo affermare con certezza che l'esperienza d'acquisto è sempre stata eccezionale. Il sito web intuitivo e semplice da utilizzare facilita la ricerca e l'ordine dei prodotti, mentre la vasta selezione di scatole disponibili soddisfa tutte le nostre esigenze di imballaggio.

Ciò che ci ha colpito maggiormente è l'attenzione al servizio clienti. Ogni volta che ci siamo rivolti a loro per domande o supporto, il team si è dimostrato tempestivo e professionale.

I prodotti ricevuti sono di ottima qualità, resistenti e affidabili. Possiamo sempre contare su di essi per proteggere i nostri prodotti durante la spedizione verso i nostri clienti.

Merita senza dubbio un punteggio di 5 stelle piene!
Continueremo a fare affidamento su di loro per i nostri bisogni di imballaggio e li consigliamo vivamente a chiunque cerchi una soluzione affidabile e di qualità.

Un'azienda, la cui Customer Care è preziosa. Se avete la necessità di stampare delle scatole personalizzate Packly fa al caso vostro, per diversi motivi:

- Mancanza di limiti di produzione, che ordiniate 20 scatole o solo una, il servizio viene svolto ( cosa che non molte aziende fanno).

- sito web a disposizione ben fatto ed estremamente dettagliato, potrete creare in pochi minuti il 3d della scatola e applicarci la vostra grafica personalizzata per poi visualizzarla in anteprima.

- customer care, che definirei un plus molto importante per l'azienda. Per qualsiasi necessità troverete persone professionali, attente e disponibili ad assistervi. In particolare, nel mio caso, mi rivolgo ad Alice, ma non dubito che anche il resto del team lo sia.

- Ottima qualità e spedizioni veloci; la scatola mi è arrivata nei tempi previsti e di altissima qualità.

Consiglio!

Ci siamo trovati molto bene, le scatole sono di buona qualità e sono arrivate nei tempi stabiliti

Very good printing company.
My packagings arrived fast, exactly the same as designed, thanks again !