Brief explanation of what happened. Had a cruise booked in April 2026, had to request a credit due to medical reasons, no contact number, just email and whats app. T&C’s are a joke. Be careful before... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
They basically take your money and fail to pass it onto the cruise lines. No phone numbers to follow them up with, just email to which they occasionally respond - but without returning the money, even... Zobacz więcej
We have been using Ozcruising for years & never had an issue with them. During covid we received our refunds though with the expected delays. Their website is by far the easiest to navigate & book thr... Zobacz więcej
I booked a cruise sailing 7Feb2021 with Royal Caribbean (RCL) through Ozcruising. The deposit upfront was $1000.00 which I paid immediately to secure my booking. Due to covid-19 RCL had to suspend sai... Zobacz więcej
2,0
Słaba
44 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Ozcruising Shenanigans!
My wife and I had booked on the " Voyager of the Seas" from Sydney to
Singapore on April 19th 2020. Due to COVID 19 the cruise was cancelled.
We had paid most of the fares in 2018. Fellow cruisers who booked
at the same time as ourselves have had cruise monies repaid some three
weeks ago. ( As at May 21 2020)
Repeated requests to " Ozcruising " for return of our fares being met with
a wall of silence! One of the few responses we did receive said we will
probably have to wait 8 months! Modern day piracy!
Strongly suggest if you are thinking of booking a cruise with this company
you will probably find more honest companies elsewhere!
23 maja 2020
Opinia niezależna
What Service!!
Booked a premium cabin on a Carnival Cruise with Oz Cruising as an early bird offer only to find a few months later there is even better pricing with an increased on board credit. Enquired as to my eligibility for the onboard credit only, and was told it wouldn't apply to my booking. The service from Oz Cruising is terrible! Spend $7500 and they will happily alienate you for $200 in onboard credit!! Disgusting.... Avoid Oz Cruising if you expect any type of quality customer service.
4 kwietnia 2017
Opinia niezależna
Fantastic Online Cruise Agent
When booking our cruise price was the main consideration, I checked prices at many of online cruise web sites. Price was essentially the same everywhere - some websites looked cheaper at first but then they had to add taxes, port fees, etc.
Ozcruising provided the best price and more onboard credit than all websites I compared them to. The booking process was also very easy.
19 grudnia 2016
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.